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美创会

福利大放送：与领健美业同行，免费领取价值3800元的美创会全场通票！

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迈入2021年
风浪似乎尚未结束

但勤劳的医美人早已启程

继续奔跑

第六届全球医学美容创新大会

将于2021年8月7-9日在北京举行

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领健美业带着惊喜福利

邀您同行

参与领健美业的“邀您同行”活动

价值3800元的全场通票限时免费赠送

更有银牌门票、铜牌门票及学术票优惠价

（↓见下方展会福利↓）

 

领健医美展位信息

 

时间：2021年8月7-9日

地点：北京国家会议中心（北京市朝阳区北辰东路8号）

展台：3F展区C8

 

展会福利

 

福利①：美创会“金牌门票”（价值3800元）限时免费领取

限量：超30张（按报名先后顺序领取）
活动形式：报名成功后，我们将在参与者中抽取幸运客户，送出美创会·北京展的门票

 

扫描下方二维码，马上报名

领票时间：2021年8月7日上午

领票地点：北京国家会议中心——领健美业展台（3F-C8），专人为您送票。

福利②：购买金牌门票、银牌门票、铜牌门票及学术门票，可享受优惠价

联系下方领健小姐姐

即可获得上述福利优惠

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领票规则：

①金牌门票先到先得，其次是银牌门票；
②本次中奖名单分3批分发，请及时报名奥；
③每人仅限领取1张，每家医美机构仅限1名人员领取；
④本次门票仅限医美机构从业人员领取。

领健医美展会亮点

 

1.开医美机构，用领健软件，现场享优惠

领健美业软件，为医美机构提供营销·运营·管理·诊疗一体化解决方案，现场签约领健美业软件，享全年最优价；更有2021医美会员运营指南和医美机构经营手册限时免费赠送！

2.新产品：有数2.0、客户雷达

此次展会，领健美业携新功能：有数2.0、客户雷达亮相展会。

有数2.0：智能BI工具，帮助医美机构提升关键指标和运营效率。多维度整合机构运营数据，形成实时可视化看板。内置预设模板，操作简单易上手。为机构提供风险预警、问题诊断以及决策建议。

客户雷达：帮助医美机构实时跟进客户动态，洞察客户需求；支持任务分发全员推广，精准触达客户，降低营销成本，让每一位员工都成为机构的推广员。

 

参展路线图

 

北京北站-国际会议中心
步行西直门站-地铁13号线, 在五道口站下车步行至城铁五道口站乘坐86路, 在国家体育馆站下车步行至国家会议中心；

首都机场-国际会议中心

乘坐359路, 在三元桥站下车步行至三元桥站，乘坐地铁10号线, 在北土城站-地铁8号线, 在奥林匹克公园站下车，步行至 国家会议中心；


北京站-国际会议中心
乘坐地铁2号线, 在鼓楼大街站步行至鼓楼桥南站乘坐82路, 在 国家体育馆站 下车步行至 国家会议中心；


北京西站-国际会议中心
乘坐83路, 在新闻中心站下车，步行至国家会议中心；

参展小Tips

 

进北京

隔离／核酸规定:

1、从低风险地区返回：凭“健康码”绿码即可在北京全域自由畅行，非特殊情况无需核验核酸检测报告；

2、国内中高风险地区及全域封闭管理地区的人员，原则上不进京。确需进京的旅客须经过当地省级疫情防控部门批准，持有72小时内核酸检测阴性证明。

出北京

一般情况下，北京去外地不用隔离。具体规定请提前咨询下所前往的社区、所在单位或（区号）-12345。

由于疫情防控政策会有随时变动的情况，领健君强烈建议全国各地的小伙伴来/返京前电话咨询，以免耽误您的行程。

我们期待在北京与您相遇！

了解更多领健医美整形管理软件客户运营管理秘籍

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客户故事：芬迪医美，深耕私人美容医生领域的医美创业平台！

客户故事 | 芬迪医美，深耕私人美容医生领域的医美创业平台！

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随着医美行业竞争加剧、医美品项不断推新，如何建立属于“自家特色”的医美品牌，是每一家医美机构都需郑重思考的命题。


