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领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

数据显示,2020年中国轻医美用户市场规模达到1520万人,预计到2021年将增至1813万人。在消费意识觉醒和消费需求驱动下,机构、医生在供给端强势助推轻医美行业更快速发展,预计2021年中国轻医美市场将达到798亿元,同比增长46.4%。


美壹典正是跟随轻医美发展风口的医美新秀,坐落于中国“医美之都”核心区-成都高新区CBD商圈,经营面积1000余平米,配套设施齐全,服务环境好。其是经由国家卫生健康行政管理部门审核批准,严格按照国际JCl认证标准建设的以整形外科为核心,皮肤管理和抗衰管理为特色的专科医疗美容机构。

美壹典团队由知名整形医师、医美各专业研究人员构成。并将专注于三大领域:更具性价比的优质医美产品、更长时间维度的医美计划制定、及更美妙的医美服务感受呈现。

 
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国际医疗认证体系,搭配五星级医护服务标准
美壹典严格按照国际医疗认证体系JCl建设标准,将其划分为若干个独立功能单元,如店内分设整形精雕中心、面部年轻化管理中心、型体雕塑管理中心、微整塑形管理中心、私密整形中心等特色医美服务板块。品牌率先打造以“M-MALL医美次时代”为运营核心的新医美模式,其中单“医生IP库”一项便设立了36项医生及医护相关人员的专业考评制度。同时,每个医美服务板块配以各项五星级医护服务标准,如从个性化设计、专属陪护、花式点心、减脂糖果、床头鲜花、爱心营养餐、定制手术衣等各个服务环节,为求美贵宾奉上奢华的尊享体验。另外,美壹典与知名美院达成战略合作,深度设立人体美学标准课题,保持前沿且时尚的审美理念。
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以医生IP为主做品牌传播,数据化运营门店
从医生端出发做品牌宣传,回归医疗本质,实事求是做效果评估,不夸大诊疗效果,有利于帮助求美客户理性做判断,增加客户与机构之间的信任,最终有利于医美机构的长远健康发展。美壹典作为以医疗本质为核心的良心国际化新医美连锁品牌,在品牌宣传方面,相对比较克制。以“医生IP”为主做品牌宣传,让求美客户在社交平台上,以视频、图文、图片等方式认识医生。了解医生擅长的项目,线上就能和意向的医生,产生一定的互动、咨询,形成初期的客户信任,最终帮助客户知道关于医美的更多知情权,并协助其选评出更具价值的医美相关决定。高品质的医疗服务,离不开数据化的门店运营。所谓数据化,其实就是让门店发生的各项营收、支出,都能根据不同需求,快速汇总、统计到一起,帮助管理者通过数据体现的门店真实情况,做出更贴合实际的决策。使用领健医美系统,美壹典可清晰、快速、安全统计门店经营报表、各收款方式、渠道来源业绩,根据这些报表反馈出的信息,及时做经营管理调整,以便于提高客户成单,降低品牌宣传费用、门店成本等。
美壹典坚信,可以通过医美,让求美客户对自己及世界能有更为不同的认知,实现不可思议的蜕变。美壹典通过严苛的研究,在业内权威领先的趋势分析,将严选出全新的医美产品及服务。
现美壹典医美正在诚聘如下人才:

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自从领健君定期分享资料后

医美人纷纷表示很有用

近期,有医美人在后台问领健君

我是一名医美新人,

如何给自己制定计划和目标呢?

 

我是一名医生,

如何打造属于自己的IP呢?

 

我是一名咨询师,

面对客户的质疑,我该如何回答呢?

……

 

“打铁还需自身硬”,领健君作为医美人的好帮手,给大家做一个精华版的归纳整理,里面包含:各项目资料+沟通技巧,微信、小红书、抖音3大平台运营,共1.5GB精选的内容!让各位医美人们学习充电,更好地提升自己的竞争力。

重要提醒:一定要看到最后!!

