文章

领健悦容重磅推出住院中心模块,规范管控医疗过程!

民营医疗机构,指由社会出资以营利性机构为主导所办立的卫生机构,主要有医疗美容、口腔等。

近年来民营医疗机构数量逐步增加,国家对医疗机构的开设和运营也提出更高要求。尤其在医美行业,主要以民营机构为主,各地对医美机构的医疗规范监管越来越严格。

同时,手术类医美项目仍然拥有旺盛的客户需求;登上热搜的医疗纠纷新闻,也不断挑战着求美者越来越紧绷的心弦。

于是,做好医疗过程管控,是摆在医美机构面前,十分迫切的医疗管理需求。本次领健医美再次升级,重磅推出住院中心模块!快跟着小玲一起来看看吧!

1

量身定制医美住院中心,实现诊疗规范化

传统的医美诊疗流程,存在诊疗流程模糊、入院办理手续多、医护人员录入等事务性工作较多、统筹床位的效率较低等不规范问题。

领健医美立足于现代公立医院的医院信息系统(Hospital Information System, HIS),同时又根据医美诊疗的特点,量身定制以客户为中心的住院服务中心,包括入出院、手术管理、住院医生、住院护士、病案管理、病历借阅审核等功能模块。

医美诊疗过程

这套住院服务中心,围绕客户的诊疗过程,从前端的在线预约、咨询,到后端的电子病历、医嘱等,全局统筹、安排,帮助医护人员高效办理手术项目、入院手续等。

领健医美-住院床位演示图

每一步均按照规范化的医疗要求来执行,医疗记录完整,保障客户的诊疗效果,也避免不必要的医疗纠纷,最终增加客户对机构的信任。

2

满足卫健委对规范医疗管理的要求

近年来,各地卫健委逐步要求,医疗机构需接入医疗监管服务平台,进一步加强医疗市场事中事后监管的需要,强化医疗机构依法执业意识,保障医疗质量和医疗安全。

要接入监管平台,医疗机构使用的医疗信息系统需达到一定安全等级,如深圳要求各区医疗机构执业监管平台、医疗机构信息系统建设应参照国家《信息安全技术网络安全等级保护测评要求(2019)》,按照不低于第二级信息安全等级保护要求进行建设。

深圳卫健委

另外,部分医美医院存在等级医院评审、电子病历评审等需求,这对医疗信息系统更是提出了更高的诊疗标准化要求。一般的医美管理软件,往往达不到上述要求。


领健医美拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,支持接入医疗监管服务平台,同时标准化的住院中心,也支持医美医院参与评级评审。

3

一套系统打通经营和诊疗

对医美机构而言,在采购医美管理软件时,既要实现预约排班、营销拓客、会员管理、财务管理、进销存管理等经营管理需求,也要实现规范入出院、电子病历、病案管理、手术住院、医嘱等诊疗管理需求。

随着信息化进程的发展,医美行业出现了应对不同模块需求的系统软件,如专注做店务管理的经营管理系统,专注诊疗过程管理的医院信息系统等。这些系统分别解决了医美机构的部分业务需求,但也使得机构不得不采购多个软件来满足全部的业务需求。

这时不可避免出现一个难题:不同系统的服务商,客户数据往往未打通,导致医院内部信息数据不能及时共享,医疗信息资源得不到充分利用。

市场上存在既能解决经营管理,又能合规医疗过程管理的医美管理软件吗?

领健医美自诞生起,从医美机构的实际业务需求出发,提供经营管理+诊疗管理一体化解决方案,有效实现一套医美管理软件,管理医美机构的多种经营需求,助力机构的运营效率和良好医疗效果。

领健悦容全面升级,电子病历、医嘱模块强势来袭!

随着各地政策对医疗机构监管越来越严,医疗科普在互联网平台得到广泛传播,使得消费者掌握更多医疗科普知识,对医疗机构资质、医生资质、院内环境、卫生标准等都有更理性且正确的认识。


回归医疗本质,成为医疗机构的主要品牌定位,医美机构亦不例外。但回归医疗本质,并不容易。它需要一套标准化的医疗管理准则,准确、高效传达给院内的全体人员。

一套专业的医美管理系统,可以帮助医美机构按照标准医疗要求,管理医疗过程,传递出可感知的重视医疗安全的品牌理念,从而赢得客户的信任。

领健医美立足最新的客户需求,将全面升级医疗模块,即电子病历、医嘱、住院服务。

接下来,小玲将先为大家解锁电子病历、医嘱功能,帮助医美机构,不仅能实现院内不同科室的医疗信息共享与标准存储,也支持对接区域医疗服务监管平台,满足卫健委对医疗机构的合规运营要求;同时,也能更好监控医疗过程,提供专业、贴心的医疗服务。

