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领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

领健医美saas系统软件解说美壹典医美:以医疗本质为核心的良心新医美连锁品牌!

数据显示,2020年中国轻医美用户市场规模达到1520万人,预计到2021年将增至1813万人。在消费意识觉醒和消费需求驱动下,机构、医生在供给端强势助推轻医美行业更快速发展,预计2021年中国轻医美市场将达到798亿元,同比增长46.4%。


美壹典正是跟随轻医美发展风口的医美新秀,坐落于中国“医美之都”核心区-成都高新区CBD商圈,经营面积1000余平米,配套设施齐全,服务环境好。其是经由国家卫生健康行政管理部门审核批准,严格按照国际JCl认证标准建设的以整形外科为核心,皮肤管理和抗衰管理为特色的专科医疗美容机构。

美壹典团队由知名整形医师、医美各专业研究人员构成。并将专注于三大领域:更具性价比的优质医美产品、更长时间维度的医美计划制定、及更美妙的医美服务感受呈现。

 
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国际医疗认证体系,搭配五星级医护服务标准
美壹典严格按照国际医疗认证体系JCl建设标准,将其划分为若干个独立功能单元,如店内分设整形精雕中心、面部年轻化管理中心、型体雕塑管理中心、微整塑形管理中心、私密整形中心等特色医美服务板块。品牌率先打造以“M-MALL医美次时代”为运营核心的新医美模式,其中单“医生IP库”一项便设立了36项医生及医护相关人员的专业考评制度。同时,每个医美服务板块配以各项五星级医护服务标准,如从个性化设计、专属陪护、花式点心、减脂糖果、床头鲜花、爱心营养餐、定制手术衣等各个服务环节,为求美贵宾奉上奢华的尊享体验。另外,美壹典与知名美院达成战略合作,深度设立人体美学标准课题,保持前沿且时尚的审美理念。
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以医生IP为主做品牌传播,数据化运营门店
从医生端出发做品牌宣传,回归医疗本质,实事求是做效果评估,不夸大诊疗效果,有利于帮助求美客户理性做判断,增加客户与机构之间的信任,最终有利于医美机构的长远健康发展。美壹典作为以医疗本质为核心的良心国际化新医美连锁品牌,在品牌宣传方面,相对比较克制。以“医生IP”为主做品牌宣传,让求美客户在社交平台上,以视频、图文、图片等方式认识医生。了解医生擅长的项目,线上就能和意向的医生,产生一定的互动、咨询,形成初期的客户信任,最终帮助客户知道关于医美的更多知情权,并协助其选评出更具价值的医美相关决定。高品质的医疗服务,离不开数据化的门店运营。所谓数据化,其实就是让门店发生的各项营收、支出,都能根据不同需求,快速汇总、统计到一起,帮助管理者通过数据体现的门店真实情况,做出更贴合实际的决策。使用领健医美系统,美壹典可清晰、快速、安全统计门店经营报表、各收款方式、渠道来源业绩,根据这些报表反馈出的信息,及时做经营管理调整,以便于提高客户成单,降低品牌宣传费用、门店成本等。
美壹典坚信,可以通过医美,让求美客户对自己及世界能有更为不同的认知,实现不可思议的蜕变。美壹典通过严苛的研究,在业内权威领先的趋势分析,将严选出全新的医美产品及服务。
现美壹典医美正在诚聘如下人才:
客户故事:加颜医美,专注高品质服务!

客户故事 | 加颜医美,专注高品质服务!

据中国整形美容行业协会发布的年度报告预测,到2022年,中国医美市场规模将达到3000亿元。医美是个好赛道,是有目共睹的。

其中,轻医美赛道,更是2021年的大热趋势,不论是传统医美整形机构在寻求改变时,会增加轻医美项目的投入;专注轻医美赛道的医美机构,更是如雨后春笋般,遍布全国各地。


早在2017年,加颜医美已率先布局轻医美赛道,且对这一赛道的未来充满信心。首先,经过市场调研,加颜医美发现“抗衰”是热议话题,不论是“抗初老”,或是“重回年轻状态”,即“抗衰年轻化”的市场非常大。

