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使用医美软件的好处有哪些

医疗美容行业的经营需要立足于专业化的管理和相应的营销手段,良好的管理体系能够有效的控制成本缩减耗费,而可靠的营销手段也能够稳定客户群体,甚至扩宽销售渠道提升市场占比,因此更多人关注可靠放心的医美软件进行其店铺的管理,借助这种医美软件的功能为其店铺的经营带来丰富的好处。
使用医美软件的好处有哪些

  • 1.能够了解店铺经营问题并且帮助调整方案

全面的数据和资讯信息的导入让店铺数据了如指掌,也能够让相应的经营者了解其店铺经营所涉及的各种问题,通过相应的数据报表来了解其本身的成本和各种营销方案所带来的实际价值,因此另用放心的医美软件便能够实现其业务的管理。在这种可靠放心的医美软件应用促使相应的经营分析更加可靠,同时利用这种方式也能更好的把握其资源的耗费控制成本。

  • 2.能够提高客户粘性并减少流失率

维持稳定的客户群体并且创造持久的忠实客户,才能够让企业的长期经营稳步进行,从而为美容院的经营带来更丰厚的利润,因此目前性能稳定的医美软件能够更好的了解各种用户,通过其数据的管理和相应客户的记录,保证客户服务更加全面。在这种可靠的医美软件应用之下,相应客户的需求和各种服务也能够更加全面也能够根据客户的个性来量身打造更符合客户需求的医美方案。
简言之可靠的医美软件能够基于营销和管理等多种方面解决企业日常运营的各种问题,而其账务的管理和各种成本的分析等也能够帮助企业控制成本实现更好的发展,因此利用优质服务的医美软件改善其美容院的门店管理,也会为其美容院的长效经营铺垫坚实的道路。

医美/美业·机构策划一个优秀的抽奖活动,只需三步!

双节已经过去了,不知道各位医美人活动效果怎么样,之前领健君发布的拼团、秒杀活动玩法(拼团、秒杀这么玩,医美人轻松上手!做活动不再求人),医美人都用了吗?除了拼团、秒杀活动,今天领健君再来讲讲大转盘抽奖,帮助各位医美人,三步玩好大转盘抽奖。

首先我们来了解一下,什么是大转盘抽奖?

大转盘抽奖是一款灵活的抽奖工具,可以引流到店,老客唤醒,引导更多用户分享和关注机构。

大转盘抽奖有哪些常用的场景?

1、线下活动:如门店开业、科普讲座、社区活动等,活跃现场气氛,促进客户参与互动;

2、潜客转化:通过设置指定标签的粉丝/客户才能参与,定向推送抽奖链接/二维码;

3、客户回馈:如节假日、店庆日,回馈新老客户,可以设置指定会员等级的客户才能参与;

4、强力吸粉:通过设置仅粉丝才能参与,非关注粉丝需要先关注公众号后才能参与;

5、裂变营销:通过设置转发邀请好友参与获得更多抽奖机会的方式,实现裂变传播和吸粉。

理论性的话不多说,接下来让我们看看实际场景中,我们该如何做好一次大转盘抽奖活动呢?

 

情景:机构为了庆祝10周年,准备推出大转盘抽奖活动,活动分为线上抽奖和线下抽奖。线上抽奖无需消费门槛,可通过关注微信公众号参与抽奖,达到拉新引流,激发客户潜在需求,并吸引其进店的目的;

线下抽奖需消费满3000元,当客户消费达到规定时,让客户现场扫码参与抽奖,刺激客户消费的目的。

那么,我们都需要做些什么呢?

第一步:活动前做好活动策划

1. 工具准备:具备营销功能的系统,比如领健医美软件;

2. 视觉、音乐准备:转盘活动所需的奖品图标、活动分享图标、转盘展示页面(可按个人喜好进行选择修改)、活动宣传海报设计、转盘所需的背景音乐等;

领健医美-大转盘抽奖转盘展示页面配置-演示页面

3. 物料准备:准备好奖品,如涉及线下或机构宣传的场景,需要准备好单页或易拉宝或台卡等宣传物料;


4. 系统设置:除了配置活动外,还需要对参与活动的人员进行标记,便于二次营销;

那如何配置大转盘抽奖呢,配置时又应该注意些什么呢?