有这样一家医美机构，成立于2010年，坚持走特色医美路线，经过多年精心专研与实践，不断做减法，十年磨一剑，不仅获得客户信任，更是稳步在行业内收获不菲的影响力。

TA——就是芬迪医美。

今日芬迪医美的成绩，离不开以下四点：特色医美，芬迪的品牌定位；全员经营，医美的创业平台；员工满意，客户口碑裂变营销；数字化管理，净利润提升超10%。

图片来源：芬迪医美

1

特色医美，芬迪的品牌定位

随着医美品项的不断推陈出新，芬迪医美也面临着不断的抉择。如何选择和自家品牌定位“做您的私人美容医生”相符的医美品项？

芬迪通过多年不断实践，分别对重医美-手术类整形项目和轻医美-诊疗和保养型项目做减法，同时深耕客户喜欢、自家又擅长的优势项目，最终在抗衰老、美肤养颜、改善皮肤亚健康状态方面取得不俗成绩。

图片来源：芬迪医美

2

全员经营，医美的创业平台

芬迪以各个诊所的负责人为核心，让其自行制定各自的计划和目标， 并依靠团队的智慧和努力来完成目标，不设立咨询师岗位。通过这样一种做法，让一线的每位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现”全员参与经营”。要实现上述经营目标，芬迪医美主要采取如下措施：

✔培养具有经营意识的人才

经营权下放后，各个诊所的负责人会树立起”自己也是一名经营者”的意识，进而萌生出作为经营者的责任感，尽可能地努力提升业绩。

这样一来，大家就会从作为员工的”被动”立场转变为作为领导的”主动”立场。这种立场的转变正是树立经营者意识的开端，于是负责人中开始不断涌现出与总经理一同承担经营责任的经营伙伴。

✔实现全员参与的经营

每位员工都能在各自的工作岗位为自己的老带新甚至为公司整体做出贡献，芬迪负责人及其成员自己制定目标并为实现这一目标而感到工作的意义，那么全体员工就能够在工作中找到乐趣和价值， 并努力工作。

芬迪激励全员为了创业而齐心协力地参与经营，在工作中感受人生的意义和创业成功的喜悦，实现”全员参与的经营”。

芬迪全员经营最根本的目的是培养人才，培养与企业家理念一致的经营人才。未来5年内，芬迪医美计划在浙江省内收购或重组，打造总部规模优势，共享医生和进口仪器，培养更多的经营性人才。

图片来源：芬迪医美

3

员工满意，客户口碑裂变营销

如今线上拓客越来越难，付费投放的成本越来越高。芬迪医美另辟蹊径，从员工满意入手，做好员工的职业发展，对内驱动员工的工作积极性，来更好服务客户，从而提高客户满意度，实现客户口碑裂变营销，减少线上的营销投入压力。


从这个意义而言，芬迪医美真正做到了让员工对自家医美品牌，发自内心的认可。在服务客户时，既是一位工作人员，更是一位体验感强的先行者，这无疑会有助于在客户咨询时，能更加准确洞察客户的需求，个性化推荐医美项目，削弱推销性质，赢得客户的信任。

图片来源：芬迪医美

4

数字化管理，净利润提升超10%

数字化技术的应用，有效改变了传统医美门店的管理瓶颈。数字化管理工具离不开互联网的基因优势，而领健具备良好的互联网基因。数字化管理的好处是成本控制，如库存与采购等。芬迪医美选择领健，因为其提供了很好的数字化管理工具——领健美业系统。和领健合作后，数字化理念得到进一步实现。随着数字化管理的高效落地，为芬迪带来净利润提升超10%。


同时，领健美业，不同于传统的医美管理系统，在数据化管理方面，有十分显著的特点，如客户邀约提醒功能，会自动提醒前台，避免遗忘；领健美业系统和商城小程序有端口，这个端口可以连接和打通，而传统医美管理系统，做不到部分数据共享，如线上积分到门店等。

图片来源：芬迪医美

总之，芬迪医美，致力让医学美容长期以来高贵价格，能够变得更加平易近人，并且能够维持高品质的医美内涵。来到芬迪，客户不必担心会被强迫推销，不必为了让医生亲自咨询而增加费用。

 

