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北京 | 医美线下活动 · 企业如何做好私域管理/如何做好内运营

主题一:医美企业如何做好私域管理?

目录:

  • 医美机构面临的挑战
  • 流量变迁时代,如何将私域落地?
  • 腾讯【企微】的背后运营逻辑
  • 领健&腾讯打造的企微解决方案

主题二:医美企业该如何做好内运营?

  • 员工流失率居高不下,背后的原因让人深思
  • 医美企业做好内运营的3大法则
  • 腾讯【企微】的背后运营逻辑
  • 领健&腾讯打造的企微解决方案

参与人数:共30人
邀约目标对象:
10(暖场客户)+10(已合作且企微意向客户)+10(未签约意向客户)
时长:14:00-17:30
流程:签到-领取礼品-按号就坐-结束

2020互联网医美消费趋势最新报告出炉,这些内容值得关注!

德国美学家席勒曾说:“审美能力是人性给予我们最高贵的赠礼。”向往欣赏美好的事物,拥有美好的特征,是人类始终共有的本性,在医疗技术不断突破下,变美变得简单、安全起来。

近日,Fastdata极数出品了《2020年中国互联网医美行业发展分析报告》(以下简称“报告”),主要分析了中国互联网医美行业发展现状、中国互联网医美行业竞争、中国互联网医美用户画像及消费趋势,领健君摘取了报告部分内容进行分享。(想知道更多互联网医美情况,文末有完整报告↓↓)

图片来源:Fastdata极数

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2019年我国医美行业市场规模达到1994亿元,预计2020年受疫情影响,医美行业将出现首次负增长。但根据《医美市场趋势洞察报告》来看,2020年中国医美市场规模达1975亿元,哪怕今年受了疫情的影响,年复合增长率仍将超过15%,到2023年,中国医美市场规模有望突破3000亿元。

图片来源:Fastdata极数

突如其来的疫情让线下医美机构措手不及,但同时也激发了线上新机遇。传统线上有百度等平台,现在垂直领域线上平台如雨后春笋。经过多年发展,医美行业走向成熟,线上获客已经成为医美行业最重要的获客方式之一。

图片来源:Fastdata极数

消费者获取医美信息方式的改变,让医美机构意识到需重新研究消费者,那么目前主要消费群体的用户画像是什么样子的呢?

2

中国医美市场的增长主要源自渗透率的提升,包括新一代消费群体进入、市场下沉以及医学抗衰将成为大众消费。中国新一线城市消费用户占比首次超过一线城市,成为市场增长的最大推力。

据Fastdata极数的数据显示,目前一线城市医美用户规模已经趋于稳定,新一线城市成为医美市场最重要的市场,二线及以下城市用户增长强劲,成为未来医美行业最重要的增量市场。在市场竞争加剧的格局之下,医美机构可以多关注新一线、二线城市。

图片来源:Fastdata极数

与全球医美用户相比,中国女性用户占比显著高于全球平均水平,医美用户中93.3%的为女性用户,95后占比超一半,由此可见,随着互联网发展,医疗美容消费群体在不断扩大,且呈现出年轻化趋势。求美趋势越来越好,我们要多注重客户运营,不久的将来95后将成为主要消费群体。

图片来源:Fastdata极数 

图片来源:Fastdata极数

 

互联网医美快速发展下,年轻人越来越多,吸引了众多互联网巨头入局,医美平台竞争也愈加激烈。

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美团、阿里巴巴等巨头近年来纷纷加大了医美布局。据Fastdata极数数据显示,阿里、美团等巨头积极拓展医美市场,对垂直医美平台构成新挑战。

阿里、美团等先后纷纷入局互联网医美市场,这是顺势而为的选择,侧面反映了医疗美容消费已经逐渐普遍化,处于一个比较高频和常规化的消费层面。

平台初期会有流量扶持,流量成本较低,随着平台的成熟,流量成本会越来越高。早期入驻平台,获客会更容易,所以医美机构要关注巨头布局医美的情况,及时入驻,尽早占据一席之地。

图片来源:Fastdata极数

随着近年来互联网和移动互联网在医美领域的加速渗透,医美产业链下游的线上获客形式逐步多样化,由此带动用户流量的线上化增速明显。而在这背后,不仅是因为消费者通过线上方式获取医美服务信息的习惯日益养成,同时也有赖于医美平台在信息传递和内容运营上的突破创新。

随着医美市场的恢复,线上流量的增加,求美者年轻化,通过线上寻找可靠解决方案的求美者越来越多。医美行业需要在快速成长的同时,进行更加合理的战略和商业结构转型,让机构在当下医美市场中更有竞争力。

 

扫描二维码,添加领健-小玲微信

(微信ID:linkedcare2015)

马上领取完整

《2020年中国互联网医美行业发展分析报告》

通知:中国(广州)国际美博会来了,领健美业亮点抢先看!