操作演示:打开领健医美管理软件,SCRM-微营销-营销仓库-方案列表,选择[幸运抽奖],点击“发起活动”,进入活动设置页面,即可进行相关配置。

领健医美-大转盘抽奖设置-1演示页面

领健医美-大转盘抽奖设置(线下)-2演示页面

活动设置页面有活动信息、抽奖设置、奖品设置、展示设置、回复设置、推广设置和标签设置。下面主要讲一下抽奖设置、奖品设置、推广设置和标签设置。

抽奖设置线上抽奖目标是通过活动吸粉,可以选择「仅粉丝」;线下抽奖目标是回馈老客户,可以选择「指定会员等级」(可以选多个会员等级)。

领健医美-大转盘抽奖设置-3演示页面

奖品设置的环节,最多可设置12个奖品等级,一般建议设置4到6个即可。点击“新增奖品”,从一等奖开始设置。

线上无门槛抽奖,奖品可以选择一两个客户感兴趣但不贵的奖品,比如面膜(规则上写清楚:必须进店领取),小气泡,项目打折券等(不可以写具体金额代金券等微信敏感词汇),吸引客户进店。

领健医美-大转盘抽奖设置(线上)-4演示页面

线下有消费门槛的抽奖,一等奖和二等奖可以选取店内爆款、价格偏贵的产品,比如高端护肤品,大额代金券等,从而刺激客户消费。

领健医美-大转盘抽奖设置(线下)-5演示页面

推广设置中可以规定是否允许转发活动,默认可以转发(转发后是否可抽奖需要满足参与资格设置的条件),然后设置分享到微信的标题、描述和图标。

活动可以转发时,还可以设置邀请奖励条件:

①叠加奖励:每邀请*个新粉丝获得*次抽奖机会;

②非叠加奖励:邀请*个新粉丝获得*次抽奖机会,后续再邀请也不再获得更多的抽奖机会。

一般设置邀请3到5个新粉丝可获得一次抽奖机会。

领健医美-大转盘抽奖设置-6演示页面

设置标签,可以对参与该活动的粉丝打标签,便于后期管理,实现精准营销,提高转化。

领健医美-大转盘抽奖设置-7演示页面

 

5.在系统中把活动创建完毕后保存发布,然后下载活动二维码,放在宣传海报上或者公众号推文,进行活动预告宣传;

 

操作演示:打开领健医美管理软件,SCRM-微营销-营销仓库-活动管理-发布。

 

领健医美-大转盘抽奖发布设置-1演示页面

发布成功后,点击预览,可以显示活动二维码和活动链接。

领健医美-大转盘抽奖发布设置-2演示页面

6.做活动前要让内部人员进行活动测试,确保活动没有问题。

第二步:活动中关注活动实时进展

当店庆活动开始了,线上抽奖,客户可以通过扫描活动二维码参与活动,也可以通过医美机构公众号-品牌福利-店庆抽奖,参与活动。

领健医美-客户端大转盘抽奖-1展示页面

客户关注公众号后,参与活动,会收到活动相关的通知推送(消耗积分、奖品)。

线下抽奖,将二维码放在前台,当客户消费金额达到规定时,可在前台进行扫码抽奖。

1.活动期间宣传;

在活动期间也要记得宣传,可以通过公众号发文宣传,也可以将之前设计的活动海报(有活动二维码)让员工积极转发到朋友圈。但是注意,微信生态中不可以出现诱导分享的言语。

2.活动进行中,要时刻关注活动数据;

1) 浏览数

活动页面的浏览次数、历史累计浏览次数和人数让运营了解活动的受欢迎程度。今日新增浏览次数和人数有利于让运营确定活动开展后的哪一天效果最好。

2) 参与数

用户参与数据(抽奖次数)记录了活动上线的每个阶段、不同时间的用户参与程度,方便运营在做活动期间查漏补缺。

3) 中奖数

活动的实时中奖数据可帮助运营监控中奖概率的合理性,一旦中奖数据发生异常,运营可在最短的时间内对中奖概率进行调整,让活动正常运行。

4) 分享数

活动分享数也是对整个活动质量的评估,如活动内容、形式、奖品、渠道等。活动分享次数多或分享数过低,一看到数据,运营应该马上去分析原因。

操作演示:打开领健医美管理软件,SCRM-微营销-营销仓库-活动管理-数据,点击抽奖次数旁边的统计图标,可以看到目前中奖情况。

领健医美-活动中查看数据-演示页面

3. 搜集客户反馈和客户信息。

运营是针对客户而做,本身就是将产品连接客户的活动。在做活动的过程中,搜集客户信息和反馈至关重要。

第三步:活动后要进行复盘

活动结束了,并不意味着活动运营人员的工作就结束了。活动有没有达到预设的目标、达成了多少、活动中有哪些亮点、哪些不足、哪些问题还没有解决都需要通过活动复盘进行总结。