文末有医美项目资料+新媒体运营资料包,免费领取!

 

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艾宾浩斯记忆曲线图表示,不经过复习的知识一天后记忆率36%,一周后只剩13%。

图片来源:网络

作为医美“老司机”的你,肯定了解,在一个品项的咨询过程中,专业知识所涵盖的范围可能会升级为3-5个,甚至更多。及时复习各品项资料,才能在客户的提问中游刃有余。

如果你是医美新人,对于整个知识体系还相对陌生,可以结合时下热门品项优先钻研:眼鼻、抽脂、隆胸等。多掌握品项资料,才能更快入门。

领健君整理了:各品项资料和面对客户各种状况的沟通技巧等,帮助我们提供给客户更优质的服务。

图片为部分截图,文末有完整资料包,免费领取!

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小红书月活用户数超3亿,是医美品项,美妆,身材自律等内容的种草社区,其中70%新增用户是90后,完全符合医美人的消费主力群体。在小红书,与#医疗美容 话题有关的笔记内容有4w+篇,与#医美 话题有关的笔记达 39w+篇,在一个名为#你尝试过医美吗?的话题下,甚至达到了16.5w人的参与,2.3亿次的浏览。

小红书声称,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,这些靓丽的数据让小红书成为了新晋的流量池,最热的营销地。领健君整理了包括:小红书的行业报告、引流技巧、营销方式等,帮助医美人轻松玩转小红书运营。

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医美机构在短视频平台成功打造医生IP,可以形成更好的品牌传播。因为大家普遍对医生更有信任感,所以对于医生说的话更容易传播,营销拓客转化率更高,可以用更低的成本去触达客户。

抖音日活已破6亿,巨大的流量、品牌传播能力和用户转化能力,让很多医美机构都想抓住抖音流量红利,打造医生IP。但往往遇到:没有播放量,没有曝光,没有点赞,个人号被判断营销,企业号沦为僵尸号等问题。领健君整理了相关资料包,教医美人如何从0-1打造“网红医生”。

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微信有着12亿日活用户的支持,如果运营的好,将是巨大的流量入口。今年1月微信又推出视频号,目前视频号日活已轻松突破2亿。

当年只有5000粉丝的「新氧」,凭借一篇文章《那么美的张柏芝,人生本不该这样》获得了60W+阅读,从此奠定了「新氧」内容的基调,后来头条内容篇篇10W+,如今粉丝已经积累到了数千万。「丁香医生」也抓住了视频号红利,已经完成粉丝1.28W,进入视频号前TOP 100名。

那么微信生态到底应该如何运营呢?领健君整理微信公众号和视频号两部分的资料,帮助医美人更好了解微信运营。

图片为部分截图,文末有完整资料包,免费领取!

上面举例的只是领健君整理的一小部分,还有更多干货,限时 12.7-12.14 领取!

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消费医疗SaaS+供应链平台领健完成超2亿人民币C2轮融资

