文章

美沃斯-成都

福利大放送:与领健美业同行,免费领取价值1580元的美沃斯展会门票!

期盼已久、筹备已久

美沃斯主办的

2021年国际医学美容大会

将于2021年8月13-15日在成都举行

↓↓↓

美创会

 

领健美业带着惊喜福利

邀您同行

参与领健美业的“邀您同行”活动

价值1580元的基础票免费送

(↓见下方展会福利↓)

领健医美展位信息

 

时间2021年8月13-15日

地点:成都西部国际博览城(成都市天府新区福州路东段88号)

展台:1F 白金37

展会福利

 

美沃斯展会“基础票”(价值1580元)免费领取

限量:20张(按报名先后顺序领取)
活动形式:报名成功后,我们将在参与者中抽取幸运客户,送出美沃斯·成都展的基础票

 

扫描下方二维码,马上报名

领票时间:2021年8月13日-8月15日

领票地点:成都西部国际博览城——领健美业展台(白金37),专人为您送票。

 

快速通道:

电话联系领健小姐姐 18917510529(微信同号,加好友暗号:美沃斯),即可快速报名!

扫码联系下方领健小姐姐

即可快速报名

↓↓↓

美沃斯大会

温馨提示:

①基础票享受进场及参与学术会议;

②本次中奖名单,分两批发送;

③每人仅限领取1张基础票(同一家机构仅限一人领取);

④本次门票仅限医美机构从业人员领取。

领健医美展会亮点

 

 

1.开医美机构,用领健软件,现场享优惠

 

领健美业软件,为医美机构提供营销·运营·管理·诊疗一体化解决方案,现场签约领健美业软件,享全年最优价;更有2021医美会员运营指南和医美机构经营手册限时免费赠送!

2.新产品:有数2.0、客户雷达

此次展会,领健美业携新功能:有数2.0、客户雷达亮相展会。

有数2.0:智能BI工具,帮助医美机构提升关键指标和运营效率。多维度整合机构运营数据,形成实时可视化看板。内置预设模板,操作简单易上手。为机构提供风险预警、问题诊断以及决策建议。

领健有数

客户雷达:帮助医美机构实时跟进客户动态,洞察客户需求;支持任务分发全员推广,精准触达客户,降低营销成本,让每一位员工都成为机构的推广员。

客户雷达

参展路线图

 

火车路线

①火车北站→西部国际博览城:地铁1号线(科学城方向)西博城站或广州路站下车;

②火车东站→西部国际博览城:地铁7号线(内环)火车南站下,地铁一号线(科学城方向)广州路站下;

飞机路线

双流机场→西部国际博览城:地铁10号线(太平园方向)太平园站下车,地铁7号线(外环)火车南站下车,地铁1号线(科学城方向)西博城站或广州路站下车;

参展小Tips

 

 

国内人群

1、低风险地区的来(返)川人员,持国家防疫健康信息码、四川天府健康通绿码和其他省(区、市)依托全国一体化政务服务平台落实了信息互认机制和规则的健康码绿码可自由通行,不得采取集中隔离管控、劝返等措施;

2、有中高风险地区旅居史的人员,跨地区流动时须持有到达目的地前7日内核酸检测阴性证明,到达目的地后,纳入社区管理,在做好健康监测和个人防护的前提下可有序流动;无法提供核酸检测阴性信息的,应立即接受核酸检测。

天府新区核酸检测地点

服务点名称:成都天府新区人民医院

地址:天府新区华阳街道正北上街97号

电话:028-61613167(建议提前电话咨询)

服务点名称:四川宝石花医院

地址:天府新区华阳街道通济巷26号

电话:028-85608056(建议提前电话咨询)

服务点名称:成都华创启德医学检验实验室

地址:天府新区正兴街道湖畔路北段715号数智谷7号楼

电话:028-68783998(建议提前电话咨询)

由于疫情防控政策会有随时变动的情况,领健君强烈建议全国各地的小伙伴来/返川前电话咨询一下机场以及成都疾控中心,以免耽误您的行程。

2021年
和时间做朋友,坚守长期主义

我们期待在成都与您相遇

END
美创会

福利大放送:与领健美业同行,免费领取价值3800元的美创会全场通票!

