文章

医美推文-严打黑医美

政策解读:国家八部门打击非法医美专项行动

6月10日,国家卫生健康委发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》(以下简称《通知》)称,国家卫生健康委等八部门定于2021年6-12月在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。

图片来源:国家卫健委

早在去年4月,针对医疗美容行业存在的乱象问题,国家卫健委等八部委联合下发了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,全面升级医疗美容综合监管执法工作。

图片来源:国家卫健委


而今《通知》中,已将“进一步加强监管”升级为“联合打击”,足见国家严厉整顿非法医美机构的决心。

据悉,此次参与打击非法医美服务专项整治联合执法部门包括国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局。

与往年相比,新增了国家邮政局办公室、国家中医药管理办公室两个部门。

邮政管理部门——督促寄递企业严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”,配合相关部门加大对药品、医疗器械类物品查验力度,严防相关禁物品流入寄递渠道。

药品监管部门——依职责加强药品、医疗器械生产经营企业和医疗机构的监督检查,依法查处不符合法定要求的药品、医疗器械。

在为期半年的专项整治工作中,核心要点如下:

▷ 各部门对严重违法犯罪的机构或个人依法依规建立“黑名单”,并纳入社会信用体系,实施联合惩戒;

▷ 严厉打击非法开展医疗美容相关活动的行为;

· 严厉打击非法医疗美容活动,严格规范医疗美容服务相关药品和医疗器械生产、流通和使用监管;

· 依法规范医疗美容服务信息和医疗广告行为;

· 重点加强生活美容服务机构监管,以及医师到非医疗机构开展医疗美容服务的行为;

▷ 严格规范医疗美容服务行为;

· 美容医疗机构对本机构依法执业承担主体责任,其法定代表人或主要负责人是第一责任人;

· 严禁医美机构聘用非卫生人员、超范围开展诊疗活动;

▷ 严厉打击非法制售药品医疗器械行为;

▷ 严肃查处违法广告和互联网信息;

· 医疗美容广告属于医疗广告,非医疗机构不得发布医疗广告。

黑医美不仅扰乱医美行业的健康发展,也影响了正规医美整形机构在普通客户心中的印象。此次,八部门再次联合重拳出击,对众多在灰色地带攫取暴利的非法从业者而言,无疑提前进入寒冬。

黑医美问题已成行业顽疾,要想彻底根除,除了相关监管部门的他律外,行业的自律同样不可或缺。

某医美机构院长说:“行业自律会成一缕清风,只要风不停,冬天再漫长也会过去,黑医美再猖獗也会消亡。我相信,我们终将改变潮水的方向!”

行业自律任重道远,需要每一位医美从业者共同努力,维护广大求美者的合法权益,提供更优质、更安全的医疗美容服务,守护医美行业健康发展。

扫描二维码,

添加领健-小玲微信(微信ID:linkedcare2015),领取完整

《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》

领健Linkedcare创始人荣登“中国产业创新百人榜”!

5月14日,“2021贵阳数字经济产业独角兽峰会”上《中国产业创新百人榜》榜单重磅发布。领健Linkedcare创始人兼CEO吴志家上榜2021产业创新百人榜。

《中国产业创新百人榜》是由创业家&i黑马联合《证券日报》、环球网、新浪财经、财联社旗下科创板日报,携手50多家知名投资机构,共同发起的年度重要创业家评选,旨在寻找产业中最具代表性的“产业创新推动者”,并将他们推上数字化时代的舞台中央,展示其独特价值。

本次评选的维度包括4个维度:产业创新性、企业成长力、人物领导力、产业贡献性。

上榜的产业创业家均符合以下条件:

