据中国整形美容行业协会发布的年度报告预测，到2022年，中国医美市场规模将达到3000亿元。医美是个好赛道，是有目共睹的。

其中，轻医美赛道，更是2021年的大热趋势，不论是传统医美整形机构在寻求改变时，会增加轻医美项目的投入；专注轻医美赛道的医美机构，更是如雨后春笋般，遍布全国各地。

早在2017年，加颜医美已率先布局轻医美赛道，且对这一赛道的未来充满信心。首先，经过市场调研，加颜医美发现“抗衰”是热议话题，不论是“抗初老”，或是“重回年轻状态”，即“抗衰年轻化”的市场非常大。

围绕“抗衰年轻化”这个主题，加颜医美以轻医美项目为主，手术项目为辅，通过光电、水光等微创方式，帮助客户达到“年轻化”的效果。

如果说提前布局，让加颜医美抢占了先机。那么善用互联网营销渠道，则为其积累了前期的重要客户资源，快速在机构所在城市，收获了品牌影响力。

图片来源：加颜医美

应用互联网能力，积累初期客户资源

不同于传统的医美机构，加颜医美的创始团队拥有资深的互联网背景。故其从创立之初，就带有浓厚的互联网基因，积极尝试多种营销渠道，以开放的心态，去对待营销拓客和服务客户的多种可能性。

经过实践后，加颜医美确定通过互联网渠道，做营销拓客，同时，也通过互联网方式，和客户建立互动，提供优质的服务。

对新开医美机构而言，稳定的新客是其能否存活的生命线；而有效留住客户，提高客户复购率，降低营销成本，则是其能否发展壮大的重要因素。

以上两点，加颜医美都出色完成了，树立了良好的市场口碑，在日趋竞争激烈的医美行业，活出了自己的品牌特色。

图片来源：加颜医美

打造高品质服务，为颜值加分

当问及加颜医美成立的初心，机构的童总如是回复：“我们希望未来的医美，是更多人花不贵的费用，收获高品质的服务。”

为实现这一目标和理想，加颜医美提出“五个一流”，即一流的人才，一流的技术，一流的服务，一流的管理，一流的设备。“五个一流”其实也是医美机构需要打造的核心能力。

一流的人才，是因为医美美容具有医疗属性，也具有服务属性，需靠人来服务人，故我们需要优秀的人才，比如医生、护士、服务人员、营销企划等；人才的招募和培养非常重要；

一流的技术，是因为客户到访一家医美机构，需要良好的效果和服务，离不开医生的技术。因为相同的产品和设备，在不同医生之间，能够达到的效果是不同的。故这要求医生在技术上不断钻研和精进；

一流的服务，是因为客户选择民营医疗美容，除了注重技术外，服务很关键。故在服务上让客户觉得贴心舒适，能带给其更好的服务体验；

一流的管理，是因为内部管理、营销管理、服务管理，都离不开中层及高层的管理，即应该建立一套标准化的管理系统。这是一家机构发展壮大，必须具备的特质；

一流的设备，是因为除去一流的人才和管理，也离不开好的仪器设备。因为先进的仪器设备能帮助医生，带给客户更好的体验、更快的效果、更佳品质保障的效果。

如何将上述“五个一流”串联起来，助力加颜医美实现标准化运营，提供高效的服务，也离不开医美管理系统的协助。

“使用领健美业后，我认为至少提升20%的综合效率。”在问道应用领健美业后，对机构的运营与管理有多大的提效，童总如是总结。

图片来源：加颜医美-黄龙分院

使用领健美业，提升综合效率超20%

“标准化”是一家医美机构，直观向客户展现“专业化”的体现。智能医美管理系统的出现，不仅解决了机构的内部管理问题，也解决了对外的客户服务问题。

应用领健美业后，加颜医美在使用过程中，主要有以下益处：

✔对于员工而言，可突破时间和空间的限制，随时随地办公，支持使用各种设备，如手机、iPad及电脑等，如咨询师可在手机端查询客户情况，随时随地开单、咨询记录及和客户互动；

领健美业中有医生归属，在行业初期，客户只有咨询师归属，没有医生归属。目前很多客户都认医生，故医生的归属非常重要，可以更方便从医生的维度来分析客户、服务客户、管理客户；

✔对于管理者而言，能实时在手机上看到预约情况、签到情况、执行情况，及时对当天、当周、当月的情况做出反应，这会极大提升整个机构的效率，更好服务客户，减少人工做报表，实时反馈，对整个机构的管理效率，提升超过20%；同时，系统具有更多可视化平台，降低了员工培训成本；

✔对于客户而言，领健美业打通公众号和客户中心，帮助加颜医美能更好和客户互动，做好客情维护。

图片来源：加颜医美-黄龙分院

以上内容，可洞见加颜医美，为何备受客户的信赖，即尊重医疗本质，兼顾消费属性，和客户需求同频。加颜医美，只为适合而建议，用医疗技术和优质服务，呵护客户的健康与美丽，为颜值加分。