迈入2021年
风浪似乎尚未结束

但勤劳的医美人早已启程

继续奔跑

第六届全球医学美容创新大会

将于2021年8月7-9日在北京举行

↓↓↓

领健美业带着惊喜福利

邀您同行

参与领健美业的“邀您同行”活动

价值3800元的全场通票限时免费赠送

更有银牌门票、铜牌门票及学术票优惠价

(↓见下方展会福利↓)

 

领健医美展位信息

 

时间2021年8月7-9日

地点:北京国家会议中心(北京市朝阳区北辰东路8号)

展台:3F展区C8

 

展会福利

 

福利①:美创会“金牌门票”(价值3800元)限时免费领取

限量:30张(按报名先后顺序领取)
活动形式:报名成功后,我们将在参与者中抽取幸运客户,送出美创会·北京展的门票

 

扫描下方二维码,马上报名

领票时间:2021年8月7日上午

领票地点:北京国家会议中心——领健美业展台(3F-C8),专人为您送票。

福利②:购买金牌门票、银牌门票、铜牌门票及学术门票,可享受优惠价

联系下方领健小姐姐

即可获得上述福利优惠

↓↓↓

领票规则:

①金牌门票先到先得,其次是银牌门票;
②本次中奖名单分3批分发,请及时报名奥;
③每人仅限领取1张,每家医美机构仅限1名人员领取;
④本次门票仅限医美机构从业人员领取。

领健医美展会亮点

 

1.开医美机构,用领健软件,现场享优惠

领健美业软件,为医美机构提供营销·运营·管理·诊疗一体化解决方案,现场签约领健美业软件,享全年最优价;更有2021医美会员运营指南和医美机构经营手册限时免费赠送!

2.新产品:有数2.0、客户雷达

此次展会,领健美业携新功能:有数2.0、客户雷达亮相展会。

有数2.0:智能BI工具,帮助医美机构提升关键指标和运营效率。多维度整合机构运营数据,形成实时可视化看板。内置预设模板,操作简单易上手。为机构提供风险预警、问题诊断以及决策建议。

客户雷达:帮助医美机构实时跟进客户动态,洞察客户需求;支持任务分发全员推广,精准触达客户,降低营销成本,让每一位员工都成为机构的推广员。

 

参展路线图

 

北京北站-国际会议中心
步行西直门站-地铁13号线, 在五道口站下车步行至城铁五道口站乘坐86路, 在国家体育馆站下车步行至国家会议中心;

首都机场-国际会议中心

乘坐359路, 在三元桥站下车步行至三元桥站,乘坐地铁10号线, 在北土城站-地铁8号线, 在奥林匹克公园站下车,步行至 国家会议中心;


北京站-国际会议中心
乘坐地铁2号线, 在鼓楼大街站步行至鼓楼桥南站乘坐82路, 在 国家体育馆站 下车步行至 国家会议中心;


北京西站-国际会议中心
乘坐83路, 在新闻中心站下车,步行至国家会议中心;

参展小Tips

 

进北京

隔离/核酸规定:

1、从低风险地区返回:凭“健康码”绿码即可在北京全域自由畅行,非特殊情况无需核验核酸检测报告;

2、国内中高风险地区及全域封闭管理地区的人员,原则上不进京。确需进京的旅客须经过当地省级疫情防控部门批准,持有72小时内核酸检测阴性证明。

出北京

一般情况下,北京去外地不用隔离。具体规定请提前咨询下所前往的社区、所在单位或(区号)-12345。

由于疫情防控政策会有随时变动的情况,领健君强烈建议全国各地的小伙伴来/返京前电话咨询,以免耽误您的行程。

我们期待在北京与您相遇

了解更多领健医美整形管理软件客户运营管理秘籍

↓↓↓

医美产业加速整合与垂直,轻医美连锁的机会在哪里?

医美产业加速整合与垂直,轻医美连锁的机会在哪里?

本文转载自动脉网,作者:刘腾飞

2020年春节后“轻医美”这个话题就一直非常热闹,最近媒体、投资圈及医美行业内针对“轻医美”的讨论最近又多了起来。

 #医美管理软件#?/

轻医美是介于整形手术和生活美容之间的专业医疗美容项目,指用无创或微创医学疗法,用先进的产品、器械等手段满足求美诉求。与传统整形手术相比,轻医美意味着更“轻”的实施方式、更灵活的操作手段,具备简单、便捷、安全等特点。在日韩也被称为午餐美容,2015年之后逐渐开始在中国市场普及。

 

作为几年前就进入轻医美领域的创业者,笔者最近在与几位创业和投资的朋友们交流中,明显感受到了大家对于这个新赛道的好奇和疑问。抽空把这些疑问点整理了一下,当做和关心轻医美领域的朋友们的一次交流和分享。

 

多维度结构型的变化带来新的机会

 