企业产业分布:企业级服务、数据智能、云计算、人工智能、智能制造、新消费、教育、物流、文娱、医疗健康等领域。 

企业财务指标:预计估值不低于1亿美元,或者最近一年营收不低于1亿元人民币。

企业科技创新:面向世界科技前沿,符合国家战略,突破了核心关键技术,已取得关键性成果。

产业地位:独角兽、产业龙头,市场认可度高。

领导力:从战略到组织,从产品到营销,产业创业者全面体现自己卓越的领导力和创新魄力。


此外,这些创业者坚持不跟风、不炒作,以产业创新为驱动,健康持续的营收和现代管理制度构建企业核心竞争力。

关于领健

领健Linkedcare,为医美机构、口腔诊所提供经营一体化解决方案。提供了覆盖单店、连锁管理、健康档案/电子病历、社交化客户关系管理、智能营销私域流量解决方案、智能运营、B2B耗材商城、进销存管理、保险支付、影像集成等,覆盖机构业务全流程的管理软件。同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方机构合作,为机构提供完整配套的解决方案

领健Linkedcare成立于2015年,总部位于上海,目前已在全国设立了20个分支机构。领健是行业SaaS的领军者,拥有几十余项自主知识产权,是为数不多在系统安全性上,同时获得ISO/IEC27001国内国际双认证及公安部等保三级认证的机构,超过30000多家中高端及连锁美业口腔机构正在使用领健的产品及服务。

领健美业部分客户

温馨提示:排名不分前后。

更多荣誉

扫码领取《2021美业机构会员运营指南》

医美SaaS系统“遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

医美管理软件 | 整形医院系统 “遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

“云拜年”、“云火锅”……2021的春节,让人们即使远在千里,也能与老家的亲朋互道“过年好”。基于“云技术”而发展起来的SaaS系统,也正在国内企业服务领域,刮起一股新风潮,越来越多的企业因为SaaS系统的便捷性,实现开源提效,获得持续盈利。#医美管理软件##整形医院系统##医美机构管理#

SaaS,全称Software-as-a-service,指软件即服务,这类软件不需要企业购买硬件设备、建设机房、招聘维护人员等,使用系统流程变成:打开浏览器—输入SaaS地址打开页面—开始使用软件;升级软件只需刷新页面,卸载软件—直接关闭页面或浏览器。

 

如腾讯企业邮箱、金蝶等,可根据不同角色,设置不同的账户,每个人有自己的权限。

随着医疗信息化建设的推进,相关政策法规的出台,云服务普及率逐年攀升。越来越多的医美整形机构选择基于SaaS的软件,作为其机构信息化管理的解决方案。#医美管理软件##整形医院管理系统##医美整形管理系统#

图片来源:艾瑞咨询

自2015年来,医美SaaS系统“遍地开花”,市面上产品良莠不齐。如何选择一款靠谱的医美SaaS系统,是很多医美整形机构负责人急需解决的痛点。今天领健君来教大家4招,快速找到合适的医美SaaS系统。

1

软件流程符合医疗规范化的要求

✔ 符合医疗规范化的市场导向


即通过市场去还原医疗服务自身的价值,帮助客户有更灵活的选择,不论是医生的选择,还是服务的选择。

✔ 符合医疗规范化的政策导向

 

如《深圳市卫生健康委员会关于印发深圳市医疗机构执业登记办法的通知》:医疗机构在首次执业登记和校验申请时,应完成信息系统建设并接入医疗服务监管平台,医疗机构信息系统,按照不低于第二级信息安全等级保护要求进行建设。

✔ 符合医疗规范化的基本要求

 

如进销存报表,有特殊医疗耗材批号、批文信息记录;医嘱、医疗文书、医疗协议文档规范化以及归档管理,是否支持电子签便于智能化管理以及节约成本等。

2

软件功能满足管理以及一线人员使用需求

✔满足渠道、直客、双美等多种机构类型的客户流程及人员岗位需求,实现医美整形机构的标准化流程管理

 

不同类型的医美整形机构,服务客户的流程及内部的组织架构均是不同的;

在客户服务流程上,直客的客户服务流程为:预约-到访-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访,渠道的客户服务流程为:美疗师-市场人员/驻店咨询-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访。而双美机构则需同时满足两种不同的客户服务流程;