活动中哪些用户中了奖、什么时间用什么方式发放等问题也需要在活动结束后解决。复盘工作可以归纳为五项:效果评估、数据复盘、经验总结、活动善后和活动后宣。

操作演示:打开领健医美管理软件,SCRM-微营销-营销仓库-活动管理-数据,可以看到活动数据。

领健医美-查看活动数据-1演示页面

数据页面统计了活动曝光(页面浏览)量、转发次数、参与人数、奖品发放、新增粉丝等数据。点击数字旁边的图标,可以看到客户详细数据。

领健医美-查看活动数据-2演示页面

领健医美-查看活动数据-3演示页面

一次活动到底有没有获得预期的效果,一切都只能通过数据说话。也就是说,没有确切的数据,也就让活动少了参照,运营无法验证活动到底是成功还是失败了。

运营不仅要在活动中不断地监测活动实时数据,更要在活动结束后懂得如何回收数据。回收活动整体数据搜集,看看活动的最终效果和活动策划阶段的预期相差多少,找出影响活动预期的环节出在什么地方,是活动内容有问题还是活动投放渠道除了问题,分析原因,然后找出解决的办,避免下次活动重蹈覆辙。

看完领健君的分享,是不是觉得设计大转盘抽奖活动很清楚了?赶快收藏起来,等着下一次节日,进行一波强而有力的营销吧!

美容医疗管理系统使用越来越频繁的原因

众所周知现如今各种各样的系统管理软件对于工作有序开展的作用非常大。而在这样的大环境下针对性更强的管理系统软件应运而生,例如必不可少的美容医疗管理系统更是在相应的软件使用中脱颖而出,其能够更好的衔接各个流程和模块,在确保功能完善的基础上,满足客户服务等多重需求,发挥更强的作用。

  • 一、功能的不断拓展很好的符合了现如今医美相关工作开展的诉求

口碑好的美容医疗管理系统的未来发展好,在一定程度上与其功能的不断扩展有关,尤其高效办理的美容医疗管理系统能够更好的对接相应的服务模块内容,真正将医美的相关工作全方位的导入到管理系统中,缩减具体的工作合作流程,优化效率。极强的实用性奠定都在一定程度上全方位的保障了性能稳定的美容医疗管理系统所能为医疗行业发展带来的促进作用,同样的也为其需求面和认可面的提升提供先决条件。

  • 二、针对性更强,能够更好的有很强的匹配性

新一代美容医疗管理系统快速发展,通过更好的满足针对性的提升,大大的提高了相关工作的匹配性等,从而在一定程度上有效全面的解决各项需求工作内容。并且可以根据产业品牌的特点设计专业的内容和模块,这也在一定程度上使得越来越多的企业看到了口碑好的美容医疗管理系统与实际工作的一致性,为更为优化和深入的解决相关的问题作用巨大。
总而言之发展好的美容医疗管理系统能够被认可被使用频率不断扩大,由于现代化工作的系统化优势发挥有关,真正通过系统管理来替代环节对接,将更多的内容依赖于系统管理提高其的准确性等,都在一定程度上很好的保障美容医疗行业的快速发展,助力了更全面和谐工作的落实。

美容医疗管理系统性价比高的体现

建立在现代化系统技术快速发展的基础上,各种各样的系统软件发挥出更多独特的价值和意义,尤其随着功能的增加,更是在一定程度上保障了全面完善的美容医疗管理系统的作用。另一方面通过功能的优化、作用的完善化也从一定程度上彰显了美容医疗管理系统独特的性价比。
医美信息管理系统发展好的原因

