目录：
参与人数：共30人
邀约目标对象：
10（暖场客户）+10（已合作且企微意向客户）+10（未签约意向客户）
时长：14:00-17:30
流程：签到-领取礼品-按号就坐-结束
据相关反馈表明随着医美信息管理难度的不断升级，越来越多的开发商为此研发了高性能的美容医疗管理系统。这种服务好又优惠的美容医疗管理系统一经推出便迅速在医美行业备受尊崇，现在就美容医疗管理系统是如何帮助医美机构实现营销增长作简要阐述：
据市场调研分析表明现今医美信息管理已逐步朝着营销化以及智能化的方向发展。因为借助美容医疗管理系统的作用可帮助医美营销社交化，处于医美系统中会员相互之间可以互相分享更多的医美信息，而这种分享将逐步演变成为社交模式，并可以起到强大的引流作用。
美容医疗管理系统将会增加数据看板的丰富性，它可以利用多个不同维度解析会员的分析行为，从而便于医美机构根据自定义数据看板做出更加有利的决策。另外，它在帮助医美机构了解用户的同时，也更有利于帮助医美机构掌控更好的营销增长方向。
据了解现今的美容医疗管理系统不再是固定于电脑的系统，它可以跟随着手机或者PAD进行移动办公。如此一来更有利医美机构的作业人员随时随地掌握更多的营销状况，同时也便于会员随时随地分享医美消息以促成更多的营销合作。
美容医疗管理系统的开发与利用大幅度推动了医美信息服务行业的发展，特别是那些高效办理的美容医疗管理系统也迅速被索引至新搜索榜单中。而据相关反馈表明美容医疗管理系统除了利用营销工具促使医美营销社交化外，还会利用维度丰富的自定义数据看板以及办公移动化增加营销形式。
据相关反馈表明医美信息管理系统的广泛使用不仅强化了医美会员的管理模式，而且兼具了营销获客与店务管理等多项功能。这也促使近些年关注并咨询服务好,口碑好的医美信息管理系统的人数持续高涨，现在就医美信息管理系统更有利于实现哪些方面的管理作简要阐述：
医美信息管理系统是一款综合性非常强的应用软件，它可以帮助医美机构进行多渠道沉淀会员资源。比如记录管理客户约访、客户个人基本信息以及客户预约的美容项目等，利用医美信息管理软件更有利于提升会员管理效率以及提升会员资料的查询速度。
医美信息管理系统不仅有助于实现对外的客户管理，而且还可以实现对内的门店业务管理。它可以实现门店的渠道管理和佣金统计，比如部分会员通过分享介绍吸批了大批新会员，这时医美信息管理软件就可迅速计算出该会员的返佣金额。
据大量的统计调查表明医美信息管理系统还更有利于实现客户到店销售与统计管理。它可以精准登记并且详细记录每一位到店客户的信息，并且全面统计客户的消费情况，同时也可以对客户的消费频率进行高效分析。
据相关反馈现今越来越多的用户被医美信息管理系统优越的管理性能所折服，特别是那些专业放心的医美信息管理系统也因此成为热切追捧的对象。而据相关分享表明医美信息管理系统除了可实现医美客户的会员管理、门店的渠道管理和佣金统计以及客户到店销售与统计管理外，还有助于实现改约预约以及自动随访回访管理。
上半年因为疫情的原因，消费需求和行为等被压抑了许久，现在疫情已经大大缓解，再加上今年叠加双节效应，消费潮将会非常凶猛！
如果能够做好一次长假营销，一场活动的销量都能抵得上平时数日甚至数周的销量。
想通过这8天小长假，让营业额翻倍，提前完成全年业绩目标？快来康康下面这套国庆中秋营销方案吧。
明确活动的运营目标
活动本身往往是一种手段，而不是目的。如果我们的运营目标不够清晰，就直接去做活动的话，很可能会陷入为了做而做的状态（比如仅仅靠发优惠券和小礼品来做活动）。我们要结合当前自己产品的现状，进行分析，找到一个较为清晰的运营目标和发力点。