一个行业的爆发或高速增长,一定是整个生态链发生了结构性的变化。我们从消费人群、消费需求、舆论环境、上游供给这几个维度去拆解一下轻医美火热背后的原因。

维度一:消费人群

对轻医美需求最旺盛的群体是20-40岁的女性,这部分人群出生在1980-2000年之间。据艾媒咨询发布的公开数据显示,2020年中国轻医美用户数达到1520万人,并且以复合增长率超过50%的速度持续增加。

 

当衣食无忧、追着韩剧长大的85、90、95后成为消费市场的主力军时,医美服务已从“轻奢品”转向“快消品”,医美消费从“小众消费”走向“大众消费”。

 

维度二:需求变化

2017年之后的近3-5年,消费者对医美的需求更加多元化,消费端开始区分“整形”和“医美”。

 

抗衰、美白嫩肤、微调等改善状态的轻度医美需求,与双眼皮隆鼻等改变形状的整形需求被消费完全区别开来。现阶段消费者口中的“做医美”,不再包含整形手术,而是指购买和接受非手术类轻度医美服务。

 

维度三:舆论环境

 

相较于“整形”,近几年舆论对“医美”的态度不断更加宽容,一些综艺及主流明星也开始为医美产品和平台站台。

 

小红书、知乎、微博等大众媒介上关于医美的讨论和认知,也更加理性和日常。对于当下的年轻消费群体来说,“做医美”是不需要避讳且日常的消费行为。

维度四:产业链上游供给

近5年拿到NMPA注册证上市的中胚层、玻尿酸、肉毒素等新药品超过了过去30年的总和。这对轻医美消费者来说绝对是好事,上游竞争逐渐白热化意味着消费者可选的产品越来越多,价格也会越来越合理。

 

对下游轻医美机构来说,上游越集中,下游的价值越小;反之上游越分散,则下游连锁的价值越大。

 

  行业加速整合和垂直,

未来医美市场格局初现

医美机构在国内经过近30年的野蛮生长后,目前呈现出了连锁化程度低、优质供给不足、黑诊所份额占比高、从业人员素质参差不齐等一系列问题。

 

医美的连锁化程度究竟有多低?跟大家分享一组数据,截止2020年正规持证营业的合法医美机构数量大致在15000家左右,真正称得上连锁的机构数量有多少呢:不超过300家,占比还不到2%。

 

一方面说明大家在标准化连锁化运营方面还有很长的路要走,另一方面说明下游医美机构未来5-10年进一步整合的空间和机会都还非常大。

 

目前市场上的医美机构大致由这几类构成:

 

· 公立医院医疗美容整形科(代表有上海九院、北京八大处、第四军医大学西京医院等)

 

· 综合整形医院一般在5000平以上(代表有美莱、艺星、米兰柏羽、华韩等)

 

· 500-2000平的中小型医美机构

 

· 渠道医美(主要依靠高额的返利做美容院to B市场,不在本文讨论范围内)

 

未来医美市场结构预测

消费医疗的主战场从来都不在公立医院。随着医美市场热度的继续升高,公立医院整形美容科会逐渐退出C端的竞争开始扮演技术赋能培训等支持行业发展的角色。近几年大批优秀的整形医生从体制内走出来创业也使得公立医院离消费者越来越远。

 

5000平米以上的综合整形医院,在医美市场不断增长的背景下会进一步加速整合,未来市场上能支撑8-10家大中型连锁品牌共存,且头部连锁品牌呈现进一步加速整合的态势。

 

其中,数量最多的中小型机构接下来将会是医美行业变革的主战场,以下这3种定位类型的机构将会是本轮变革的最终受益者。

 

第一类是医生创业型机构,这类医美机构的特点是客户忠诚度极高,利润空间不错,缺点是过于依赖医生口碑,而医生创业者不管是从精力分配上还是管理经验上都难以规模化。

 

第二类是垂直定位的连锁机构,比如专注脂肪项目的连锁、专注眼袋手术的连锁等等;

 

第三类是养护型轻医美连锁,优点是服务流程标准化程度高,对医生的技术依赖低,高频高价,可复制性强,规模效应红利充足。但缺点也相对明显:产品容易同质化,需要更多产品和服务体验的创新;连锁业态对于管理人才的需求量大,前期需要较多时间和财力搭建人才培养体系等。

 

未来市场能支撑5-8家连锁数量在100家以上的轻医美连锁品牌,且头部连锁品牌数量有望超过300家。

轻医美连锁需要怎么样的商业模式?