在内部组织架构上,直客设置有运营部来自发拓展新客,渠道靠市场部对接渠道服务商(如美容院等)拓展新客,而双美机构则需岗位人员编制及职能划分明确;

在连锁化集团管理上,客户多门店消费、跨门店转诊、医生多点执业等,都需SaaS系统能妥善解决。

✔满足管理层在过程管理、绩效考核中的数据采集、分析,实现对客户资产的管理精细化,并能从销售、运营、渠道等维度分析机构经营现状,实现决策数据化

 

管理层通过耗材成本报表、总业绩报表、总支出报表,清晰门店的经营现状,并通过客户画像、客户管理、客户回访等精细化管理客户资产;#整形医院管理系统#

通过销售、运营、渠道等维度出发,如咨询师业绩收入、会员成交率及分析、渠道营收分析等,分析机构经营现状,实现决策数据化。

3

软件支持现有营销方式,对市场变化具有可延展性

✔覆盖现阶段主要获客方式对接,同时满足医美整形机构搭建私域流量池,增加和客户的互动,提高客户服务体验

 

不论是公域流量的百度投放、电商新媒体平台如新氧、点评等,还是私域流量的微信公众号+小程序+个人号运营,系统都能覆盖且对接,增加客户的互动,提高客户服务体验。

✔系统支持技术升级,能灵活应对市场变化带来的营销方式改变,帮助医美整形机构抓住营销先机

 

系统能根据市场变化,不断升级技术,帮助机构能及时调整营销策略,在越来越白热化的市场竞争中,抓住营销先机,进一步抢占市场。

4

软件的系统稳定性、价值、价格

✔要实现系统的稳定性,软件背后的技术供应商需在公司背景、技术团队实力、市场占有率、售后服务口碑、系统创收价值模块,均能有不俗表现

 

以领健为例,成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构;

核心团队来自微软、飞利浦医疗、美团点评等知名外企及互联网公司,上海交通大学医学院附属第九人民医院、第四军医大学等专业院校及专业人才,超300+技术研发团队;

领健是口腔、医美及生美SaaS软件的先锋,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务;

5年砥砺前行,领健不断突破成就医美、生活美容SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。#医美管理软件##整形医院系统##整形医院管理系统#

若有系统需求的医美机构,欢迎扫描下方二维码,添加领健美业服务人员,沟通需求。

↓↓↓

选择美容医疗管理系统有助于解决哪些问题

据相关资讯表明随着美容医疗管理系统的全面普及与应用,美容医疗管理由此更上一层楼。它实现了美容医疗的营销社交化管理,特别是那些诚信快捷美容医疗管理系统更是在美容医疗行业炙手可热,现在就选择美容医疗管理系统有助于解决哪些问题作简要阐述:

领健美业-直客

  • 美容医疗会员管理秩序混乱

美容医疗管理系统内设有完善的会员管理制度以及管理要求,同时所有的会员信息都是按照统一标准录入。现今越来越多的美容医疗机构开始安装这款新颖的管理系统,因为它更有利于解决会员管理秩序混乱等问题,从而便于服务人员能迅速查找指定会员的信息。

  • 美容医疗服务行业拓客能力差

据市场调研显示随着美容医疗管理系统的全面普及与应用,还大大有利于快速解决美容医疗服务行业拓客能力差等问题。传纺的美容医疗只能被动等待客户上门或者通过简单的广告进行宣传;而新式的美容医疗管理系统则通过打造会员域进行口碑分享拓客。

  • 美容医疗服务营销范围小

据网络数据解读分析表明传统的美容医疗之所以运营能力差,就是因为它的服务营销范围受到较大限制。而美容医疗管理系统则通过互联网络、微信服务号以及微信小程序扩大服务营销范围,从而使得所有需要美容医疗服务的消费者都能快速集结到一个社群中。

美容医疗管理系统克服了传统的美容医疗系统的某些缺陷,这也是越来越多的机构对于耐用的美容医疗管理系统钟爱有嘉的重要原因之一。事实上选择美容医疗管理系统不仅有助于解决美容医疗会员管理秩序混乱等问题,而且还有助于解决美容医疗服务行业拓客能力差以及营销范围过小等其它问题。

1月爆款营销方案来了,让2021“开门红”!