围绕“抗衰年轻化”这个主题,加颜医美以轻医美项目为主,手术项目为辅,通过光电、水光等微创方式,帮助客户达到“年轻化”的效果。

如果说提前布局,让加颜医美抢占了先机。那么善用互联网营销渠道,则为其积累了前期的重要客户资源,快速在机构所在城市,收获了品牌影响力。

图片来源:加颜医美

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应用互联网能力,积累初期客户资源

不同于传统的医美机构,加颜医美的创始团队拥有资深的互联网背景。故其从创立之初,就带有浓厚的互联网基因,积极尝试多种营销渠道,以开放的心态,去对待营销拓客和服务客户的多种可能性。

经过实践后,加颜医美确定通过互联网渠道,做营销拓客,同时,也通过互联网方式,和客户建立互动,提供优质的服务。

对新开医美机构而言,稳定的新客是其能否存活的生命线;而有效留住客户,提高客户复购率,降低营销成本,则是其能否发展壮大的重要因素。

以上两点,加颜医美都出色完成了,树立了良好的市场口碑,在日趋竞争激烈的医美行业,活出了自己的品牌特色。

图片来源:加颜医美

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打造高品质服务,为颜值加分

当问及加颜医美成立的初心,机构的童总如是回复:“我们希望未来的医美,是更多人花不贵的费用,收获高品质的服务。”


为实现这一目标和理想,加颜医美提出“五个一流”,即一流的人才,一流的技术,一流的服务,一流的管理,一流的设备。“五个一流”其实也是医美机构需要打造的核心能力。


一流的人才,是因为医美美容具有医疗属性,也具有服务属性,需靠人来服务人,故我们需要优秀的人才,比如医生、护士、服务人员、营销企划等;人才的招募和培养非常重要;


一流的技术,是因为客户到访一家医美机构,需要良好的效果和服务,离不开医生的技术。因为相同的产品和设备,在不同医生之间,能够达到的效果是不同的。故这要求医生在技术上不断钻研和精进;


一流的服务,是因为客户选择民营医疗美容,除了注重技术外,服务很关键。故在服务上让客户觉得贴心舒适,能带给其更好的服务体验;

一流的管理,是因为内部管理、营销管理、服务管理,都离不开中层及高层的管理,即应该建立一套标准化的管理系统。这是一家机构发展壮大,必须具备的特质;


一流的设备,是因为除去一流的人才和管理,也离不开好的仪器设备。因为先进的仪器设备能帮助医生,带给客户更好的体验、更快的效果、更佳品质保障的效果。

如何将上述“五个一流”串联起来,助力加颜医美实现标准化运营,提供高效的服务,也离不开医美管理系统的协助。


“使用领健美业后,我认为至少提升20%的综合效率。”在问道应用领健美业后,对机构的运营与管理有多大的提效,童总如是总结。

图片来源:加颜医美-黄龙分院

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使用领健美业,提升综合效率超20%

“标准化”是一家医美机构,直观向客户展现“专业化”的体现。智能医美管理系统的出现,不仅解决了机构的内部管理问题,也解决了对外的客户服务问题。

应用领健美业后,加颜医美在使用过程中,主要有以下益处:


对于员工而言,可突破时间和空间的限制,随时随地办公,支持使用各种设备,如手机、iPad及电脑等,如咨询师可在手机端查询客户情况,随时随地开单、咨询记录及和客户互动;

领健美业中有医生归属,在行业初期,客户只有咨询师归属,没有医生归属。目前很多客户都认医生,故医生的归属非常重要,可以更方便从医生的维度来分析客户、服务客户、管理客户;


✔对于管理者而言,能实时在手机上看到预约情况、签到情况、执行情况,及时对当天、当周、当月的情况做出反应,这会极大提升整个机构的效率,更好服务客户,减少人工做报表,实时反馈,对整个机构的管理效率,提升超过20%;同时,系统具有更多可视化平台,降低了员工培训成本;


✔对于客户而言,领健美业打通公众号和客户中心,帮助加颜医美能更好和客户互动,做好客情维护。

图片来源:加颜医美-黄龙分院

以上内容,可洞见加颜医美,为何备受客户的信赖,即尊重医疗本质,兼顾消费属性,和客户需求同频。加颜医美,只为适合而建议,用医疗技术和优质服务,呵护客户的健康与美丽,为颜值加分。

 

现加颜医美正在招聘“运营、客服(网电)、新媒体运营、文案策划”,工作地点:杭州,待遇面谈。

联系人:王经理 15906691351

有需要的小伙伴,赶快联系起来!

