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一看就会的层级审批来了,更多1月功能亮点,轻松提升服务力!

1月功能亮点

☑ 审批管理:新增按组织架构层级进行审批功能

☑ 系统配置:新增连锁门店主数据下发功能,保障连锁旗下子门店服务项目、商品、药品标准统一

☑ 排班管理:新增排班时选择休息班功能

☑ 会员管理:新增初诊客户手机号验证功能

☑ 今日工作:支持全局搜索外,新增支持列表局部搜索功能

1月功能详情

➜ 审批管理:新增按组织架构层级进行审批功能

 

功能价值

现新增层级审批,系统按组织架构进行审批,如不同组的咨询师提交折扣审批时,系统自动分配给各组负责人审批,审批分流,提高审批效率和团队效率,确保门店正常运营。

操作演示

登录后台→配置管理→审批流程,点击新建流程即可进行审批流程配置。

领健美业-层级审批配置演示界面

➜ 系统配置:新增连锁门店主数据下发功能,保障连锁旗下子门店服务项目、商品、药品标准统一

 

功能价值

现新增连锁模式主数据下发功能。即连锁直营模式下,一方面支持子机构项目个性化,服务项目、商品、药品由总部统一分配给子机构,各子机构只能看到被分配的项目,避免子机构间项目混合显示,从而提高管理规范性;另一方面支持定价差异化,分配时可开启自由定价功能,满足机构个性化需求。

使用场景

某连锁机构有a、b、c三家子机构,总部可以将几十条治疗项目统一批量下推至三家门店系统中。其中c机构没有热玛吉仪器,总部可仅将热玛吉项目下推至a、b机构,c机构系统中热玛吉项目不可见。当咨询师开单时,热玛吉项目不作为选项展示,减少项目筛选时间,提高工作效率。

其中a、b机构在不同城市,总部可开启价格自由配置功能,根据实际情况,a机构比b机构定价低1000,提高市场竞争力。

操作演示

step1:登录后台→配置管理→系统配置→管控配置,打开总部管控开关;

领健美业-总部管控配置演示界面

step2:登录后台→营销中心→服务项目,点击项目进入项目详情,即可进行门店分配。

领健美业-项目分配演示界面

分配时可进行批量分配,将多个项目同时分配给多家子机构,提高分配效率。

step3:登录后台→营销中心→服务项目,进行项目分配时,勾选自由配置价格,子机构即可根据实际情况,自由定价。

领健美业-批量分配演示界面

➜ 排班管理:新增排班时选择休息班功能

 

功能价值

过去排班操作,需要在系统中按时间段点击多次,分别完成正常班和休息班排班。本次优化排班功能:点击排休息班后,其余时间默认为工作时间,快速排班,提升排班人员操作效率。

操作演示

step1:登录后台→预约中心→排班管理→班次管理,可开启休息班;

领健美业-开启休息班设置演示页面

 

step2:登录后台→预约中心→排班管理→进行排班选择。

 

领健美业-休息班排班演示页面

会员管理:新增初诊客户手机号验证功能

 

功能价值

现系统新增到访手机验证功能,客户到访时,前台或相关业务人员可以看到该客户的手机号是否经过认证,如果没有,可以进行短信验证。确保客户日后能及时收到机构的预约提醒、医嘱等信息,便于给客户提供更好的服务。

操作演示

登录后台→今日工作→预约→到访,可以看到客户手机号是否验证过,如果没有即可进行短信验证。

领健美业-验证手机号演示页面

➜ 今日工作:支持全局搜索外,新增支持列表局部搜索功能

 

功能价值

升级后,系统顶部搜索栏保持支持全局搜索模式,列表顶部搜索栏支持局部搜索,仅搜索当前工作界面列表中的数据(如下图),提升工作效率。

操作演示

登录后台→今日工作,点击客户顶部的搜索栏,即可搜索所需的客户信息。

领健美业-搜索框局部搜索演示页面

本次功能还新增及升级功能如下:

1、新增员工修改日志;

2、进一步优化客户自动离店机制;

3、进一步优化工作台身份证信息显示;

4、进一步优化APP创建客户时,渠道来源搜索;

5、电网咨询师业绩表新增实收金额汇总字段;

6、到访登记分诊人员时,增加按关键字筛选功能;

7、报表中心新增受理纪录增加最近到访时间,网电咨询增加受理时间;

……

更多功能,持续更新迭代中…

 

感谢美联臣、富隆、芙艾、美天、青岛博士、苇渡、雅朴丽德、爱莎等各机构的老师对领健医美系统提出的上述优化建议。(排名不分先后)

如果你有更佳的建议,或任何想发表的吐槽,欢迎在评论区留言,万分期待聆听您的想法。

往期精选

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产品月刊:领健美业12月新增及优化20项功能,这7项亮点功能超实用!

产品月刊:领健美业12月新增及优化20项功能,这7项亮点功能超实用!

