职业门诊经理人
始于日本20年管理体系
指导管理者所具备的5大要素
让中层干部信服你
让底层员工服从你
成为一名优秀的门诊管理者,
需要体系化的专业训练!
Leadlity——领导能力
2天学习
组织管理机构的搭建,企业文化的构建,人员薪酬绩效体系设计。现场管理和协调能力。员工的考核评估能力。
OPERATlity——经营能力
1天学习
门诊的经营管理的目的是持续提升销售额和保持利润率,依托门诊经营数据的统计,分析,以及改善,持续提升门诊的盈利能力。抓取门诊的经验数据,分析数据,根据分析结果提出改善方案的能力。
Developmentlity——发展能力
1天学习
一名优秀的门诊经理的职业生涯,绝不会仅限于1家门诊的经营。所以作为一名力图发展自己的门诊经理,应该具备连锁经营的能力。按照国际标准可以同时管理20家门诊的经理,我们称为区域门诊经理(Regional Clinic Manager)。
讲师介绍
DDS
口腔执业医师
IPMP国际培训师
ACC国际教练
日本JDMA协会理事
第四军医大学口腔医学系毕业
日本大阪大学口腔医学院进修
日本齿科研究会 特聘讲师
课程特点
国际认证
通过3期(初,中,高)考核的学员可以获得由日本JDMA(日本口腔管理协会)JAPAN DENTAL MANAGERMENT ASSOCIATION 颁发的职业口腔门诊经理人初级(PDM)证书。
CPTP证书↓
· 医生管理培训是基于日本CPTP管理模式的基础上历经数年,在国内通过几百家门诊的落地,获得极好的经营成果的基础上研发出来的系统化管理课程。
·3期课程,但是每期课程之间会有一对一的学习跟踪,要求每位学员必须完成所有任务。理论-模拟-实战-考核,确保每一获得证书的学员都具备了门诊经营管理的能力。
·课程中有大量的案例分析和实操练习,确保学员理解教学体系,并可以应用到日常工作中。
·在学习过程中,主办方也会请行业大咖细分享成功自己成功的经验。讲师也会在3期课程中在线指导学员优化自己门诊的管理体系。
课程内容说明
第二期:《领导力》
2019年7月25-26日
First day
团队文化
900
理论内容:
●愿景,使命,价值观
●医疗团队分工和价值结构的理解
●组织的4种属性
●简单而有效的构建组织属性的方法
●医疗和管理分开的门诊管理结构设计
●员工的薪酬绩效体系的设计(对工资和奖金的理解)
●岗位上升通道设计
●对股权激励的理解
课堂模拟沙盘练习:
●设计自己的愿景,使命,价值观
●设计门诊的组织管理结构
●设计门诊的薪酬绩效体系
●为每个岗位设计上升通道
Second day
领导力
900
理论内容:
●沟通的基本概念(NLP应用心理学和教练技术)
●领导力的塑造(对责任的理解)
●5种权利特质
●构筑学术权威权领导力
●多维度人员绩效考评设计(人效的概念)
●管理者的自我认知提升
课堂模拟沙盘练习:
●沟通&领导力练习
●多维度人员绩效考评体系设计
●人效的提升
课后辅导和考核:
●和所有员工的面谈记录
●对所有员工进行多维度绩效考核
●提交门诊组织管理结构设计方案
●对门诊薪酬绩效体系进行优化
●门诊的愿景,使命,价值观的执行测评
第三期《经营&发展》
2019年8月30-31日
First day
提升销售额
900
理论内容:
●提升销售额的关键数据
●服务数据,经营数据,财务数据
●设计经营数据的采集环节
●如何提升销售额
●如何制作报表
课堂模拟沙盘练习:
●案例分析实战经营-提升销售额
●成本的理解
●如何控制成本(供应链,市场,人力,材料医药,房租,折旧)
●利润率的理解
●利润率的控制
●财务报表的理解
●投资回报比的理解
课堂模拟沙盘:
●案例分析实战经营-控制成本
Second day
单店经营计划
900
理论内容:
●设计新店开张12月的计划
课堂模拟沙盘练习:
●新店开张12个月的经营训练
●CPTP门诊连锁经营体系结构的理解
●什么是管理输出
●管理输出的能力构建
●数据经营
课堂模拟沙盘:
●5家连锁门诊的实战训练
课后辅导和考核:
1,提交门诊经营数据
2,和讲师一起分析后,制作改善方案
3,汇报前后对比数据
4,提交门诊经营报告
5,成为课程助教
6,陪讲师现场经营实战
获得CPTP门诊经理的考核标准:
1,满足课程学时要求
2,通过课上的实操考核
3,提交课后作业并获得及格以上分数
4,学员5个技能维度的评分结果
毕业式(在规定时间内提交作业并合格的学员受邀参加毕业式领取证书)
课程费用及优惠信息
第二期《领导力》:6000元/人
第三期《经营&发展》:6000元/人
两期连报:10000元/人
三人同行惊喜价:9000元/人(2019年7月15日前付款客户)