医美SaaS系统“遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

医美管理软件 | 整形医院系统 “遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

“云拜年”、“云火锅”……2021的春节,让人们即使远在千里,也能与老家的亲朋互道“过年好”。基于“云技术”而发展起来的SaaS系统,也正在国内企业服务领域,刮起一股新风潮,越来越多的企业因为SaaS系统的便捷性,实现开源提效,获得持续盈利。#医美管理软件##整形医院系统##医美机构管理#

SaaS,全称Software-as-a-service,指软件即服务,这类软件不需要企业购买硬件设备、建设机房、招聘维护人员等,使用系统流程变成:打开浏览器—输入SaaS地址打开页面—开始使用软件;升级软件只需刷新页面,卸载软件—直接关闭页面或浏览器。

 

如腾讯企业邮箱、金蝶等,可根据不同角色,设置不同的账户,每个人有自己的权限。

随着医疗信息化建设的推进,相关政策法规的出台,云服务普及率逐年攀升。越来越多的医美整形机构选择基于SaaS的软件,作为其机构信息化管理的解决方案。#医美管理软件##整形医院管理系统##医美整形管理系统#

图片来源:艾瑞咨询

自2015年来,医美SaaS系统“遍地开花”,市面上产品良莠不齐。如何选择一款靠谱的医美SaaS系统,是很多医美整形机构负责人急需解决的痛点。今天领健君来教大家4招,快速找到合适的医美SaaS系统。

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软件流程符合医疗规范化的要求

✔ 符合医疗规范化的市场导向


即通过市场去还原医疗服务自身的价值,帮助客户有更灵活的选择,不论是医生的选择,还是服务的选择。

✔ 符合医疗规范化的政策导向

 

如《深圳市卫生健康委员会关于印发深圳市医疗机构执业登记办法的通知》:医疗机构在首次执业登记和校验申请时,应完成信息系统建设并接入医疗服务监管平台,医疗机构信息系统,按照不低于第二级信息安全等级保护要求进行建设。

✔ 符合医疗规范化的基本要求

 

如进销存报表,有特殊医疗耗材批号、批文信息记录;医嘱、医疗文书、医疗协议文档规范化以及归档管理,是否支持电子签便于智能化管理以及节约成本等。

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软件功能满足管理以及一线人员使用需求

✔满足渠道、直客、双美等多种机构类型的客户流程及人员岗位需求,实现医美整形机构的标准化流程管理

 

不同类型的医美整形机构,服务客户的流程及内部的组织架构均是不同的;

在客户服务流程上,直客的客户服务流程为:预约-到访-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访,渠道的客户服务流程为:美疗师-市场人员/驻店咨询-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访。而双美机构则需同时满足两种不同的客户服务流程;


在内部组织架构上,直客设置有运营部来自发拓展新客,渠道靠市场部对接渠道服务商(如美容院等)拓展新客,而双美机构则需岗位人员编制及职能划分明确;

在连锁化集团管理上,客户多门店消费、跨门店转诊、医生多点执业等,都需SaaS系统能妥善解决。

✔满足管理层在过程管理、绩效考核中的数据采集、分析,实现对客户资产的管理精细化,并能从销售、运营、渠道等维度分析机构经营现状,实现决策数据化

 

管理层通过耗材成本报表、总业绩报表、总支出报表,清晰门店的经营现状,并通过客户画像、客户管理、客户回访等精细化管理客户资产;#整形医院管理系统#

通过销售、运营、渠道等维度出发,如咨询师业绩收入、会员成交率及分析、渠道营收分析等,分析机构经营现状,实现决策数据化。

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软件支持现有营销方式,对市场变化具有可延展性

✔覆盖现阶段主要获客方式对接,同时满足医美整形机构搭建私域流量池,增加和客户的互动,提高客户服务体验

 

不论是公域流量的百度投放、电商新媒体平台如新氧、点评等,还是私域流量的微信公众号+小程序+个人号运营,系统都能覆盖且对接,增加客户的互动,提高客户服务体验。

✔系统支持技术升级,能灵活应对市场变化带来的营销方式改变,帮助医美整形机构抓住营销先机

 