1月爆款营销方案来了,让2021“开门红”!

回顾2020,很多行业都受到了不同程度的影响,转眼间我们即将迎来崭新的2021,新年新气象。不少医美机构已经开始活动预热了,如果你还没有明确的思路,别急!今天领健君为各位奉上一份完整的营销方案,照着做,让门店业绩翻倍!

活动方案

活动背景:

每年的元旦势必会引发一波新的购物热潮,某中型医美机构打算借此良机展开强势促销,以抢占更多的市场份额。

活动主题: 

迎元旦,庆新年

活动目的:

1.通过活动推广,吸引更多的客户到店,提升店内人气,最终达到促成消费的目的;

2.回馈老客,邀约客户到店并引导客户消费,提升老客活跃度,并激发部分休眠客户再消费。

活动时间:

12月30日-1月5日

活动方式:

1.疯狂来就送:活动期间到店即赠送面膜一张;

2.到店消费满5000元,可参与砸金蛋活动;

图片来源:网络

3.多个项目享受拼团价;

图片来源:网络

4.12月30日看直播预告,抢元旦活动福利和经典产品超低价秒杀等;

图片来源:网络

5.将机构活动海报(带有机构公众号或者小程序码)转发至朋友圈,集满30个赞,即可免费领取光子嫩肤1次。

活动测试:

1.内部测试:内部人员先测试活动流程,确保流程顺畅;

2.外部测试:医美机构可先使用自建的私域流量池进行宣传,如微信公众号的图文、微博图文等,找出转化效果最好的文案、渠道等,等活动开始后,再进行进一步的宣传。

风险监控:

一般情况下,可以参考下图进行风险监控:

前期准备

人员

在活动过程中,需要哪些相关人员做好相应工作的配合,线上线下的宣传培训工作也要做到位。负责此次活动的客服、咨询师、医生等都需要安排专门人员负责。只有每个环节直接的人员配合到位,才能保证营销活动的顺利实施。

渠道

宣传渠道(流量入口)

技术

领健医美管理软件可以轻松批量发放优惠券、创建拼团、秒杀活动,并进行后期数据跟踪等。

领健美业-批量发优惠券演示界面

物料

商品备货(上架商品、活动奖品等)、宣传材料(图文资料、视频等)、宣传物料(海报、易拉宝、展架等)等。

另外,小程序商城的内部页面的逻辑结构、小程序装修风格、活动专题页等要调整到位,做好营销活动的准备与配合。

活动推广

好的活动需要有良好渠道推广,毕竟酒香也怕巷子深。

线上:小程序banner主推,朋友圈海报(带有机构公众号或者小程序码)分享,微信群互动,大转盘活动,购买美团点评展示位等;

线下:门店可摆放活动海报(带有机构公众号或者小程序码)或者其他趣味互动游戏;

需要注意的是,要及时监控到每个推广渠道的数据,推广时分批推广,根据数据及时调整推广渠道。

最后将活动沉淀的客户信息记录进领健医美管理软件,同时需要把来源录入系统,为未来精准营销做准备。

领健医美-活动数据演示页面

活动复盘

一场线上或者线下活动结束后,都应该给这场活动做个阶段性总结:

为了下次营销活动效果更好,复盘很重要。需要记录好来自不同渠道的信息,不仅要复盘渠道流量,同时也需要复盘客户质量。

最后总结出复盘笔记,以便于在下一个活动策划时,可以进行查看,避免重复性的错误。已经被证明有效的部分,下次可以进行复用并将其改造的更加成功。

以上就是领健君的分享,离2021还有3天,有经验的医美机构已经开始宣传活动了,医美小伙伴们赶快行动起来吧!

往期精选

扫码领取《2021美业机构会员运营指南》