现芬迪医美正在诚聘如下人才：

线上运营主管-杭州

职位描述：
✔负责大众平台运营，针对页面点击量、浏览量、留存时间进行用户行为分析。
✔负责三方平台内容运营，主推产品堆量及精选评价撰写配图发布，分析浏览转化进行头图、详情页、banner优化。
✔设定主推、引流项目并进行竟对数据统计分析，并做相应套餐、部位、调整。私信、到院、二开数据良性增长。
✔数据运营：关注私信转化率订单转化率等数据，通过对用户的行为及偏好的数据分析，对产品优化及运营策略进行分析调整。
✔通过制定社群规则，树立人设，建立社群，通过日常活动策划，客户维护私信交流，群交流，提高粉丝活跃度和粘性，并评估转化效果；
✔制作固定的sop和发布，朋友圈渲染，日常话题的营造，从而软化用户实现用户转化消费，再通过转消费的用户（种子用户）进行朋友圈转发和直接 的形式进行二次客户开发。
✔负责策划小程序每月活动及院内推广。
任职要求：
✔中专以上学历，有1年以上线上运营相关经验者优先；
✔较强的执行力与沟通协调能力，能充分调动团队内外力量完成既定目标；
✔具备良好的数据敏感度与数据分析能力，有较强的逻辑分析和策划思考能力。
薪酬待遇：7K~12K，优秀者面议


护士（往激光医生发展）-杭州、南京、宁波
职位描述：
✔负责给客户做光电类项目，比如激光脱毛、光子嫩肤、激光点阵、深蓝射频、和水光之类的项目。给医师配台（针剂类，无外科），一对一服务，需要回访和维护客情。
✔有护士执业证书，2-5年的护理类工作经验。熟练的激光临床操作技术，往激光医生方面发展。
✔带训培养其他护士，提升院感，协助运营总监商谈合作。
✔晋升空间：护士长。
任职要求：
✔中专护理以上学历，有1~3年以上医美行业相关经验者优先；
薪酬待遇：7K~13K，优秀者面议

皮肤美容医师-杭州、南京、宁波
职位描述：
✔皮肤与性病专业（熟练操作玻尿酸填充，肉毒素注射，线雕等微整项目）；
✔执业范围皮肤美容，职称中级以上，有美容主诊备案资格；
✔要求形象气质佳，有亲和力；
✔有医师执业证书，需要注册。
薪酬待遇：20K~50K，优秀者面议

联系人：沈经理  13656814990

有需要的小伙伴，赶快联系起来！

医美整形管理系统的“前世今生”！

医美整形管理系统的“前世今生”！

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据知网、中整协官网、中国社会科学网等显示：在我国，医美整形主要经历三个发展阶段：

1929年，上海首个整形外科门诊成立，1949年北大三院成立整形外科，1957年北京八大处整形外科成立，1961年上海九院整复外科成立，医美整形在公立机构中萌芽；

1980s民营医美企业兴起，1997年伊美尔成立，标志着民营医疗进入整形美容行业，接着1999年美莱成立，2000年华东医药成立，2008年华熙生物上市，民营机构推动医美整形行业发展，行业处于起步阶段；


2011年-至今，随着美呗、悦美、新氧等成立，互联网+医美模式成立，颜值经济驱动，医美整形行业进入快速发展阶段。

同时，医美整形管理系统的发展，也是从公立医院的医院信息系统，逐步过渡到专业的医美管理系统，据中国医院协会信息管理专业委员会（简称CHIMA）等数据显示：医美整形管理系统，主要经历五大阶段的发展历程。

1

医美整形管理系统1.0时代：单机单用户阶段

1970s末-1980s中期，以小型机为主，采用分时终端方式，仅少数大型综合医院和教学医院拥有，一些医院开始开发小型管理软件，如工资软件、门诊收费、住院病人费用管理、药库管理等。这一应用阶段的工作异常艰苦，在屏幕显示汉字也是很困难的事情。

2

医美整形管理系统2.0时代：部门级系统应用阶段

1980s中期-1980s末，随着XT286的出现和国产化，以及DBASEIII和UNIX网络操作系统的出现，部分医院开始建立小型局域网络，并开发出基于部门管理的小型网络管理系统，如住院管理、药房管理、门诊计价及收费发药系统等。