12月功能亮点

☑ 今日工作:升级客户顶部搜索栏功能

☑ 员工管理:升级账号设置规则,增强密码安全性

☑ 订单管理:订单支持暂存功能

☑ 标签管理:新增标签颜色,可自定义设置功能

☑ 咨询记录:添加咨询记录时,可支持暂存功能

☑ 会员中心电子券支持延期功能

☑ 会员中心:新增客户时,支持预查询手机号功能

12月功能详情

➜ 今日工作:升级客户顶部搜索栏功能

 

功能价值

在搜索老客时,系统按照手机号优先排序,而当客户数量较多时,机构员工习惯于使用会员号搜索,则易出现多次翻页,查找客户难的情况。

现升级客户顶部搜索栏功能,医美机构可根据自家门店的实际情况,个性化设置客户搜索排序规则和搜索结果字段,便于工作人员快速且精准查找客户。

操作演示

登录后台→今日工作→电网首页,点击客户顶部的搜索栏,输入某个数字(如1),再点击“设置”按钮,即可个性化设置自家门店期望的客户搜索排序规则和搜索结果字段。

领健美业-客户顶部搜索栏演示界面

 

➜ 员工管理:升级账号设置规则,增强密码安全性

 

功能价值

领健美业系统在原有账号设置规则上进一步升级,来增强密码安全性。如此一来,医美机构可选择适合自家需求的密码强度规则,在员工修改密码时,系统会提醒新的密码设置规则。

操作演示

step1:登录后台→系统配置→其他设置,即可将密码设置为强密码规则;

领健美业-密码强度设置演示页面

 

step2:员工登录后台→修改密码,按照框内的提示语修改密码。

领健美业-修改密码演示页面

 

➜ 订单管理订单支持暂存功能

 

功能价值

对规模较大、项目较多的医美机构而言,当订单无法一次性开完,需等医生面诊后,再确定订单的情况。这时订单支持暂存功能,可实现订单在草稿状态下,提交成为待支付订单;待支付订单支持反结,回退成草稿状态。

操作演示

登录后台→营销中心→订单管理→订单详情,即可实现订单页面支持草稿状态。

领健美业-支持草稿演示页面

➜ 标签管理:新增标签颜色,可自定义设置功能

 

功能价值

针对系统的标签颜色,部分机构期待可自定义不同标签颜色的含义和等级,以满足机构的个性化需求,加强品牌印象。

现系统新增标签颜色可自定义设置功能,满足机构个性化设置标签颜色,便于机构做客户分群管理,同时帮助员工关注提醒类标签,确保门店管理更高效。

操作演示

登录后台→配置管理→标签管理,点击修改/新增标签,可立即完成标签颜色设置。

领健美业-标签颜色演示界面

 

➜ 咨询记录:添加咨询记录时,可支持暂存功能

功能价值

在咨询沟通期间,咨询师在记录客户信息时,常需切换到客户的任务记录页,了解客户的更多信息。这时系统支持暂存功能,咨询师可保存未写完的内容,便于回到咨询记录页面时,接着上次的咨询内容处继续记录。

 

操作演示

登录后台→会员中心→咨询管理→咨询详情→咨询记录,即可进行咨询信息记录。

领健美业-咨询记录演示页面

 

➜ 会员中心:电子券支持延期功能

功能价值

在开展电子券福利活动时,医美机构在跟进意向客户时,会出现电子券过期、无法兑换的情况。为提高意向客户参与活动的热情,提高门店的业绩,故领健美业系统设置电子券,和卡项一样,也支持延期功能。

操作演示

登录后台→会员中心→客户管理→客户详情,选择客户的客户信息,点击右边的电子券,即可查看客户的电子券详情,并进行适当延期。

领健美业-电子券延期演示页面

 

➜ 会员中心:新增客户时,支持预查询手机号功能

 

功能价值

系统在电网咨询师填写客户信息时,支持预查询手机号功能,即确认为新客时,搜索栏自动复制客户手机号,便于咨询师后续录入客户信息,免于要客户再次提供手机号。

操作演示

登录后台→今日工作→新增客户处输入手机号,点击全网搜索,确认为新增客户。这时再次点击搜索栏,复制手机号,即可在客户信息处粘贴上手机号。

领健美业-预查询手机号演示页面

 

本次功能还新增及升级功能如下:

1、进一步优化会员升降级功能;

2、进一步优化关账功能;

3、发短信自动关联“客户称呼”;

4、进一步优化回访状态;

5、科室选择可关联执行人员;

6、项目分类汇总表支持四级分类查询;

7、库房、药房增加物质编号字段;

8、排班管理,可按医护科室进行筛选和显示;

……

更多功能,持续更新迭代中…

 

感谢新丽美、美天、澳玛星光、苏亚医疗集团、青岛博士、苇渡、爱莎、璞漾等各机构的老师对领健医美系统提出的上述优化建议。(排名不分先后)

以上更新的功能,点击蓝字:领健美业版本迭代 ,查看12月所有新增及升级功能。

如果你有更佳的建议,或任何想发表的吐槽,欢迎在评论区留言,万分期待聆听您的想法。