我们是为了吸引新客户，还是回馈老客户，又或者是为了树立品牌形象。明确目的之后，可以更好地确认整个需求人群。
活动的预热与推广
活动正式开始前，往往少不了宣传。领健君周围的医美人们早早地就开始在微信、微博、小红书、抖音等平台发国庆中秋双节活动预告了。发活动前要想好文案，可以参考领健君整理的如：
“双节预警，福利请接好！”
“双节变美指南请查收！”
“送走九月，喜迎双节。”
“你有什么项目没做是因为价格贵？节日之际，优惠奉上！”
图片来源：微博
提前发活动预告，可以提醒大家国庆中秋快到了，激发客户的购买需求，还能够让大家知道，门店双节期间有什么活动。节日期间，客户肯定是因为感兴趣活动内容，才会来到门店，这样大大提高了当日的成单率。
此外，还要设计活动玩法，保持活动前期客户的积极性和活动预热的氛围。
✔ 直播预告
通过直播的形式告诉大家，节日将近，机构都有什么活动。
直播地点：大众点评、抖音、口碑、新氧等平台；
氛围营造：可以用些有节日元素的物品装扮直播间，如月饼、灯笼、兔子、红色元素等，营造节日氛围；
活动裂变：直播中，抽奖、抢优惠券、秒杀等方式，活跃直播间气氛、引导用户下单；
用户留存：对已下单/获奖的用户，持续电话/微信跟进，引导进店消费。
图片来源：大众点评
✔ 线上提前秒杀
筛选店内的爆品，时间设置在凌晨十二点、上午十点或者下午两点等，有效期限设置在国庆期间，通过秒杀活动优惠价抢购爆品，吸引客户关注，为活动预热造势，又通过时间设置在国庆期间，让机构在活动期间线下人气旺盛。
图片来源：大众点评
✔ 公众号推文
文章介绍一下机构双节期间的活动，让客户有个大概的了解。通过转发文章获得抽奖机会等方式，引导用户分享，让更多客户关注我们。
✔ 短信通知
用简单明了的文案告诉老客户，节日要到了，我们都有些什么福利，放个活动或者公司链接在短信后方。
正式活动，拉新裂变刺激下单
门店正式活动可以采用多人拼团、消费抽奖、消费满减等活动，开启节日狂欢。
活动方式：打折优惠+产品赠送+拼团优惠+满减优惠+充值送现金
☑活动期间，满5000送500！满减可多次叠加，上不封顶；
☑活动期间，进店扫码关注机构公众号，赠送面膜一片；
☑活动期间，消费满5000即可参与抽奖；
☑活动期间，三人行6折，五人行5折（部分项目）；
☑活动期间，充值2000赠送100，充值5000赠送500，充值10000赠送1200；
☑活动期间，在朋友圈发送机构环境照片，加上定位，集满58个赞，赠送500元代金券。
图片来源：网络
活动留存和收尾
首先如果有奖品，就要确保奖品发放顺利，给客户留个机构井然有序的好印象。
活动后需要做跟进，让用户觉得我们的服务是没有在活动结束后停止，是有后续服务的，我们要针对每个阶段给他不同的服务。比如说一个客户，在节日当天参加过热玛吉抽奖，下一次我们有相关的活动可以通过短信通知功能、电话回访形式引导进店。
由国际数据公司（IDC）发布的《数字化世界—从边缘到核心》白皮书预测：2018-2025年，全球数据圈将从33ZB增至175ZB（175万亿GB），医疗健康行业正在迎来重新定义数据增长的新纪元。
大数据时代，数据的开发价值巨大。随着云计算、大数据、人工智能、物联网等信息技术的快速发展，医疗健康产业也紧跟发展潮流，进入数字化转型阶段。
实际上，医美机构每天都在记录很多数据，如客户信息、电子病历、活动拓新等。这些不同来源的医疗数据如何汇聚在商业智能平台上，同时如何让这些“小数据”发挥作用，产生价值，无疑是每家机构都需要考虑的问题。
商业智能为何备受重视
伴随国内大环境下的数字化能力升级，医疗机构需要一种更智能的方式来收集、管理和利用可以为医疗经营增值的数据。