3

医美整形管理系统3.0时代：全院级系统应用阶段

1990s-2000s初，随着快速以太网和大型关系型数据库日益盛行，网络化医院管理系统的实现已经成为可能。部分具备计算机技术力量的医院开始开发适合的医院管理系统（简称HIS），在设计理念上以病人为主，注重以医疗、经济和物资三条线贯穿整个系统，在应用上，医院内部管理与临床系统并重，努力覆盖各个部门，开发出全院数据共享的门诊、住院、药品、卫生经济、物资、固定资产、LIS、PACS等系统。

4

医美整形管理系统4.0时代：本地化医疗探索阶段

2000s-2015s，医美机构以软件为中心，架设在本地局域网，需安排个性化的基础设施部署（服务器/虚拟机、存储、计算机网络及机房基础设施），部署周期较大，系统仅限于机构内部查看（机构外无法查看），页面类似现在的Excel。


这种模式下，机构虽然需要的是软件，但不得不为了软件的运行环境，进行个性化基础设施部署，将软件安装至指定的设备之上。


这套管理系统存续了超10年，也存在着天然的短板，如软件更新需要下载硬件或工程师上门，账户数据限制、基础设置重复部署带来效率与搭建成本的浪费等。同时，对医美机构而言，部署一个软件需要经历软硬件采购、基础设施搭建、软件安装调试、上线测试等步骤，往往会耗费数周时间。

5

医美整形管理系统5.0时代：企业级智能SaaS阶段

2015s-至今，云计算的出现与移动互联网的发展给予了SaaS崛起的必要条件，许多TOB企业由此开始构建云服务，以此为基础开拓各类打包服务，SaaS模式得以兴起。2015年，被认为是SaaS模式的诞生元年。

SaaS模式利用云存储做中心化的基础设施部署，将机构的部署工作向SaaS服务提供商转移，以简化机构的准备工作。技术进化带动服务模式转变，传统“以软件为中心”开始向“以服务为中心”进行转型。


SaaS模式满足“不受地域控制、不受储存空间限制、随时随地移动办公”等特点，也满足APP端、iPad端、PC端、第三方平台接口的大数据整合，通过多个客户来源渠道，精准追踪客户行为，做360度客户画像分析，通过RFM模型，对客户进行分层，针对不同客户群体做精准营销，助力医美机构持续盈利。

通过引入国际上先进的客户全生命周期管理理念，医美SaaS系统在原有的基础上，设置了专业的医疗全生命周期模板，从客户的预约、到访、接待、咨询、面诊、收银、治疗、离店，到术后回访的智能化、自动化管理，提高术后满意度和复购率。将医美机构和客人的管理由以往的“做一锤子生意”可变成“做一辈子生意”，做求美者“终身的医美管家”。


在移动互联网背景下，领健通过服务30000+机构，创立“ROADS”理念，在提升医美机构的原有效益层面上，连接医美产业上下游，推动医美机构数字化升级。

领健是医美及生活美容、口腔SaaS软件的引领者，拥有几十余项自主知识产权，拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证，超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行，领健不断突破成就医美、生活美容以及口腔SaaS软件的卓越典范，帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力，提升供给侧效率，完善需求侧体验，推动医疗产业升级，促进大众健康。以“客户成功”为使命，让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

领健Linkedcare再登“未来医疗100强”！

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4月16-18日，由动脉网主办，苏州市吴江区人民政府、广东省钟南山医学基金会联合主办，苏州市吴江东方国有资本投资经营有限公司协办的“第五届未来医疗100强”大会将以“生命的计算”为主题，在苏州吴江圆满落幕。领健上榜2020-2021未来医疗100强 中国数字医疗榜TOP100。


创立于2015年的未来医疗100强系列榜单，是由动脉网、VB100、蛋壳研究院推出的国内第一个针对非上市企业的创新医疗领域榜单，旨在遴选真正代表未来医疗的中国创新医疗者，发现我国未来医疗产业的核心力量，推动健康医疗产业的创新变革进程。

领健作为医疗垂直行业美业、口腔领域的服务商，致力于连接医疗产业上下游，与优质的第三方机构合作，为医美、生美及口腔机构提供完整配套的一站式服务。

关于领健

LinkedCare领健，为医美、生美、口腔等机构提供经营一体化解决方案，即提供了覆盖单店/连锁管理、健康档案、客户管理、智能营销、交易平台、库房管理、保险支付、影像集成、商业智能等，覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。同时通过开放平台连接产业上下游，与优质的第三方机构合作，为机构提供完整配套的一站式服务。