 

2020下半年,随着疫情缓解

美业机构正在逐步全面复苏

金秋九月

2020年中国(广州)国际美博会

将于2020年9月4-6日

在广州•中国进出口商品交易会举行

↓↓↓

在精彩的美博会上

领健美业将为您解决以下难题

如何提高获客的效率

如何唤醒沉睡客户,激励新客户下单

如何提高老客户的忠诚度

如何搭建全渠道管理体系,提高成单转化率

……

尽在展会上等您

领健美业展位信息

 

 

时间2020年9月4-6日

地点:广州·中国进出口商品交易会展馆琶洲展馆

展台:9.1展厅M29

美博会展会亮点

 

美博会名品荟萃、精英云集,是业内人士实现一站式采购计划的理想平台。此外,展会期间举行系列兼具学术性及商业性的精彩活动及高端论坛,涵盖微商、零售、面膜、大医美、纹绣、养发、美甲等多个主题,特邀专家学者、行业精英,和与会业内人士共同分享最新科技、市场、潮流资讯,帮助业界寻找商机及掌握市场动态。

领健美业——美业机构营销·管理·运营·诊疗一体化软件

领健将携医美软件及美容院软件亮相美博会,软件集营销拓客、客户管理、经营管理为一体,4大功能亮点抢先看:

1

营销管理

对于营销活动的管理,领健美业经营管理软件提供的营销工具(领健SCRM)能够帮助美业机构建立自己的私域流量池,降低获客成本,提高获客效率,增加推广人效。同时,我们也会在美博会-领健美业展台9.1展厅M29),现场为大家讲解适合美业机构的营销活动该怎么做。

 

2

全渠道管理

不论是外部渠道(代理商、店家),还是自有渠道(转介绍、全员营销、线上平台),领健美业经营管理软件均可帮助美业机构实现从渠道→客户来源→渠道获客效果→渠道客户业绩→渠道佣金的全流程管理。

3

会员管理 

领健美业经营管理软件拥有符合美业机构的会员管理体系,其中包含了会员推荐和会员体系帮助美业机构定位营销目标群体,实现精准、高效会员营销。

4

运营流程管理

①服务流程可视化

预约→到访→接待→收银→离店→回访,领健美业经营管理软件提供可视化的服务资源协调监控可视化客户体验流程与监控

②运营效果分析

领健美业经营管理软件可帮助美业机构实现电网(从新客登记到上门成交)、现场(从新老顾客上门到成交治疗再消费)、项目和商品(从销售排行分布到拓客项目复购转化)、过程管理(目标和进度的把控)四种场景的运营效果分析。

更多产品功能亮点

欢迎来领健美业展台解锁

我们准备了全套的设备,有专业人员

为您讲解、演示系统功能

还会辅助您亲自操作,给您更好的产品体验

满足机构营销获客及经营管理需求

现场还有【美博会线下专属】福利赠送!

惊喜不断

领健美业期待您的到来!

重要提示

 

1.酒店预订,美博会官方预订通道如下:

http://gz.chinainternationalbeauty.com/gz/public_article.html?id=28&active=4

2.交通指南如下:

✔地铁站口

展馆A区:地铁8号线新港东站A出口

展馆B区:地铁8号线琶洲站A、B出口
展馆C区:地铁8号线琶洲站C出口

✔公交途径路线:琶洲站

B 7快线、229、239、262、304、461A、461、582、763、582、763、大学城3线、旅游公交3线、夜66、夜70。

✔自驾出行停车信息

广交会展馆A区:会展西路7号门进地下停车场;或者阅江中路8号门进北停车场

广交会展馆B区:阅江中路2号门进北广场;或者会展东路进东北停车场

广交会展馆C区:会展南三路进12号门进地下停车场;或者会展南二路15号门进南广场

3.根据政府相关疫情防控要求,展会实行实名制预约参会,参会人员须提前预约登记。

✔参会人员需要在展前关注公众号“美博会” (美博会二维码图),进行展前预约登记。

 

美博会

>>美博会二维码图<<

✔提前注册“穗康码”,进场时出示健康码。(PS:申请穗康码时,如需填写场馆所在地,可填写海珠区-琶洲街道-琶洲西南社区)。

>>穗康码二维码图<<

 

✔提前准备身份证请全程佩戴好口罩,不要摘下,测温正常,过安检。

 

温馨提示

1)请随身携带本人居民身份证原件(中国大陆以外出示护照/港澳通行证/台胞证),照片和复印件无效。

2)请随身持有当天生成的“健康码”,配合现场工作人员及安保人员查验“健康码”并自觉配合红外线体温监测。

3)境外人员(含港澳台地区)需提供解除医学观察证明或能注册穗康码方可进入。

4)谢绝中高风险地区不符合防疫需求的人员入场参观【中高风险地区按国家相关部门最新通告为准】 

2020年

挑战与机遇并存

我们期待与你在广州久别重逢!

END

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