这种方式最大程度分析客户数据，从数据中获得更多收益。同时，这将提升客户和医疗机构的满意度，为客户满意度和企业经营健康带来有效的成果。
商业智能能全面助力解决以下问题：
一次性处理海量数据，减少数据孤岛 ： 通过有效数据架构，将不同部门的业务数据整合进入同一个看板中，有助于快速整合不同部门的业务数据；
实时分析及挖掘数据：连锁或规模较大机构管理层在分析报表前，往往需要等待团队先对数据进行整理和整合。通过商业智能数据看板，可以省去这些时间，实时了解诊所经营状况的电话，进行高效及时的调整。
领健有数是为医疗行业定制的商业智能产品。它能帮助医美机构从自身业务系统的数据中获得信息，快速做出决策。随着新流程的实施，可以快速计算出每一项干预措施的效果。通过使用商业智能平台，大量可用数据获得价值且节省成本，为医美机构带来更多收益。
领健有数能为医美机构带来哪些具体价值
1、多角度报表汇聚在同一个面板
在日常机构经营过程中，医美机构可以收集和标准化各种数据，例如会员注册、营销拓新、电子病历数据等。不同岗位的工作人员，在领健医美系统查看与本职位相关的报表。
然而，对机构的管理者而言，查看不同的报表，需进行一定页面切换。若要看不同岗位报表之间的深度联系，还需分别下载报表，再结合在一起进行数据分析。
现在使用领健有数，机构管理者可以直接在同一个面板，查看多个岗位的报表及联系。这将帮助管理者为机构提供更大的决策能力，提高机构的盈利能力，减少低效的流程和程序。
另外，领健有数依靠机器学习辅助的自动化，自助服务数据准备和智能数据发现，对收集的数据进行评估，从收集的数据中产生洞察。
这些洞察将帮助机构对客户的来源，采取科学地数据分析，从初诊流失再成交、沉睡客户挖掘、会员留存与预警，乃至渠道获客能力及价值评估，甚至业绩目标管理（机构业绩目标设置、病种目标拆解及监控、员工业绩拆解及绩效监控等）都会用到。
推荐使用场景：
业绩目标管理之【业绩目标设置】功能：
受疫情影响，某医美机构2020上半年业绩表现不理想。现在王老板想抓住2020年下半年，带领团队努力争创业绩。故他需要重新设置诊所2020下半年的业绩指标。
通过领健有数系统，王老板主要从以下角度来考察：
1、查看2019的全年业绩指标、下半年及完成情况；
2、查看2019下半年效果最好的治疗项目是哪些；
3、查看2019下半年效果最好的营销活动是哪些；
4、查看2020年4-7月效果最好的治疗项目是哪些；
……
通过以上多个角度，王老板最终确定2020下半年的业绩指标。
领健有数业绩目标演示页面
2、经济高效（高性价比）
领健有数能让“数据说话”，帮助机构省去建立数据模型、分析数据量的工作环节，提高工作效率，降低人员成本。在这种情况下，客户的信息洞察与分析，都将得到增强查询并快速获得结果，从而提高客户的商业价值。
同时，领健有数中海量储存数据在高效运行，能最大程度降低诊所成本，提高数据投资的回报。
领健有数领用明细演示页面
伴随数据的高速增长与创新技术的使用与管理，商业智能已成为提取大大小小的相关数据，并将其放在单个存储库中的绝佳解决方案。于是，数据驱动型决策在医美机构兴起了。
另外，当商业智能逐渐用于更多用例，还有更多的用途，包括解决数据可访问性和集成问题，创建可扩展的商业智能结构。商业智能的功能将越来越强大，赋能医美机构从看数据到会用数据的跃迁。
使用商业智能平台，通过大量可用数据，获得有价值且节省成本的数据，能为医美机构带来更多收益，在医美行业获得更大竞争力。
参考文献：
IMPROVING CLINICAL OUTCOMES: UNLEASHING THE POTENTIAL OF HEALTHCARE DATA LAKE.
