新开医美整形机构,90%都是这个流程(下)
随着我国医美行业快速发展,各路英豪进入医美赛道。那么,如何开设一家医美整形机构?注册一家医美整形机构有什么基本要求?上一篇《新开医美整形机构,90%都是这个流程(上)》,小玲从:定位,选址,资金筹集,注册登记四个方面,帮助各位了解一下相关政策。
今天小玲将从:物资准备、团队组建、试营业三个方面继续进行分享。
物资准备
根据医疗美容机构的定位,装修过程中就需开始着手医疗美容设备的采购。不同设备的采购周期有所不同,部分需要在装修中采购结束并安装,部分在开业前采购到位即可。
✔ 仪器要求
1)医疗设备、医疗器械等是否符合机构设置的基本要求;
2)三证是否齐全(医疗器械生产企业许可证、医疗器械经营许可证、准字号的医疗器械注册证)。
常规的医疗美容设备,市面上一般均有国产和进口产品之别。除了价格差异较大外,功能也会有所差异。医美机构可按需采购。
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除了医疗设备、药品等,筹备期还需要准备多种软硬件。
✔ 通常一个整形医院涉及到的软件,主要包含办公软件、运营管理软件、PACS系统、HIS系统等。
办公软件使用企业微信等即可。运营管理软件大型医院可以考虑定做,一般医美机构选用成熟的软件即可。那么如何选择合适的医美管理软件呢?
参考往期精选:
现有些管理软件和办公软件实现一体化,助力医美机构搭建私域流量池,如领健医美管理软件已连通企业微信,并可以和HIS、PACS等进行接口对接,实现运营办公一体化,赋能机构的服务与增长。
✔ 硬件一般包含各类办公用品、咨询及医护等人员服装等。
软件采购时间可以比硬件采购早一些,这样预留更多时间让员工熟悉适应,以便开业后能顺利完成各项事务对接所需。
团队组建
团队是一个集体,需要有人、有物、有架构、有分工。
✔ 如何根据机构类型设置合适的岗位
1)进行岗位盘点,建立岗位列表及职系、职族、职种体系;
2)建立关键岗位的岗位说明书及一般岗位的职责描述;
3)岗位说明书的保管与更新机制;
4)岗位价值评估,建立基本的薪酬制度。
✔ 如何招募团队成员
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✔ 如何进行团队管理
1)绩效管理:参与科室岗位职责描述及绩效考核方案的拟定,并执行绩效考核管理;
2)管理流程:拟定科室工作管理流程方案,并严格管理执行;
3)人力资源:对科室人力资源成本控制管理,并负责所有人员排班管理;
4)学科建设:推动科室学科建设和人才梯队搭建。
在各岗位有具体人员后,需要在试营业前做各种物料准备,如医美机构规章制度、医疗表单、项目设计、价格体系等。其中,与医疗相关的规章制度及表单,需要在验收备卫生局查验。
试营业
✔ 试营业期间发现问题、解决问题
试营业的主要目的是检查内部各种流程并加以完善。在此期间,可以先邀请亲朋好友来体验项目,检验机构全员在流程、操作等方面的漏洞,并讨论找到合理的解决方法。
✔ 试营业期间需要一个教练实时指导
试营业中,可以请行业内资深人士作为各部门的教练,在旁边及时发现问题予以指导。
✔ 试营业期间通过活动做开业前预热
可以在试业期间,在店内做一些开业活动、开业倒计时等宣传,进一步扩大品牌知名度。
当然,除此之外,试营业期间还会涉及到人员安排调整、软硬件熟悉等各项内容,这些都需要有针对性地检查完善。
骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。
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