LinkedCare领健成立于2015年，总部位于上海，目前已在全国设立了20个分支机构。领健是行业SaaS的引领者，拥有几十余项自主知识产权，是为数不多在系统安全性 上，同时获得ISO/IEC27001国内国际双认证及公安部等保三级认证的机构，超过30000多家中高端及连锁美业、口腔机构正在使用领健的产品及服务。

领健美业部分客户

温馨提示：排名不分前后。

更多荣誉

关于医美信息管理系统的常见疑问

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亲眼见过或亲自试用过医美信息管理系统的客户，基本上会对此系统产生更深层次的认知，也能擦亮双眼，令自身对该系统保持合理和客观的态度，旨在评估系统的整体设计是否与需求相契合。当客户前期在搜索相关系统的过程中，难免会遭遇到来自各个方面的疑问，解决不及时将干扰下一步工作的安排，客户不得不加强重视度。

关于医美信息管理系统的常见疑问

  • 1、此类系统的兼容性是否较强

关于医美信息管理系统的常见疑问之一是其兼容性是否较强，既然被称之为系统，自然需要与设备加以连接，兼容性不达标的话将令客户需要支付的成本上升。换言之，唯有兼容性较强的系统方可进入到客户的备选范畴，接受下个阶段的筛查。

  • 2、如何判断系统的质量水准

有哪些医美信息管理系统值得客户去信任，这也是他们常常挂在嘴边的疑问，直接反应出的内容是如何判断系统的质量水准。从未接触过同类系统的客户希望掌握一部分直观好用的判断技巧，为自己创建出正确选购方向，避免频繁陷入误区。

  • 3、影响该系统售价的因素有哪些

用户关于医美信息管理系统的疑问还包括了影响售价的因素，客户也需要把控好成本这一问题，系统的售价高低与之息息相关。客户应当把大部分注意力聚焦于系统本身的设置，包括其涵盖的内容上，再结合机构本身的基本资料，大致能得出结论。

当出现在客户眼前的属于技术先进的医美信息管理系统，体现出该系统的设计兼顾较全面，通过简单试用便可领会其独特之处。告诫各位客户能正视自身对该系统的问题，直到把所有疑问逐一解决掉再去筛查也为时不晚，务必规范不恰当的认知。

安装医美信息管理系统能获得哪些好处

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医美信息管理系统相当于整个大类中衍生出的分支，虽然与常接触的系统大有不同，但其本质上存在共通点，只是涵盖的模块与发挥的功效被细化，对此系统感兴趣的客户也被圈定出来。但凡牵扯到医美相关领域的客户，基本上都会对此系统萌生探究兴趣，他们的着眼点主要集中在自身能获得的好处上，下文会给出明示。

安装医美信息管理系统能获得哪些好处

  • 1、便于精细化管理所有信息

设计合理的医美信息管理系统能实施精细化管理，单纯依靠人力和普通设备很难达到这一点，一旦客户信息变多，再去搜寻将耗费大量精力。要知道规模大的医美机构接待的客户数目多，每天经手的信息和数据不计其数，倘若不能规范化管理容易发生意料之外的失误。

  • 2、妥善保存就诊的客户资料

医美信息管理系统能避免客户资料随意存放，里面涉及到客户的基本信息与真实资料，对后续的就诊将带来深远影响，不可把资料随处放置。假如因一时疏忽导致客户资料流失，或者资料被更改，当客户再次来就诊时，很难借鉴客户之前检查的结论。

  • 3、较强防护性避免受到侵扰

医美信息管理系统的防护性强能预防无关人员随意登入，倘若未使用该系统，单纯把客户信息保存在电脑中，被泄露的风险性直线上升。假如防护性不足，意味着系统潜在的漏洞较多，一些不怀好意的人将侵入系统实施不被允许的行为。

可见购买医美信息管理系统能获得的好处较多，问题主要在于系统本身是否值得客户去信赖和垂青，做不到以上几方面的系统恐怕无法令客户满意。基于现实层面考量，筛查和比对系统阶段需要客户去权衡各个方面信息，不可轻易相信不加评判的内容。