医美机构在日常运行中，多多少少都遇到过库存管理的问题。当库存不多时，我们可能自己还能顾得上，可一旦经营规模扩大，库存量、库存进出的频率增加，这时库存管理的工作就变得繁多，若采用传统的库存管理容易造成管理混乱，店长无法通过库存状况采取如促销、退库等对应管理措施，从而影响门店经营效益。这种情况下，千万别硬撑，一定要借助专业的管理系统。
下面领健君将分享一下医美机构耗材可能存在的问题和软件中库存管理部分的相关操作。
传统库存管理存在哪些问题？
✔ 库存积压严重。
由于耗材品种多、数量大、机构超量备货，存在机构使用过程中库存严重积压、流失等各种浪费现象，多种物品长时间闲置，从而出现耗材支出费用远高于收入，导致机构收支失衡。
✔ 耗材计费环节不规范，收费难以控制。
由于材料生产厂家繁多、规格型号复杂，如果由使用医生按照实际消耗进行手工计费，容易存在漏计费或工作中出现收错费等现象。
✔ 盘点工作量大、耗时耗力，容易遗漏。
由于机构耗材品种多、规格型号复杂，导致盘点时要花费较长时间、人力及精力，并且容易遗漏导致库存不足，造成客户流失。
✔ 管理机制不完善。
管理缺乏细致的工作流程，出了问题，不知道问题出现在哪个环节，对耗材使用没有一定的统筹规划，一般是缺什么买什么，没有完善的监管体制。
智能库存管理是如何运行的？
情景一：机构新进了一批医美商品，在系统新增商品，根据客户身份设置价格规则。
操作方式：库存中心-商品管理；点击系统右上角的“新建商品”按钮可以新建商品，填写商品相关信息，在新建商品页面下方可以设置价格规则。
图示为领健医美云管理软件新建商品演示界面
图示为领健医美云管理软件设置价格规则演示界面
情景二：库管发现库房部分物品余量不足，提出了采购申请后，采购后确认入库。
操作方式：库存中心-库房管理，在仓储管理模块上方可依据门店和仓库等信息搜索商品库存记录，点击仓储管理模块右上角的“申请采购”按钮可以创建采购申请。审批通过，采购成功后，库存中心-采购管理-物资采购订单-入库。
图示为领健医美云管理软件查询商品库存记录演示界面
图示为领健医美云管理软件创建采购申请演示界面
图示为领健医美云管理软件商品入库演示界面
情景三：人工检查商品库存太麻烦，还容易出错，决定设置库存预警数量。
操作方式：库存中心-库房管理-仓储管理，把鼠标拖动到相应库存记录预警数右侧会出现一个设置修改按钮，点击该按钮可设置库存预警数量，若库存数量小于或等于预警数，状态将显示为“缺货”，点击“缺货”按钮可查看详情。设置成功后，如果库存不足便会自动提醒。
图示为领健医美云管理软件设置库存预警数量演示界面
图示为领健医美云管理软件库存提醒演示界面
为了进行高效的医美治疗，机构需要功能正常的设备和充足的用品。智能库存管理可以创造一个流畅的工作环境，并消除缺少耗材带来的客户流失等压力。以上只是领健医美云管理软件中库存管理的冰山一角，还有更多便捷的库存管理功能帮助机构提升运营。
会员是医美机构回头客的主流，是一个长期稳定的消费源。加强会员的有序管理，为会员提供更高质量的服务，可以提高顾客对店铺的忠诚度。
领健医美云管理软件强大的会员管理功能，精细化定位每一位会员，可对会员性格、会员喜好、会员消费习惯等进行自定义设置，形成用户画像，会员管理更高效。
在医美机构里面，像前台、咨询师、市场部、院长等岗位都会用到会员管理。但具体应该怎么操作呢？用到的主要场景是什么样呢？领健君下面将分享一下不同岗位应如何进行会员管理。
不同岗位如何使用会员管理
我们能将其会员分群，开展个性服务和精准营销，可以通过RFM模型（指将会员按照最近一次消费 、消费频率 、消费金额 进行分层）将活跃会员进行再划分，可分为重要挽留客户、需刺激客户、高价值客户等阶段，再分别依据用户的购买行为，为其制定相应的运营策略。将客户按一定规则分群后，可以方便以后批量操作。