功能一

电子病历不是在线word,有效监控医疗过程

病历是医疗信息的载体,它是患者在医院就诊记录的一种凭证。既往病历多由医生手写,耗费时间不说,还易增加医疗纠纷风险。随着信息化进程的发展,电子病历也应运而生。

推及到医美行业,无论是出于政策监管,还是机构的效率提升、合规运营考量,医美机构引入电子病历系统的益处颇多,会提升医生效率,乃至规避医疗纠纷风险。

领健医美从诞生之初,就投入了医疗模块的研发,近期全面升级、并将面向所有客户开放电子病历系统,力争帮客户实现病历无纸质化、电子病历系统评级一次性过,有效监控医疗过程。

医美机构如何做好合规,以符合医疗监管体系的要求?且看如下3个模块。

模块1:结构化的电子病历

回归医疗本质,基于电子病历搭建医疗监管体系,领健医美支持大型医美医院进行电子病历四级评审。结构化的电子病历,帮助医美机构实现:

支持自定义病历模板,形成个性化的病历模板;

 


✔所见即所得的病历模板,支持医生快速生成规范的新病历模板,实现病历结构化存储;

 


✔强大的病历信息引用机制,即客户基本信息及就诊信息引用,同一客户病历间信息引用,同一客户检验、检查结果引用,从而提高医生编辑电子病历的效率;

 

 

高效便捷病历词条,即当某个病历元素与词条关联后,通过点选的方式输入病历,病历录入更快捷;

 

领健医美的结构化电子病历功能,可帮助医美机构,不仅能实现院内不同科室的医疗信息共享与标准存储,也支持对接区域医疗服务监管平台,满足卫健委对医疗机构的合规运营要求,保证医美机构正常运营。

模块2:实时的病历质控

传统病历主要依赖人工质控,医护人员对于病历书写的自我要求较低,主要依赖“事后质控”。

领健医美提供:病历及时控制、互斥文本校验功能,可有效避免书写潦草、缺页、漏项、模糊及不规范用语等常见问题,从而快速生成标准化的电子病历。

领健医美以电子病历为核心,能更全面对病历进行质控,规范医生诊疗行为,做到“事前质控”,提升医疗机构的病历质量。

模块3:规范化的病历档案

对医美机构而言,规范化管理病历档案,很有必要。既保证客户的病历客观、真实、完整,也维护机构及医护人员的合法权益。


领健医美从病历签署、病历审核、病历归档、病历借阅等病历档案全流程,均设置了相应的管控措施,加强规范化管理病历档案。

功能二

电子医嘱同步开放,有效提高医疗服务质量

据相关调研显示,医美机构的术后服务,会直接影响客户对机构的评价。术后服务,涉及最多的是医嘱。专业的医嘱,会为医美机构留住客户,口碑传播带来新客。


此外,医嘱功能对院内的高效、标准化运营,也十分重要。领健医美推出的电子医嘱功能,不仅有效提升院内的运营效率,也方便机构人员为客户推送贴心、专业的医嘱,有效提高医疗服务质量。

亮点1:支持医嘱包、历史医嘱

医嘱包即医生将具有关联性或常用的医嘱打包形成医嘱包,方便一键调取,让医生省心;历史医嘱即方便医生调用客户的往期医嘱信息,全面了解客户诊疗情况,为后续诊疗策略做参考。

亮点2:支持关联收费

医生在输入医嘱时,根据途径收取相关的处置费用,如:静滴途径收静脉注射费用;不需要医生选择,自动带入收费,方便前台收费。

亮点3:

支持检验申请和LIS对接,检查申请对接PACS

在接受诊疗前,客户需要做基础血常规化验、x线摄片等必要检查,领健医美支持检验申请和LIS对接,支持检查申请对接PACS,实现客户的全部信息,集合在同一个系统,帮助医生快速了解客户的情况,提高诊疗效率,保护客户信息安全。

想知道住院服务功能,会为医美机构解决什么问题吗?那一定别错过小玲下期分享的文章。

广告严打:医美机构如何合规避险、安全盈利?

8月27日 自从
《医疗美容广告执行指南(征求意见稿)》
正式发布后

以前医美机构得心应手的

http://linkedcare.cn营销推广软文不仅没法发了

且“容貌焦虑”的内容都得删掉

一句常见宣传语,三甲医院被罚13w

……

如何合规写医美科普推广
是所有医美机构近来面临的困境
领健小玲五星推荐

这场医美行业广告法律专题讲座
《医美机构如何合规避险、安全盈利》

课程导师

领健悦容诚邀国内医疗知名律师,常年专注为医疗美容等连锁机构及各头部投资集团提供法律服务,具有医疗大健康行业背景和成功案例。

 

孙书保

✔中国医疗产业知名律师

✔中国整形美容协会讲师

✔盈科股权的高级合伙人

 

张卓尔

✔领健市场品牌总监

课程大纲