消费医疗SaaS+供应链平台领健(www.linkedcare.cn) 今日(12月3日)宣布完成超2亿人民币C2轮融资。本轮融资由新氧科技和光速中国领投,老股东经纬中国继续加码。
本轮融资后,领健将继续加强在口腔管理软件和医美管理软件数字化、网络化、智能化方面的研发投入,加大在口腔耗材设备供应链投入,在全国增设9个区域仓库,加快供货速度,提升客户体验。同时还将组建口腔大设备销售团队,更好满足诊所一站式采购需求,并为偏远地区和下沉市场的口腔医疗机构提供更便捷的耗材采购服务。随着业务高速增长,领健耗材供应链平台还将引入第三方经销商和品牌方,采取自营和撮合相结合的平台模式。在口腔、医美行业围绕生态连接战略进行产研布局,持续深化,构建口腔和医美产业互联网平台,为口腔和医美行业的供给侧改革提供驱动力。
领健创始人兼CEO吴志家表示,消费医疗行业处在高速发展时期,但是面对市场环境、消费者习惯的变化和竞争加剧,口腔、医美诊所面临诸多挑战,领健的产品解决和改善了消费医疗机构在经营管理中的诸多问题,切实帮助机构开源、避险、节流、增效,实现业绩提升。领健一直以来践行:客户成功、简单务实、专业极致和开放合作的价值观,致力于为客户创造更多价值,帮助客户成功。
面对广阔的消费医疗前景,成立于2015年的领健,凭借丰富的行业洞察和强大的技术实力保持高速增长,持续领跑第一梯队。目前,领健正在为30000多家口腔、医美机构提供诊所云管理软件、耗材供应链商城以及围绕诊所经营管理所需的培训、流量平台对接、器械设备维修等增值服务,形成了线上线下一体化、业务财务一体化、临床管理一体化的解决方案。
领健商城连接300多个品牌,1万多SKU,打造耗材采购管理一体化的解决方案。通过SaaS+供应链商城模式连接口腔、医美行业上下游,提升产业效率,降低产业交易成本,助力口腔、医美产业升级。
新氧科技董事长及CEO金星表示:技术赋能,助推消费医疗市场的发展。互联网基础设施的搭建,将显著提升服务机构的运营能力,并从根本上提升用户体验。我们看好领健在消费医疗领域底层支持系统数字化、线上化方面的优势,以及持续拓展服务深度和广度的可能性。领健深耕的口腔、医美领域,与新氧大力拓展的方向不谋而合。技术、链接和多层次支持系统,将进一步推进行业效率提升和经营转化,为中国消费医疗消费者提供更好的服务体验。
光速中国创始合伙人韩彦表示:随着中国企业级SaaS市场呈现裂变式高速增长态势,医疗SaaS也迎来快速发展,而针对专科医疗领域的精准服务市场更有可能爆发。领健凭借对行业的洞察和强大的产品平台能力,正在通过技术和生态系统对一线诊所和医疗机构进行深度赋能,已占据标准化专科消费医疗SaaS市场的领先地位。全球医疗健康都在经历一场数字化革命,光速看好领健团队在医疗SaaS产品开发和生态构建上的出色能力与执行力。随着越来越多的医疗机构拥抱数字化转型,我们相信未来领健一定能通过持续的创新来助力中国口腔和医美产业的数字化升级,焕新大健康生活方式,助推健康中国的实现。
作为领健的最早投资方和最大财务投资人,经纬中国创始管理合伙人徐传陞表示:“领健是经纬在数字医疗领域的又一典型案例,我们陪伴领健团队5年,见证其高速发展,已经成为消费医疗领先的SaaS及交易平台。这轮我们很高兴看到新氧和领健这两家经纬系公司携手,经纬也第四次加码,期待公司能够为客户创造更大价值。”

