医美机构私域加微攻略,将线上线下渠道客户快速加到私域!

2022年5月20日/通过: zexiang

私域转化想翻倍?医美机构须利用好这20个客户数据

2022年5月20日/通过: zexiang

医美机构社群搭建攻略 ,附3大常见医美社群SOP流程图!

2022年5月20日/通过: zexiang

领健有客 “ 企微客服 ” 全新升级,攻克医美机构客户服务难题

2022年5月20日/通过: zexiang

生美医美双向并轨,法嫚医疗的稳步营收之路

2022年5月20日/通过: zexiang

专为生美机构打造,领健悦己,重磅上线!

2022年5月20日/通过: zexiang

后疫情时代,这六个步骤是医美机构会员运营关键

2022年5月20日/通过: zexiang

云呼重磅上线!保护医美机构数字资产安全,提升服务质量!

2022年3月30日/通过: zexiang

十个医美机构关心的私域运营问题

中国的私域进入下一个阶段,客户经营阶段,而非流量阶段,这是一个明确的感知。大家都普遍更长期经营驱动,更有耐心了。
但还是有很多医美机构的私域运营中存在问题,今天整理了大家经常提问的私域运营的问题,一起了解私域运营的逻辑。
文末可免费领取《医美私域运营手册》。








1、私域运营和公域运营有什么区别?


公域流量:公共区域的流量,是大家共享的流量,不属于企业和个人,甚至是需要花钱购买,比如:抖音、快手、微博、小红书、百度等平台的流量。
私域流量:是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需额外付费,又能随时直接接触的流量资源,属于商家的私有资产。





2、怎么找到自己的私域流量?


目前来看,包括但不限于微信、抖音、快手、知乎、B站、小红书、头条、微博等主流平台都有极其丰富的引流入口,企业只要根据自己的潜在客户群特性,精准地进行公域拉新,把私域流量池子做大,质量做高,后期就可以借助私域工具让流量开启自增长模式。
以微信生态来说,其流量基数大,引流场景、入口丰富,拥有即时通讯功能,可以说是私域运营的绝佳场所;再以目前最为火爆的短视频平台抖音来说,流量大、关注高,也是品牌引流、提升曝光不容错过的战场。


图片源于艾瑞咨询





3、私域运营中,工具和运营哪个更重要?


工欲善其事,必先利其器!
高效运营私域流量,离不开好的工具。正确使用工具,大大提升效率,对用户做精细化运营。企业可以考虑采用SaaS类型的工具,去解决运营层面的问题,领健悦容有客SCRM系统,专为私域护航,系统覆盖公众号、小程序、企业微信。





4、小程序在私域中承担了什么角色?


小程序商城作为微信生态中最强落地转化的场景,既可连接视频号、企业微信、公众号等多个场景,也能帮助诊所连接线上线下,串联客户到店、离店的消费路径,无疑是完成私域流量成交、转化的重要渠道。






5、小程序的申请搭建流程是什么?


1、小程序的创建与绑定:诊所在微信公众平台(mp.weixin.qq.com)点击右上角“注册”,选择“小程序”,然后按照提示填写资料并注册和审核即可申请到自己的小程序,所需准备材料见下图:


2、创建完成,诊所就可以开发小程序页面,搭建商城了。医美诊所如果想更便捷,无需开发、不懂编程也能搭建,就可以使用领健悦容·有客小程序,在微信公众平台授权小程序与领健悦容绑定,即可通过领健悦容·有客小程序,在“有客→门店→门店装修→微页面”中快速搭建诊所小程序商城。





6、做私域该用企业微信还是个人微信?


用企业微信,好处有以下3点:
1、账号更加安全,不用担惊受怕被封号了。虽然企业微信也要养号,但是整体的要求和限制比个人号低很多。
2、有一个更加正式的企业IP形象,对于很重视品牌的企业来说,用企业微信可以给用户一个直接和品牌沟通的接触点。
3、企业微信自带一些批量操作的功能,比如群活码、群发消息等,可以提高运营效率。
如果你的员工离职了,企业微信里的用户是带不走的,你可以把这些用户转给另一位在职员工继续管理。


图片来源艾瑞咨询


7、如何进行企业微信个人号做精准定位?