美容医疗管理系统为什么好用

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当代美容市场越来越科学化的情况下一些采用现代技术理念的系统平台有很好的应用价值，一些供应优惠的美容医疗管理系统服务的单位开发的产品有很好的市场认可度。多年来坚持在美容服务市场保持潜心钻研状态的单位建立的医疗服务机制让人侧目。那么为什么高人气美容医疗管理系统会让人觉得这么好用？

 

美容医疗管理系统为什么好用

 

一、系统的开发团队足够了解客户

对很多关注美容市场的朋友们来说其关于美容方面是有很多不同的具体化需求的，而足够了解市场客户并且市场考察足够到位的美容医疗管理系统品牌商显然更靠谱。多年来持续研究市场并且取得了一些不错研究成果的的单位开发的系统更有信任价值。

二、系统本身的调试十分到位

而在用户使用的过程中可以感受到相关美容医疗管理系统的调试优化水平达到了人们的预期，从各种功能运行的稳定性以及整个平台运行的流畅度都可以很好的感受到这一点，可以在系统调试方面付出如此多努力的美容医疗管理系统商自然值得大力推崇。

三、系统的核心内容很有价值

从美容医疗管理系统本身的实质内容可以发现其提供的服务内容非常的有价值，从基本的美容医疗知识分享到各种医疗服务内容凭借不错的质量而可以真正反馈到客户，很多用户在使用美容医疗管理系统平台的情况下切实感受到了现代美容医疗的价值。

在现代美容产业发展越来越科学化的情况下很多注重客户体验的美容医疗管理系统成长了起来，这些稳定耐用的美容医疗管理系统平台基于对客户的足够了解了推出了更实用的内容，当然系统本身调试的到位以及核心内容的价值都更进一步意味着该平台值得使用。

 

选择美容医疗管理系统有助于解决哪些问题

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据相关资讯表明随着美容医疗管理系统的全面普及与应用，美容医疗管理由此更上一层楼。它实现了美容医疗的营销社交化管理，特别是那些诚信快捷美容医疗管理系统更是在美容医疗行业炙手可热，现在就选择美容医疗管理系统有助于解决哪些问题作简要阐述：

领健美业-直客

  • 美容医疗会员管理秩序混乱

美容医疗管理系统内设有完善的会员管理制度以及管理要求，同时所有的会员信息都是按照统一标准录入。现今越来越多的美容医疗机构开始安装这款新颖的管理系统，因为它更有利于解决会员管理秩序混乱等问题，从而便于服务人员能迅速查找指定会员的信息。

  • 美容医疗服务行业拓客能力差

据市场调研显示随着美容医疗管理系统的全面普及与应用，还大大有利于快速解决美容医疗服务行业拓客能力差等问题。传纺的美容医疗只能被动等待客户上门或者通过简单的广告进行宣传；而新式的美容医疗管理系统则通过打造会员域进行口碑分享拓客。

  • 美容医疗服务营销范围小

据网络数据解读分析表明传统的美容医疗之所以运营能力差，就是因为它的服务营销范围受到较大限制。而美容医疗管理系统则通过互联网络、微信服务号以及微信小程序扩大服务营销范围，从而使得所有需要美容医疗服务的消费者都能快速集结到一个社群中。

美容医疗管理系统克服了传统的美容医疗系统的某些缺陷，这也是越来越多的机构对于耐用的美容医疗管理系统钟爱有嘉的重要原因之一。事实上选择美容医疗管理系统不仅有助于解决美容医疗会员管理秩序混乱等问题，而且还有助于解决美容医疗服务行业拓客能力差以及营销范围过小等其它问题。

口腔医院为什么更适宜选择美容医疗管理系统

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高端的美容医疗服务指的是借助各类医疗器械、药物或者高科技手术改变人体形貌，这一系列的服务过程都可被详细记录于美容医疗管理系统中。这也是供应优惠的美容医疗管理系统被批量安装于美容院、口腔医院以及整形机构的原因之一，现在就口腔医院为什么更适宜选择美容医疗管理系统作简要阐述

口腔医院为什么更适宜选择美容医疗管理系统

  • 1.帮助口腔医院锁定咨询者信息

据悉现今越来越多的美容医疗管理系统在口腔医院实现了高频应用。它可帮助口腔医院锁定咨询者信息，比如某些患者上门咨询牙痛等问题，那么口腔医院可以帮助患者拍摄牙齿的微影图像，同时也可帮助患者登记咨询者信息以便于后续回访。