  • 一、建立在功能不断扩充的前提下更是展现了其的价值

高效办理的美容医疗管理系统目前市场上的售价越来越划算,因为技术的不断成熟化,各种各样的辅助措施,更好的保障了稳健、安全的美容医疗管理系统功能的发挥。另一方面随着设计水准的提升,很多高效办理的美容医疗管理系统,更是能够建立在实时库存的基础上满足客户的需求,这也在一定程度上从直接性的角度确保了其超高的性价比和实质性的功能价值回报。

  • 二、从工作强度发挥的作用体现其的价值,全面性的辅佐工作流程的开展

专业放心的美容医疗管理系统所能够实现的管理内容以及工作开展的对接需求越来越广泛。尤其能够更好的从现代化医疗工作的开展以及具体的诉求细化优化。环节内容的重要发挥,更多流程的规整以及传达所能够为具体美容事业工作落实带来的保障,从一定程度上很好的体现出优质的美容医疗管理系统实质性工作的价值。尤其现如今用人难度增加,美容医疗管理系统极强的替代实现,也从根本上彰显了其价值层面带来的不可替代价值。
不难看出稳定性能强的美容医疗管理系统拥有超高的性价比,与其建立在技术成熟功能不断优化的前提下售价依然没有提高的市场体现有关,另一方面从实用性的角度更是展现其极强的替代价值,综合这两方面的核算,都能够在一定程度上展现出发展好的美容医疗管理系统独特的价值意义。

Linkedcare领健荣登《2020胡润中国5强口腔医疗渠道商》

 

9月7日,胡润研究院联合华医研究院发布《2020胡润中国5强口腔医疗渠道商》。其中,Linkedcare领健荣登榜单!

正如华医资本合伙人王增伟表示:“口腔行业一直以来呈现出小、散、乱的格局。如何在全行业找到一个能够全面、准确、公平的评价体系,让一批真正优秀的平台和企业脱颖而出,一直是口腔行业人的希望。

作为国内最具规模、权威性与影响力榜单之一的胡润榜单,本次首发口腔行业榜单,意在进一步挖掘口腔垂直细分领域优秀企业,为口腔行业推出一批标杆平台和企业,逐渐树立一批口腔行业榜样。

“2020中国5强口腔医疗渠道商”榜单按照企业综合影响力进行排名,包括目标公司的管理团队、销售规模、市场占有率、客户口碑以及品牌影响力,综合评选出国内最具影响力的5强口腔医疗渠道商。这一荣誉高度肯定了领健深耕口腔行业5年以来的成绩,激励着领健保持创新,为中国口腔的健康发展生态贡献力量。

9月9日,胡润在厦门国际会议展览中心举办胡润大健康福建论坛。领健高级副总裁李锋受邀参与本次会议,现场从胡润百富榜的创始人胡润接过这一份荣誉。

图片来源:胡润大健康福建论坛

据国家卫健委的数据显示,2017年国内口腔患者的数量接近7亿。口腔产业发展市场很大,民营口腔机构因环境和服务具备不可小觑的优势,市场份额上升速度比较快。

领健将不断突破,成就口腔耗材商城及口腔SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

内容来源:胡润百富(id:HurunReport)

医美机构必备的智能收银系统,你真的不试试?

目前很多医美机构,都面临着营销低效和高流失率的问题。身为店长,你会不会有这样的疑惑,明明医生技术很好,却屡屡收到差评?经过领健君的观察,很多差评源于细节,如前台太忙,客户等待太久;收银明细不清楚引起纠纷等。

上述纠纷很多都来自前台,对于前台来说,除了预约,收银也是一大重点。采用传统收银方式,当前台比较忙时,容易出现差错,还很容易导致客户体验感差,招来投诉。但用智能收银系统,就可以有效减少上述纠纷,给机构带来好口碑,从而提高效益。

下面领健君就“智能收银的优势,智能化的收银系统到底是怎么进行收银管理?”进行简单分享。

智能收银带来了哪些改变

✔ 传统收银统计繁琐,不能满足不同营销场景的对账需求。传统收银对于连锁机构来说,当老板想看报表时,需要多次操作将各子机构报表合在一起,而采用智能收银系统,机构都在同一个软件上进行操作,一键看到多家报表。