作为消费医疗SaaS服务市场的领军者,领健提出ROADS的诊所经营管理理念:
Real-time:助力诊所服务流、信息流、资金流互联互通,实时洞察,实现数据驱动业务增长;
On-demand:按需使用软件,按需采购耗材,减少浪费,降本增效;
Accessible:通过在线工具和智能系统实现线上线下一体化,让口腔、医美服务触手可及;
Digital:通过临床数字化、营销数字化、供应链数字化和商业智能全面提升诊所经营水平;
Social:伴随营销去中心化,领健通过对接流量平台、SCRM和企业微信帮助诊所社交化营销和服务。
基于以上理念,领健推出了口腔管理软件“e看牙”和领健医美管理软件,围绕以患者为中心、以医护为主体、以诊疗为主线、以提升诊所经营业绩为目标的设计理念,在电子病历、住院系统、治疗计划等临床功能上持续投入,达到三甲医院标准和国际水平。同时通过个性化工作界面设计,将医护从事务性工作中解放出来,回归临床;通过社交化客户关系管理功能以及与企业微信的对接,为诊所提供私域流量运营工具,帮助诊所完成获客、转化、促活;通过集团连锁管理功能,协助实现跨区域、跨城市管理,降低管理成本,提升运营效率;通过数字化供应链,帮助诊所降本增效。
关于领健:
领健,为口腔诊所、医美机构提供经营一体化解决方案。提供了覆盖单店/连锁管理、健康档案/电子病历、社交化客户关系管理、智能营销私域流量解决方案、智能运营、B2B耗材商城、进销存管理、保险支付、影像集成等覆盖诊所业务全流程的管理软件。同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方机构合作,为诊所提供完整配套的解决方案。
领健成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构。领健是医疗健康产业SaaS的引领者,超过30000多家中高端及连锁医疗机构正在使用领健的软件及耗材商城服务,其中包含约80%以上中高端口腔连锁。
5年砥砺前行,领健不断突破成就口腔、医美SaaS的卓越典范,帮助诊所构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动消费医疗产业升级。领健以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。(官网: www.linkedcare.cn
关于新氧科技:新氧成立于2013年,使命是让每个人更美更健康。截至2020年底,新氧已成为中国最大、也最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台,业务覆盖中国超过350个城市,吸引6000多家认证医美及消费医疗机构入驻,供用户选择,包括医院、门诊部和诊所。新氧平台上有超过350万篇美丽日记,提供真实有效的决策辅助资讯。美东时间2019年5月2日,新氧在美上市,交易代码:SY,成为全球互联网医美平台第一股。
关于光速中国:光速中国创业投资基金(LIGHTSPEED CHINA PARTNERS)是一家专注于中国市场的早期创业投资基金,聚焦消费互联网、“互联网+”、企业服务/硬科技等领域,通过七支美元基金和一支人民币基金,管理着超过20亿美元的资金,在上海、北京、香港设有办公室,为中国创业企业提供展望国际市场的全球视野、交流平台,以及强大的资源支持。目前,在各大领域的早期投资阶段,已孕育出一批创新且具有颠覆性的成功企业,包括美团点评(HK:3690)、拼多多(NASDAQ:PDD)、小鹏汽车(NYSE:XPEV)、满帮集团、中际旭创(SZ:300308)、途家斯维登、e代理、小鱼易连-小鱼在家、DotC、企鹅杏仁、禾赛科技、商米科技、火花思维、房多多(NASDAQ:DUO)、直客通等。
关于经纬中国:经纬中国是早期市场上最活跃的VC机构,在成立后的十余年中一直扎根本土,坚定地投资中国创业者。经纬中国投出了650多家企业,其中有刚上市的理想汽车、小鹏汽车、沛嘉,以及滴滴出行、饿了么、瓜子二手车、富途证券、乐信集团、陌陌、猎聘、猿辅导、VIPKID、星际荣耀等一大批优质企业。

现代化美容医疗管理系统的特点

系统替代人力已经成为了现如今各行各业高速发展的重要体现,知名度高的美容医疗管理系统,也是在这样的大环境下进一步优化合作完成,尤其建立在技术需求的不断导向刺激下,发展好的美容医疗管理系统更是呈现出自己独有的特点。
现代化美容医疗管理系统的特点

  • 一、所能够完善的一站式服务内容越来越多

美容行业本身就是一个非常复杂的行业,其需要更好的从很多方面来落实美容工作的开展。尤其现如今美容行业的落实需要建立在服务和技术双重提升的前提下落实,而高效办理的美容医疗管理系统。能够更好的完成服务以及相关工作准确开展的多重诉求。尤其能够更好的根据具体的工作做不断的设计和拓展提升,就是在一定程度上,展现出其在美容行业无缝衔接的作用和价值,所以现代化技术先进的美容医疗管理系统其的功能性更强,所能够发挥深入的内容越来越多。