系统能根据市场变化,不断升级技术,帮助机构能及时调整营销策略,在越来越白热化的市场竞争中,抓住营销先机,进一步抢占市场。

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软件的系统稳定性、价值、价格

✔要实现系统的稳定性,软件背后的技术供应商需在公司背景、技术团队实力、市场占有率、售后服务口碑、系统创收价值模块,均能有不俗表现

 

以领健为例,成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构;

核心团队来自微软、飞利浦医疗、美团点评等知名外企及互联网公司,上海交通大学医学院附属第九人民医院、第四军医大学等专业院校及专业人才,超300+技术研发团队;

领健是口腔、医美及生美SaaS软件的先锋,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务;

5年砥砺前行,领健不断突破成就医美、生活美容SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。#医美管理软件##整形医院系统##整形医院管理系统#

若有系统需求的医美机构,欢迎扫描下方二维码,添加领健美业服务人员,沟通需求。

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消费医疗SaaS+供应链平台领健完成超2亿人民币C2轮融资

消费医疗SaaS+供应链平台领健(www.linkedcare.cn) 今日(12月3日)宣布完成超2亿人民币C2轮融资。本轮融资由新氧科技和光速中国领投,老股东经纬中国继续加码。
本轮融资后,领健将继续加强在口腔管理软件和医美管理软件数字化、网络化、智能化方面的研发投入,加大在口腔耗材设备供应链投入,在全国增设9个区域仓库,加快供货速度,提升客户体验。同时还将组建口腔大设备销售团队,更好满足诊所一站式采购需求,并为偏远地区和下沉市场的口腔医疗机构提供更便捷的耗材采购服务。随着业务高速增长,领健耗材供应链平台还将引入第三方经销商和品牌方,采取自营和撮合相结合的平台模式。在口腔、医美行业围绕生态连接战略进行产研布局,持续深化,构建口腔和医美产业互联网平台,为口腔和医美行业的供给侧改革提供驱动力。
领健创始人兼CEO吴志家表示,消费医疗行业处在高速发展时期,但是面对市场环境、消费者习惯的变化和竞争加剧,口腔、医美诊所面临诸多挑战,领健的产品解决和改善了消费医疗机构在经营管理中的诸多问题,切实帮助机构开源、避险、节流、增效,实现业绩提升。领健一直以来践行:客户成功、简单务实、专业极致和开放合作的价值观,致力于为客户创造更多价值,帮助客户成功。
面对广阔的消费医疗前景,成立于2015年的领健,凭借丰富的行业洞察和强大的技术实力保持高速增长,持续领跑第一梯队。目前,领健正在为30000多家口腔、医美机构提供诊所云管理软件、耗材供应链商城以及围绕诊所经营管理所需的培训、流量平台对接、器械设备维修等增值服务,形成了线上线下一体化、业务财务一体化、临床管理一体化的解决方案。
领健商城连接300多个品牌,1万多SKU,打造耗材采购管理一体化的解决方案。通过SaaS+供应链商城模式连接口腔、医美行业上下游,提升产业效率,降低产业交易成本,助力口腔、医美产业升级。
新氧科技董事长及CEO金星表示:技术赋能,助推消费医疗市场的发展。互联网基础设施的搭建,将显著提升服务机构的运营能力,并从根本上提升用户体验。我们看好领健在消费医疗领域底层支持系统数字化、线上化方面的优势,以及持续拓展服务深度和广度的可能性。领健深耕的口腔、医美领域,与新氧大力拓展的方向不谋而合。技术、链接和多层次支持系统,将进一步推进行业效率提升和经营转化,为中国消费医疗消费者提供更好的服务体验。
光速中国创始合伙人韩彦表示:随着中国企业级SaaS市场呈现裂变式高速增长态势,医疗SaaS也迎来快速发展,而针对专科医疗领域的精准服务市场更有可能爆发。领健凭借对行业的洞察和强大的产品平台能力,正在通过技术和生态系统对一线诊所和医疗机构进行深度赋能,已占据标准化专科消费医疗SaaS市场的领先地位。全球医疗健康都在经历一场数字化革命,光速看好领健团队在医疗SaaS产品开发和生态构建上的出色能力与执行力。随着越来越多的医疗机构拥抱数字化转型,我们相信未来领健一定能通过持续的创新来助力中国口腔和医美产业的数字化升级,焕新大健康生活方式,助推健康中国的实现。
作为领健的最早投资方和最大财务投资人,经纬中国创始管理合伙人徐传陞表示:“领健是经纬在数字医疗领域的又一典型案例,我们陪伴领健团队5年,见证其高速发展,已经成为消费医疗领先的SaaS及交易平台。这轮我们很高兴看到新氧和领健这两家经纬系公司携手,经纬也第四次加码,期待公司能够为客户创造更大价值。”