企业微信员工名片自带企业官方认证标识,客户添加员工为好友时,能够清晰地看到员工企业简称、实名认证等信息,降低客户在真实性上的担心。
如:昵称:奈瑞儿云门广场店-冯兰花(固定格式:机构名称-姓名)是医美的专业人士,有丰富的医美经验,并且能够提供优质的医美服务项目,能 够为用户的痛点提供解决方案。群主人设打造个人IP,塑造青春活力的感觉,个人对外名片有朋友圈,包含公司项目以及各项福利,第一时间让客户了解到公司产品。

知名美业机构奈瑞尔店长企业微信



8、企业微信聊天功能怎么配置?


1、欢迎语是机构向客户传递的第一印象。
结合领健悦容·有客企业微信“活码”功能可针对不同渠道、活动,在【有客】-…
2022年3月29日/通过: zexiang

张小熊如何跑赢新医美潮牌新赛道?

医美新物种“张小熊快时尚轻医美”作为轻…
2022年3月29日/通过: zexiang

疫情反复,医美机构如何做好线上集客与老客维护?

近日,上海、吉林、长春、深圳等多地疫情反复,防疫形势愈加严峻。随之而来的客流骤减、停业等困难,无疑加重了医美机构的生存压力。此时高效协同办公,实现线上新客拓展、老客维护,保障正常运营,对医美机构来说,变得尤为重要。线上成交已是医美行业新趋势,尤其是疫情反复的环境下,医美机构获客手法和渠道更要线上化、社交化,才能减轻疫情期间门店停业、居家办公带来的经营压力。这里为大家带来三个营销方案参考:
预存营销,抢先锁定客户

疫情期间,因为门店歇业、不敢出门等客观因素,客户消费欲望会有所降低。但从长期来看,客户求美、医美的需求始终存在。借助领健悦容卡券营销功能,机构可针对性推出预存有礼活动,客户预存享优惠折扣,例如冲99元预定金抵扣300元。疫情过后,客户可随时进店消费,提前储蓄客源。
裂变营销…
2022年3月29日/通过: zexiang

私域落地系列|医美机构小程序搭建与运营实操篇

我猜,作为医美机构负责人的你也在经历类似困惑:人人都说要做私域,相关资料看了一篇又一篇,众多私域工具厂商包装的方案层出不穷,大家都在做私域,为什么我也要做?到底怎么做?企业微信、视频号、社群、公众号、小程序,这些触点如何做统筹?如何建立用户池,和用户产生更高频互动以促进更多成交?



小程序商城作为微信生态中最强落地转化的场景,既可连接视频号、企业微信、公众号等多个场景,也能帮助诊所连接线上线下,串联客户到店、离店的消费路径,无疑是完成私域流量成交、转化的重要渠道。


种种便利,让很多医美诊所都想打造小程序商城,但苦于不懂技术,不知道怎么搭建和推广运营。为此,领健悦容近日推出「如何快速搭建小程序商城」直播课程,从小程序商城基础搭建到运营推广策略一站教学,将小程序搭建分为三个主要阶段,让大家快速上手。

小程序搭建分期规划鱼骨图
 

 
小程序的创建与绑定:诊所在微信公众平台(mp.weixin.qq.com)点击右上角“注册”,选择“小程序”,然后按照提示填写资料并注册和审核即可申请到自己的小程序,所需准备材料见下图:


创建完成,诊所就可以开发小程序页面,搭建商城了。医美诊所如果想更便捷,无需开发、不懂编程也能搭建,就可以使用领健悦容·有客小程序,在微信公众平台授权小程序与领健悦容绑定,即可通过领健悦容·有客小程序,在“有客→门店→门店装修→微页面”中快速搭建诊所小程序商城。


小程序商城页面布局:首先诊所要确定小程序商城页面整体风格、产品布局、分页导航。领健悦容·有客系统为医美诊所准备了“少女风、中性风、时尚高端”三种页面模板,帮助诊所快速生成美观的小程序页面;诊所也可点击“使用空白模板”,灵活设计心仪页面。确定好页面模板,接下来就是根据业务需求,自定义页面各板块内容,一般分为:①诊所实力和就诊环境介绍②诊所服务项目或推荐商品展示③引流、促活活动展示④特色服务/项目介绍。通过领健悦容·有客小程序,都能快速设置上架。
最后是常用快捷按钮,例如底部导航栏“首页、分类、购物车和个人中心”的导航设置。中间根据需求,利用领健悦容·有客小程序,可灵活添加各种版块内容,包括轮播图、拼接图、视频、标题等,引导客户便捷找到想要的商品或服务。这样简单几步,一个小程序商城的基础搭建大致就完成了。


结合颜所Face…
2022年3月29日/通过: zexiang

客服电话:
400-150-7688