文章

医美信息管理系统发展好的原因

医美在现在作为一个并不陌生的词语出现在了爱美人士的视线里,显得及既恰当又及时。可是由于医美作为一个服务大众的美容机构,没有了一个良好的系统是很那在如今激烈的商业竞争中立于不败之地。此时,医美信息管理系统就很应景的出现在了时代的需求中,为社会的发展和推进贡献着自己的力量。如下就医美信息管理系统发展好的原因展开分析。
医美信息管理系统发展好的原因

  • 一、顾客全周期管理口碑好的医美信息管理系统 之所以具备好的口碑,其自身的周期管理系统维护良好关系密切。医美信息管理系统顾客全生命周期管理:在线沟通-预约-到访-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-复购。从根本上解决了顾客的后顾之忧,为其提供了全面周到的详尽疗程。
  • 二、分角色高效协同
    专业放心的医美信息管理系统客服能被客户称之为专业放心,其系统中的分角色高效协同做的是无可挑剔的周祥。医美信息管理系统从导医,咨询师,医生,科室前台,收银,财务,照相室,护士到院长协同工作。就是源于这样的高效协同的布置和策划,才有了其良好的发展氛围。
  • 三、各个岗位稳当分类管理
    专业服务好的医美信息管理系统能被顾客和客户称之为专业,服务好,其中其各岗位之间的稳妥分类管理较为出色。医美信息管理系统提供了各个岗位的自助学习视频,学习文档,分步骤学习体系,方便企业快速培养岗位人员。
    医美信息管理系统能被市场和客户认可,到发展到如今的良好局面。其中其自身的各种稳妥系统构造是不可忽视的一个根本所在。就是源于其自身特点的不断扶持才有了其如今的发展势头。其中其对顾客的全周期管理不可忽视,然后是其分角色高效协同的策略布置周祥;还有其稳定的方位分类管理定制合理。至此,医美信息管理系统发展的好的原因就显得很清晰明了了。

医美机构必备的智能收银系统,你真的不试试?

目前很多医美机构,都面临着营销低效和高流失率的问题。身为店长,你会不会有这样的疑惑,明明医生技术很好,却屡屡收到差评?经过领健君的观察,很多差评源于细节,如前台太忙,客户等待太久;收银明细不清楚引起纠纷等。

上述纠纷很多都来自前台,对于前台来说,除了预约,收银也是一大重点。采用传统收银方式,当前台比较忙时,容易出现差错,还很容易导致客户体验感差,招来投诉。但用智能收银系统,就可以有效减少上述纠纷,给机构带来好口碑,从而提高效益。

下面领健君就“智能收银的优势,智能化的收银系统到底是怎么进行收银管理?”进行简单分享。

智能收银带来了哪些改变

✔ 传统收银统计繁琐,不能满足不同营销场景的对账需求。传统收银对于连锁机构来说,当老板想看报表时,需要多次操作将各子机构报表合在一起,而采用智能收银系统,机构都在同一个软件上进行操作,一键看到多家报表。

✔ 传统收银数据凌乱,不能针对性统计,更不能对已收费客户进行精准二次营销。而采用智能收银系统,后台数据一目了然,从而了解客户偏好什么项目,下次做活动时,能针对性营销,对客户投其所好。

机构规模变大,使用传统收银,前台一直在忙,客户一直在等,总是抱怨。医美机构引用智能收银系统,能提高收银速度,同时还能提高盈利。

智能收银台是如何操作的

收银台用于进行收费基本结账操作如下:

✔ 点击待付费的订单右下角的“收费”按钮可对订单进行收费

领健医美-收费演示页面

✔ 进入待付费的订单详情页后,可打印缴费通知单

领健医美-打印缴费通知单演示页面

✔ 收银台-收费-欠费-结账,在结账的页面可以进行欠费的操作

领健医美-欠费结账演示页面

✔ 点击欠费的订单右下角的“收费”按钮可对订单进行收费

领健医美-收欠费演示页面

✔ 欠费清讫指了结欠费(客户不用支付欠费)

领健医美-欠费清讫演示页面

各种基础收银功能一键操作,节省手动收银、手工开单的时间,提高收银效率,从而提升客户满意度。不止如此,领健医美云管理软件还可以满足一些特殊收银情况。

情景一:由于有些项目价格昂贵,一些客户有分期支付的需求,某医美机构打算对自己较贵的项目进行相关设置,让客户“分期付款”,以便于减轻客户压力,促进客户消费。

操作方式:配置管理-系统配置-欠费&业绩,如下图:

领健医美-订单欠费配置演示页面

情景二:客户杜先生咨询过后,决定做一个医美手术,付款时,用了之前充值赠送的代金券抵扣了部分金额。后来他临时有事决定不做了,于是转赠给他的朋友xxx。

操作演示:收银台-结账-按项目付款(使用场景个别项目不能使用增值金、代金券和积分抵扣);收银台-已付费-选择付款人-查看-转赠-选择转赠对象,如下图:

领健医美-转赠演示页面

在SaaS出现前,医美行业的信息化程度还是较低的,大量医美机构、小型诊所保持着手动收银、手工开单、利用纸笔记录客户信息的习惯,财务、客户、品项、人员管理流程冗长复杂,效率低下。

使用医美SaaS系统后,其智能收银功能大大提升了门店的效率,让店内运营更加有序,节约人力、运营成本,同时通过自动化的方式,提升门店运营的透明度。

 著作权归作者所有,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处

–linkedcare领健信息(www.linkedcare.cn)