  • 2.帮助口腔医院扩展门店营销数据

美容医疗管理系统是许多口腔医院眼中的香勃勃，因为它可帮助口腔医院扩展门店营销数据。因为美容医疗系统内含许多咨询者的具体信息，待口腔医院开展检测牙齿或者有牙齿清洁等折扣服务时，便可快速扩展门店的营销数据，另外口腔医院也可根据系统指示发送短信或者微信给咨询者。

  • 3.帮助口腔医院规范诊疗过程

美容医疗管理系统还可帮助众多的口腔医院规范诊疗过程。现今无论是上门清洁牙齿的还是进行牙齿矫正的患者都已被美容医疗管理系统收入会员信息库，待此患者上门便于调出会员信息详细记录其诊疗过程，以便下次回诊有据可查。

美容医疗管理系统实现了口腔医院规范诊疗的修复与再塑作业，其中某些优质服务的美容医疗管理系统更是实现了口腔医院营利翻倍上涨。而口腔医院之所以更适宜选择美容医疗管理系统，这不仅因为它可帮助口腔医院锁定咨询者信息，而且还可帮助口腔医院扩展门店营销数据以及规范诊疗过程。

产品月刊：2月重磅功能更新来袭，速来找亮点!

产品月刊：2月重磅功能更新来袭，速来找亮点!

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已知医美机构会将到店的客户，主要分为两类：新客和老客。然而，关于新老客的定义，各家机构均有自己的理解。

传统的医美管理系统，对新老客的定义，从客户类型区分开始，便是固定的。这就使得医美机构无法精准定义新老客概念，从而不能满足机构实际经营场景下的客户销售漏斗分析和客户洞察。

本次领健美业推出三大重磅功能，支持医美机构个性化定义客户成交，优化客户到访类型，更精准定义新老客概念，从而更好做客户销售漏斗分析和客户洞察。

功能亮点

☑ 配置管理：“配置开单设置和新增品项成交开关”，支持不同医美机构灵活判断客户成交

☑ 到访记录：优化“到访类型选择”，满足不同医美机构在多种经营场景的应用

☑ 客户管理：客户类型替换为“客户动态标签管理”，将客户标签统一化，更易和到访类型区分

功能详情

➜ 配置管理：“配置开单设置和新增品项成交开关”，支持不同医美机构灵活判断客户成交

 

功能价值

一般情况下，是否订单成交，是医美机构判定新老客的核心因素。但订单成交的界定，对医美机构而言，并不是很清晰。同时，不同医美机构间，也会有不同的订单成交定义。

 

现领健美业新增“订单类型、最低成交限额、品项选择”三要素：

1.配置开单设置，确定订单类型和最低成交限额；

2.新增开关设置，系统默认开启服务项目/商品/药品/套餐/卡项成交开关。

只有订单满足以上所有选项时，才算订单成交，帮助机构人员更好理解客户成交。另外，领健美业支持不同医美机构根据实际经营情况，个性化设置客户成交。

使用场景一：
A医美机构对成交的定义是：订单类型，最低成交限额，服务项目/商品/药品/套餐/卡项。

领健美业-开单设置演示界面

A机构成交定义：订单类型为医美，最低成交限额0元

 

领健美业-成交开关演示界面

A机构成交定义：开启服务项目/商品/药品/套餐/卡项

最近，王女士在A机构购买了“补水小神卡”（润月雅水光2ml+胶原蛋白5ml+水氧活肤+医用面膜），价值999元，满足A机构的成交条件，即为“成交客户”。

使用场景二

B整形机构对成交的定义是：订单类型，最低成交限额，服务项目/商品/药品/套餐/卡项。

领健美业-开单设置演示界面

B机构成交定义：订单类型为医美，最低成交限额99元

 

领健美业-成交开关演示界面

B机构成交定义：开启服务项目/商品/药品/套餐/卡项

近日，李女士参与B机构的新年福袋活动，79元限时抢购价值680元的新年福袋（唇部脱毛年卡+海薇玻尿酸0.5ml+激光点痣1颗）。由于B诊所定义成交金额大于99元的客户为“成交客户”，那么李女士在B机构内的标签仍为“未成交客户”。