 

通过以上的分析,我们可以得出一个结论,轻医美连锁是顺应趋势发展在不断成长和壮大的业态。那我们可以再深入思考一下,到底什么样的轻医美商业模式更高效更有竞争力?

 

首先,换位站到消费者角度来感受一下:轻医美用户的第一需求究竟是什么?

 

我认为是“精致的状态”,通过轻医美产品和项目让自己更精致,状态更年轻。而精致的状态如果继续拆分下去就等于“专业服务”+“长期多次”

 

“专业服务”=好效果+好服务

“长期多次”=离用户近/方便+高性价比

 

基于这样的用户需求分析,轻医美单店模型也已经逐渐清晰了,它有这几个关键词构成:离目标用户近,性价比高,效果有保障并且有一个非常舒适的服务体验。

 

消费医疗天生适合小而美,用户个性化的消费需求需要得到更快速的响应,并且用户也更愿意为优质的服务体验支付溢价。

 

所以轻医美机构300-500平是最合适的面积,每家间隔3-5公里,高密度覆盖,方便用户随时都能在30分钟内找到离自己最近的门店,统一的价格体系,统一的服务流程和体验。

 

轻医美用户的第一需求

以上内容是从用户需求的角度倒推最优门店模型的思考。

 

第二,该如何搭建最高效的连锁模式组织架构?

 

与传统医美机构不同的是,小而美的轻医美门店,非常适合大中台、小前端模式。

 

这个模式在中国市值最高的教育巨头学而思身上得到了最高效的体现。

 

学而思通过大中台+小前台模式对各连锁校区进行分权管理和精细化管理,实现了总部对全国所有校区招生、选聘、培训、教研、监控、技术工作的标准化,而且分校很依赖总部的支持,这就形成了一个强势的中央集权管理体系。

 

而学而思正是在07年后开始成立教研部,发力中台搭建, 最终弯道超车新东方,一举成为市值最高的教育连锁巨头。

 

在轻医美连锁中,大中台承担区域获客、营销、集采、培训学院、人力资源中心、财务中心等职能。多维度的赋能前端门店,而前端门店通过更灵敏的组织架构,更低的运营成本,更标准化的流程降低对医生技术的依赖、标准化管理的难度。

大中台、小前端模式

没有大中台支持的轻医美就像舰载机失去了航母平台,不是不能飞,而是飞不远。

 

当然,这种模式的缺点则是搭建中台前期投入成本注定非常高,并且只有几家连锁的轻医美会是最难受的,既没有单店的灵活和低成本优势又尚不具备连锁带来质的效率的提升。需要借助资本的力量来跨越“中等收入国家陷阱”,当有了十几家连锁门店后,连锁的效率就会整体提升起来。

 

第三,最现实的问题,轻医美连锁模式如何实现“降本增效”?

 

国内医美行业大部分的连锁之所以出现“连而不锁”的现象,我认为归根结底没有回答”降本增效”这四个字。

 

医美机构的成本构成大头主要有人力成本、营销费用这两项,凡是不能较大幅度优化这两个成本的,都不能称之为一个好的连锁模式。

先看人力成本,最初级的优化是共享中台人力,营销、产品团队可以放在一线城市,客服中心,培训中心,人力资源中心,财务中心等都可以放在人力成本更低一些的二三线市场。同时随着连锁门店数量的增加,中台人力的边际成本会被不断分摊掉。

 

其次是培训体系,好的培训体系和强力的中台支持可以大大降低对个体能力的依赖,降低员工流失率,完善的人才梯队和晋升激励体系保障组织的高效运转。

 

区域高密度覆盖的轻医美连锁首先可以在会员的跨区域服务、高价值仪器、医师团队等的共享使用上极大的提升效率。

 

同时随着区域密度和曝光的增加,客户的信任程度及营销投产比都会进一步提升。(同等条件下肯定优先选择离我最近的那个,或者是连锁数量最多的一家)

 

最重要的是轻医美天然的高复购属性,在建立了良好的信任机制后,通过有策略性的私域运营,老客户的转介绍也是非常核心的流量来源,且信任程度高,成交率高,而转介绍的成本又极低。进一步平衡拉低整体的获客费用。

繁星轻医美私域客户循环

第四,小范围模式打磨成熟之后如何快速复制?