领健医美-会员分群演示页面
情景一：想要提供给客户超出预期的服务满意度，就要记录小细节，这时就需要依赖系统。比如咨询师在和新会员秦女士沟通时，了解到秦女士是开车过来的，就需补充会员信息，增加泊车需求，下次秦女士来之前，咨询师看到标签，就可以提前安排好帮她泊车的人，提供超出她预期的服务。
操作演示：打开领健医美云管理软件的页面，会员中心-客户管理-点击右上方的【+客户】或者在系统的主界面正上方【新增客户】，然后填写好基本信息后，秦女士就出现在会员名单里，可以在今日工作-我的客户界面查看。
需要修改信息时，在系统的主界面搜索框，输入客户姓名、会员号、手机号、病历号、座机号搜索客户之后点击客户详情进行修改客户信息。
领健医美-新增会员演示页面
领健医美-查看会员演示页面
领健医美-修改会员信息演示页面
情景二：医美机构的市场部要巧妙利用会员分群定向激活客户。设计活动时，可以按月给不同星座客户设计活动推送代金券，比如决定在本月给狮子座会员分发代金券。
操作演示：会员中心-客户管理-高级筛选，可以筛选需要送券的客户，然后勾选，点击批量赠送代金券。
领健医美-批量赠送代金券演示页面
情景三：使用系统可以更好地保护机构的会员资产。比如由于刘医生、王咨询师两位离职了，现在院长要将他们要回访的客户和咨询的客户批量转移给白医生。
操作演示：批量转移回访客户时，点击会员中心-回访管理-高级筛选，筛选需要转移回访人的客户，然后勾选，点击批量修改回访人。
批量修改咨询师时，点击会员中心-客户管理-高级筛选，筛选出需要批量修改的客户，进行批量修改咨询师（注意点：批量修改时只能选择一页一页的操作不可以全选进行修改）
领健医美-回访设置演示页面
领健医美-批量修改咨询师演示页面
使用领健医美云管理软件，对会员情况进行管理，精细化运营，提供个性化服务。能够对不同类型的客户设计不同的营销活动，可以实现线上推广营销，刺激会员来店消费。
不同岗位各司其职，共同管理好会员，促进机构实现线上线下营销。通过会员管理形成好的服务和体验，由此带来的亲切感和归属感，会让客户自然而然成为机构的忠实客户，有了信任，自然能形成好的口碑，进而带来新客户。
美容医疗管理系统广泛适用于各种美容会所或美容院等机构，一般具有会员管理、套餐管理以及员工管理等功能，而且还能方便的将票据打印出来，所以许多美容机构都喜欢使用稳定、安全的美容医疗管理系统。那么，美容医疗管理系统有哪些针对会员的功能呢？
因为办理会员卡之后能够享受到一定的折扣优惠，对顾客来说非常实惠，而对美容机构来说又可以加速资金回笼的速度，因此，几乎所有的美容院都愿意给顾客办理会员卡。为了便于会员卡的管理，美容医疗管理系统中设立了这项功能，可以对新卡进行登记、对子卡进行发放、为会员卡充值、积分兑换储值、挂失、暂停使用等等。
美容医疗管理系统可以录入会员的基础资料，包括会员个人的基本信息、会员卡号、会员爱好和备注等内容。这项功能，不仅可以避免顾客的会员卡被他人冒用，而且还能根据顾客的个人喜好提供一些比较有特色的服务，在会员生日的时候还能提供优惠服务，增进顾客的好感度。
针对员工，美容医疗管理系统还有事件提醒功能，例如，当会员卡内的余额不足时可以进行提醒；会员生日时可以提醒，以便美容院为顾客送上衷心的祝福；此外，事件提醒功能，还能设置顾客每次刷卡的上下限提醒等等。
可见美容医疗管理系统的功能是非常全面的，仅仅是针对会员就拥有这么多的功能，所以使用专业放心的美容医疗管理系统之后，美容院的业务成绩会越来越好，跟顾客之间的关系也会变得越来越融洽，让每一个来做美容的顾客都成为忠实的消费者。
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