  • 二、简化操作的流程,保障一键功能的强大化

技术先进的美容医疗管理系统为了更好的便捷使用的发挥,不管是在具体的流程设计,还是在具体的操作上,通过更多快捷键的辅助都能在一定程度上大大经济流程,提高具体的使用效率。尤其通过全面的系统提升,所能够承载的压力和强度更大,实现全天候不间断的工作开展也在一定程度上彰显现代化知名度高的美容医疗管理系统稳健高效的特点,对于更多细节面的工作执行等意义非凡。
建立在现如今系统技术大幅发展,智能化替代性不断提升的基础上,与时俱进的美容医疗管理系统有更好的发展,不管是从那个模块的扩充开始,还是从具体的需求入手,都更好的保障了其余美容医疗管理系统的匹配性和吻合度,展现其不极强的不可替代性。

医美机构前台太忙漏掉不少预约,是时候升级运营工具了!

随着居民收入的提高,人们对健康、年轻、美丽追求越来越热切,形成了医美、生美、科技美容市场源源不断的消费需求。

前台是机构接待客户的第一关,90%以上的客户都是由前台人员第一时间接待的。现实生活中常常会出现这样的情况,有的前台手忙脚乱,让客户体验不好;有的前台每天处理很多事情,但是却有条不紊。我们提效的方法,在于用好“工具”。

现有前台访客存在的问题

传统前台接待客户,大多还是由客户打电话预约,前台登记时,正在前台预约的客户,会看见之前访客的信息,隐私性较低;采用手工式核实访客身份,效率低,而且容易错写、漏写、字迹潦草;海量纸质文档,保管不易、查找困难……

另外前台本身工作比较零碎,更容易出现忘记事情、忙不过来、现场客户预约等待时间过长等情况。当客户等待时间过长,体验感就会大打折扣,那么就容易导致客户流失。

医美前台如何提效

使用领健医美云管理软件后,系统会为前台展示这些关键信息,提醒前台有哪些客户预约了今天看诊、今天还有哪些待完成的工作等,可以直接点击进行处理。

 

领健医美-预约提醒演示页面

情景一:上午前台小姐姐接到了客户燕子小姐的电话,说要预约今天下午两点张鸿飞医生的咨询。

 

操作演示:前台预约时,点击预约中心,可以看到两点的所有医生和咨询师的安排。找到张鸿飞医生,点击下拉就弹出预约界面。老客户可以直接搜索,新客户可以创建客户。预约成功会出现色块的显示,如果客户绑定了我们的微信,客户会收到预约成功提醒。

 

领健医美-预约演示页面

 

情景二:上午打电话预约的燕子小姐准时到访,咨询过后表示考虑考虑,然后离店。

操作演示:燕子小姐到访后,预约中心-点击客户色块-到店今日工作-到访列表-分诊,然后分诊给预约的医生或咨询师。

 

咨询过后,前台登录领健医美-配置管理-回访设置,制定回访规则,系统会按照配置时间自动将燕子的回访计划,发送给相应的咨询师,提醒咨询师去跟踪燕子的后续情况。

 

领健医美-分诊演示页面

领健医美-回访设置演示页面

情景三:上午打电话预约的燕子小姐准未到访,需要制定回访计划,邀请她再次到店沟通。

操作演示:前台登录领健医美-预约中心-点击客户色块-取消,然后点击配置管理-回访设置,制定回访规则,系统会按照配置时间自动将燕子的回访计划,发送给相应的咨询师,提醒咨询师去跟踪燕子的后续情况。

领健医美-取消预约演示页面

领健医美-回访设置演示页面

情景四:现场来了新客户黄姐,想进行咨询。

操作演示:前台登录领健医美-预约中心-到访登记,点击右上角的登记,新增客户填写客户基本信息,保存。然后点击今日工作-到访列表,接着进行分诊操作。

领健医美-到访登记演示页面

领健医美-分诊演示页面

随着移动互联网的发展,越来越多机构采用SaaS系统来智能化管理客户,如使用领健医美云管理软件,就可以帮助前台灵活处理工作,从而帮助机构提升运营效率。

往期精选

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