 

整合存量市场+合伙人制

 

要想获得快速的复制扩张,除了资本的加持外,一家一家开新店肯定是不行的,从医疗服务行业的老大哥爱尔眼科这里,或许可以得到一些启示。

 

正如前面所讲,医美行业是个高度分散的市场,大量单体小机构缺少运营团队,整体运营效率不高,在生存线上挣扎,一旦有个风吹草动就会面临倒闭的风险。在积累了一定的规模和口碑后,通过资金+团队入股,整合存量市场,联合优秀的轻医美医生,依托医生合伙人模式,迅速整合存量市场,不失为轻医美连锁第二阶段快速全国复制的一个办法。

 

美年大健康、爱尔眼科至今仍然通过成立并购基金全国范围内并购优质标的,体外孵化,待财务数据成熟合并入上市公司报表的方式保持高利润的增长。

结语

 

每一种模式在特定的历史环境下都有其存在的合理性,我们讨论的是,在轻医美意识和需求逐渐增长,市场快速发展的背景下,究竟什么样的轻医美模式更适合快速成长。

 

可以看到当前中国的医美市场渗透率还远不如日韩、欧美等一线国家,人均GDP也距离发达国家尚有一定的差距,消费者对高品质医美服务的需求仍在增加并且有进一步提升的空间。

 

我们坚信,中国市场在近几年一定会出现下一代的医美品牌。

 

而轻医美领域即使是最大的玩家目前也才不过15家的规模,医疗服务行业是个马拉松,哨声刚响,对手不过早跑了几百米而已,一切都才刚刚开始。

 

想了解更多轻医美信息吗?领健君整理了最新轻医美报告:

 

 

扫描二维码

添加领健-小玲微信(微信ID:linkedcare2015)

一键领取最新《轻医美报告合集》

↓↓↓

 

2021美沃斯国际医学美容大会来了,领健美业与你不见不散!

 

去年,疫情加速了线上化

去年,直播带货浪潮奔涌而至

……

2021,我们将迎来医美更好的时代

美沃斯主办的

2021年国际医学美容大会

将于2021年5月7-9日在杭州举行

↓↓↓

领健美业将携

有数2.0、客户雷达、客户资产

等新功能首次亮相本次展会

领健医美展位信息

 

 

时间2021年5月7-9日 周五-周日

地点:杭州国际博览中心(杭州市萧山区奔竞大道353号)

展台:4F展区黄金23

美沃斯展会亮点

 

美沃斯大会致力于研究和发现全球医学美容领域的产品、技术等全方位的发展走向,预测和发布未来发展趋势。领健美业将与您共同参与本次医美产业高峰盛会,同时在大会上,将给大家带来更多惊喜。

在行业论坛-医学美学设计论坛、运营与新媒体论坛上,D4口腔门诊部创始人许恒恺及领健医美产品总监邱晨等,将分别为大家带来分享,欢迎大家届时莅临交流。

领健医美展会亮点

 

 

1.开医美机构,用领健软件,现场享优惠

 

领健美业软件,为医美机构提供营销·运营·管理·诊疗一体化解决方案,现场签约领健美业软件,享全年最优价;更有2021医美会员运营指南和医美机构经营手册限时免费赠送!

2.飞利浦ZOOM!美白产品展会首次亮相!

96%北美牙医推荐的飞利浦ZOOM!家用/诊室美白产品在展会亮相。

5月7-9日 杭州国际博览中心,诚邀您共同见证飞利浦ZOOM!的闪耀时刻!更有精美体验装限量发放。

3.新产品:有数2.0、客户雷达

此次展会,领健美业携新功能:有数2.0、客户雷达亮相展会。

有数2.0:智能BI工具,帮助医美机构提升关键指标和运营效率。多维度整合机构运营数据,形成实时可视化看板。内置预设模板,操作简单易上手。为机构提供风险预警、问题诊断以及决策建议。

客户雷达:帮助医美机构实时跟进客户动态,洞察客户需求;支持任务分发全员推广,精准触达客户,降低营销成本,让每一位员工都成为机构的推广员。

参展路线图

 

驾车
距杭州萧山国际机场20分钟车程,途径机场高速、城市大道;


距杭州东站火车站20分钟车程,途径新塘路、市心北路、奔竞大道;


距杭州城站火车站15分钟车程,途径秋石高架、城市大道、奔竞大道;


距杭甬高速萧山出口15分钟车程,途径鸿宁路、奔竞大道;


地铁
可乘坐地铁2号线,至“钱江世纪城”站下;


公交

可乘坐公交419路,至“国际博览中心”站下。

2021年

和时间做朋友,坚守长期主义

我们期待在杭州与您相遇!

END

了解更多领健医美整形管理软件客户运营管理秘籍

↓↓↓