作为消费医疗SaaS服务市场的领军者,领健提出ROADS的诊所经营管理理念:
Real-time:助力诊所服务流、信息流、资金流互联互通,实时洞察,实现数据驱动业务增长;
On-demand:按需使用软件,按需采购耗材,减少浪费,降本增效;
Accessible:通过在线工具和智能系统实现线上线下一体化,让口腔、医美服务触手可及;
Digital:通过临床数字化、营销数字化、供应链数字化和商业智能全面提升诊所经营水平;
Social:伴随营销去中心化,领健通过对接流量平台、SCRM和企业微信帮助诊所社交化营销和服务。
基于以上理念,领健推出了口腔管理软件“e看牙”和领健医美管理软件,围绕以患者为中心、以医护为主体、以诊疗为主线、以提升诊所经营业绩为目标的设计理念,在电子病历、住院系统、治疗计划等临床功能上持续投入,达到三甲医院标准和国际水平。同时通过个性化工作界面设计,将医护从事务性工作中解放出来,回归临床;通过社交化客户关系管理功能以及与企业微信的对接,为诊所提供私域流量运营工具,帮助诊所完成获客、转化、促活;通过集团连锁管理功能,协助实现跨区域、跨城市管理,降低管理成本,提升运营效率;通过数字化供应链,帮助诊所降本增效。
关于领健:
领健,为口腔诊所、医美机构提供经营一体化解决方案。提供了覆盖单店/连锁管理、健康档案/电子病历、社交化客户关系管理、智能营销私域流量解决方案、智能运营、B2B耗材商城、进销存管理、保险支付、影像集成等覆盖诊所业务全流程的管理软件。同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方机构合作,为诊所提供完整配套的解决方案。
领健成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构。领健是医疗健康产业SaaS的引领者,超过30000多家中高端及连锁医疗机构正在使用领健的软件及耗材商城服务,其中包含约80%以上中高端口腔连锁。
5年砥砺前行,领健不断突破成就口腔、医美SaaS的卓越典范,帮助诊所构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动消费医疗产业升级。领健以“客户成功”为使命,让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。(官网: www.linkedcare.cn
关于新氧科技:新氧成立于2013年,使命是让每个人更美更健康。截至2020年底,新氧已成为中国最大、也最受欢迎的提供查询、挑选和预约医美服务的在线平台,业务覆盖中国超过350个城市,吸引6000多家认证医美及消费医疗机构入驻,供用户选择,包括医院、门诊部和诊所。新氧平台上有超过350万篇美丽日记,提供真实有效的决策辅助资讯。美东时间2019年5月2日,新氧在美上市,交易代码:SY,成为全球互联网医美平台第一股。
关于光速中国:光速中国创业投资基金(LIGHTSPEED CHINA PARTNERS)是一家专注于中国市场的早期创业投资基金,聚焦消费互联网、“互联网+”、企业服务/硬科技等领域,通过七支美元基金和一支人民币基金,管理着超过20亿美元的资金,在上海、北京、香港设有办公室,为中国创业企业提供展望国际市场的全球视野、交流平台,以及强大的资源支持。目前,在各大领域的早期投资阶段,已孕育出一批创新且具有颠覆性的成功企业,包括美团点评(HK:3690)、拼多多(NASDAQ:PDD)、小鹏汽车(NYSE:XPEV)、满帮集团、中际旭创(SZ:300308)、途家斯维登、e代理、小鱼易连-小鱼在家、DotC、企鹅杏仁、禾赛科技、商米科技、火花思维、房多多(NASDAQ:DUO)、直客通等。
关于经纬中国:经纬中国是早期市场上最活跃的VC机构,在成立后的十余年中一直扎根本土,坚定地投资中国创业者。经纬中国投出了650多家企业,其中有刚上市的理想汽车、小鹏汽车、沛嘉,以及滴滴出行、饿了么、瓜子二手车、富途证券、乐信集团、陌陌、猎聘、猿辅导、VIPKID、星际荣耀等一大批优质企业。