➜ 到访记录：优化“到访类型选择”，满足不同医美机构在多种经营场景的应用

 

功能价值

不论客户线上触达机构，还是到店沟通，对医美机构而言，都是一次宝贵的营销机会。到访类型的设置，有助于机构进行针对性客户销售漏斗分析。

到访类型

销售意义

初诊

成交率代表咨询师的销售能力

复诊

机构可复盘未成交原因，便于推出针对这类客户的进一步销售策略

疗程内

关注客户增购原因，探索项目之间的关联性，并对这类客户制定销售策略

复查

复盘到访未成交的原因，制定下一步销售策略

再消费

关注这类客户流失的意义

备注：同一天客户多次到访：到访类型统一以当天的第一次到访为准。

 

上述两个更新，领健美业将客户成交状态与到访类型进行了解绑，但在一些特殊情况下，对客户身份做更明确的判断。

实际场景

系统判断

场景

场景描述

到访类型

成交状态

场景1

客户未到访开单，满足成单条件

未到访

已成交

同一天先开单，再到访

初诊/复诊/疗程中/复查/再消费

已成交

场景2

受赠新客到访，可选疗程项目

初诊

未成交

受赠新客到访，首次到访未成交，又二次到访

复诊

未成交

➜ 客户管理：客户类型替换为“客户动态标签管理”，将客户标签统一化，更易和到访类型区分

 

功能价值

将原来的客户类型替换为“客户动态标签管理”，将客户标签统一化，更易和到访类型区分，有利机构人员理解，也便于医美机构做客户洞察分析。

新老版本相应功能对照表

老版本

新版本

新客

动态标签：首次成交

老客

动态标签：多次成交

初诊

最近一次到访类型：初诊

复诊

最近一次到访类型：复诊

客户动态标签管理主要包含以下4个因素：

1.客户成交：受订单成交配置的影响，主要分为未成交（即大部分机构认为的“新客”）、首次成交（即大部分机构认为的“老客”）、多次成交（即大部分机构认为的“老客二次转化”），更有利于客户洞察，同时不影响原有新老客的理解与应用；

 

2.会员活跃度：受会员状态设置的影响，主要分为：非会员、新会员、活跃会员、沉睡会员、深度睡眠会员，便于机构对会员采取精细化运营与管理；

3.是否过敏：受过敏标签的影响，有利于提醒医生、护士等关注客户的身体情况，科学提出诊疗建议，避免发生意外事件；

4.是否欠费：受欠费订单的影响，提醒咨询师、前台等，跟踪欠费的客户，及时完成订单划扣。

操作演示

step1：登录后台→配置管理→标签管理→动态标签，即可查看所有客户动态标签类别；

领健美业-动态标签设置演示页面

 

step2：登录后台→会员中心→客户管理→选择客户，即可看到客户资料中的客户动态标签。

领健美业-客户动态标签演示页面

➜ 特别提醒：因客户类型的替换，其他相关功能调整

 

功能价值

因客户类型的替换，促销、卡项、回访规则配置将做以下调整：

 

1.促销、卡项配置：取消客户类型的选择配置，新增最近一次到访类型和客户动态标签的配置，之前功能无缝迁移不受影响；

领健美业-促销规则演示页面

 

2.回访规则配置：取消客户类型的选择配置，新增客户成交标签、会员活跃度标签、最近一次到访类型的配置，之前功能无缝迁移不受影响。

领健美业-回访机制设置演示页面

机构常见问题解答

Q：会员中心里的客户类型没有了，机构如何筛选初诊和复诊的客户？

A：在高级筛选-到访信息里，系统新增最近一次到访类型的筛选，从这里可以筛选初诊和复诊的客户。

Q：现在成交的机制变了，对机构原有的老数据有影响吗？对机构的现在使用有影响吗？

A：老数据保持不变，之前算成交的订单和到访，还是算成交。功能是平滑迁移的，逻辑和之前有略微不同，但都是基于原有系统做优化、升级，不存在大的不同。

Q：为什么机构报表里面的客户类型字段，和之前的不一样了？

A：本次我们借这次发布，对客户类型在报表里的逻辑做重新刷新，完善部分统计口径不一致的问题。