✔ 传统收银数据凌乱,不能针对性统计,更不能对已收费客户进行精准二次营销。而采用智能收银系统,后台数据一目了然,从而了解客户偏好什么项目,下次做活动时,能针对性营销,对客户投其所好。

机构规模变大,使用传统收银,前台一直在忙,客户一直在等,总是抱怨。医美机构引用智能收银系统,能提高收银速度,同时还能提高盈利。

智能收银台是如何操作的

收银台用于进行收费基本结账操作如下:

✔ 点击待付费的订单右下角的“收费”按钮可对订单进行收费

领健医美-收费演示页面

✔ 进入待付费的订单详情页后,可打印缴费通知单

领健医美-打印缴费通知单演示页面

✔ 收银台-收费-欠费-结账,在结账的页面可以进行欠费的操作

领健医美-欠费结账演示页面

✔ 点击欠费的订单右下角的“收费”按钮可对订单进行收费

领健医美-收欠费演示页面

✔ 欠费清讫指了结欠费(客户不用支付欠费)

领健医美-欠费清讫演示页面

各种基础收银功能一键操作,节省手动收银、手工开单的时间,提高收银效率,从而提升客户满意度。不止如此,领健医美云管理软件还可以满足一些特殊收银情况。

情景一:由于有些项目价格昂贵,一些客户有分期支付的需求,某医美机构打算对自己较贵的项目进行相关设置,让客户“分期付款”,以便于减轻客户压力,促进客户消费。

操作方式:配置管理-系统配置-欠费&业绩,如下图:

领健医美-订单欠费配置演示页面

情景二:客户杜先生咨询过后,决定做一个医美手术,付款时,用了之前充值赠送的代金券抵扣了部分金额。后来他临时有事决定不做了,于是转赠给他的朋友xxx。

操作演示:收银台-结账-按项目付款(使用场景个别项目不能使用增值金、代金券和积分抵扣);收银台-已付费-选择付款人-查看-转赠-选择转赠对象,如下图:

领健医美-转赠演示页面

在SaaS出现前,医美行业的信息化程度还是较低的,大量医美机构、小型诊所保持着手动收银、手工开单、利用纸笔记录客户信息的习惯,财务、客户、品项、人员管理流程冗长复杂,效率低下。

使用医美SaaS系统后,其智能收银功能大大提升了门店的效率,让店内运营更加有序,节约人力、运营成本,同时通过自动化的方式,提升门店运营的透明度。

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–linkedcare领健信息(www.linkedcare.cn)

在2020年美沃斯夏季国际医美大会上,领健医美都做了这些事

8月13日,由美沃斯主办的2020年夏季国际医学美容大会在杭州国际博览中心如期举行。各路英才汇聚本次大会,聚焦“共融·共生·共创”的主题,打造健康的医美发展生态。

图片来源:美沃斯

领健医美在杭州国际博览中心4层黄金九展位展示集“营销·管理·医疗·采购一体化”的领健医美云管理系统。

我们将帮助客户去了解,拥有一套智能化的医美管理系统,真的能为机构节省多项成本,提高经营效率,从而助力机构提升业绩,平稳渡过这充满挑战的2020年。

点击图片,向左滑动,查看更多现场内容

领健医美也受主办方邀请与各位医美同行,探讨当下医美机构的发展现状与挑战,为赋能医美机构更好生长,贡献自己的一份力量。

领健客户成功部副总裁Julie化身主持人,访问医美行业的资深人士,探讨当下医生IP的运营对消费者、医生、机构都意义重大,也有助于医美行业的良性发展。

对医美机构而言,营销成本一直居高不降。领健副总裁Daniel会上分享《会员运营拆解——“客户识别”和“多次营销”》,讲述从客户价值成长的视角出发,搭建科学的会员运营体系,即遵循客户增长路径:获客(把客户沉淀在CRM里)-转化(刺激客户需求)-留存(形成忠诚客户)-利润(流量变现)-推荐(全员营销)。

当科学的会员运营体系形成后,机构就能有效多次营销,最大化地挖掘客户的价值,减少营销支出成本,从而实现机构的业绩飞升!

想要上述会员运营拆解课程PPT的朋友,请加领健君为好友,回复暗号:会员运营,即可马上领取。

2020美沃斯还有最后一天,欢迎新老朋友明天来领健医美展台做客。