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Linkedcare领健入选腾讯SaaS加速器!

 

9月26日,以“团战共生,全心加速”为主题的腾讯SaaS加速器二期复试在深圳举行。经过现场复试的激烈角逐及多维度严格评估,10月29日,腾讯SaaS加速器二期入选名单正式公布,领健从仅2.67%的入围率中脱颖而出,位列其中。

作为腾讯产业生态的重要组成部分,腾讯SaaS加速器旨在搭建一个腾讯与优秀成长型SaaS企业的桥梁,以资源、资本等多种方式为入选企业提供全方位扶持。

此外,入选企业还将与金融、出行、教育、政务等腾讯智慧产业业务产生链接,共同打造行业解决方案;并通过腾讯云市场更广泛地落地,“生态共创”助力产业数字化升级。

伴随产业互联网纵深发展,SaaS服务作为企业数字化升级的重要入口,将对产业发展具有十分关键的意义。通过技术、资源、资本等全方位的生态加持,SaaS企业不断提升“竞争力”和“创新力”,以更专业的服务满足客户数字化升级需求,为产业创造更多价值。

内容来源:腾讯SaaS加速器

我们是谁

Linkedcare领健,为口腔、医美、生美、等机构提供经营一体化解决方案,即提供了覆盖单店/连锁管理、健康档案、客户管理、智能营销、交易平台、库房管理、保险支付、影像集成、商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方机构合作,为机构提供完整配套的一站式服务。

Linkedcare领健成立于2015年,总部位于上海,目前已在全国设立了20个分支机构。领健是行业SaaS的引领者,拥有几十余项自主知识产权,是为数不多在系统安全性上,同时获得ISO/IEC27001国内国际双认证及公安部等保三级认证的机构,超过30000家中高端及连锁口腔、美业机构正在使用领健的产品及服务。

部分客户展示

温馨提示:排名不分前后。

更多荣誉

点击查看《2020口腔诊所数字化运营指南》

2020互联网医美消费趋势最新报告出炉,这些内容值得关注!

德国美学家席勒曾说:“审美能力是人性给予我们最高贵的赠礼。”向往欣赏美好的事物,拥有美好的特征,是人类始终共有的本性,在医疗技术不断突破下,变美变得简单、安全起来。

近日,Fastdata极数出品了《2020年中国互联网医美行业发展分析报告》(以下简称“报告”),主要分析了中国互联网医美行业发展现状、中国互联网医美行业竞争、中国互联网医美用户画像及消费趋势,领健君摘取了报告部分内容进行分享。(想知道更多互联网医美情况,文末有完整报告↓↓)

图片来源:Fastdata极数

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2019年我国医美行业市场规模达到1994亿元,预计2020年受疫情影响,医美行业将出现首次负增长。但根据《医美市场趋势洞察报告》来看,2020年中国医美市场规模达1975亿元,哪怕今年受了疫情的影响,年复合增长率仍将超过15%,到2023年,中国医美市场规模有望突破3000亿元。

图片来源:Fastdata极数

突如其来的疫情让线下医美机构措手不及,但同时也激发了线上新机遇。传统线上有百度等平台,现在垂直领域线上平台如雨后春笋。经过多年发展,医美行业走向成熟,线上获客已经成为医美行业最重要的获客方式之一。

图片来源:Fastdata极数

消费者获取医美信息方式的改变,让医美机构意识到需重新研究消费者,那么目前主要消费群体的用户画像是什么样子的呢?

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中国医美市场的增长主要源自渗透率的提升,包括新一代消费群体进入、市场下沉以及医学抗衰将成为大众消费。中国新一线城市消费用户占比首次超过一线城市,成为市场增长的最大推力。

据Fastdata极数的数据显示,目前一线城市医美用户规模已经趋于稳定,新一线城市成为医美市场最重要的市场,二线及以下城市用户增长强劲,成为未来医美行业最重要的增量市场。在市场竞争加剧的格局之下,医美机构可以多关注新一线、二线城市。

图片来源:Fastdata极数

与全球医美用户相比,中国女性用户占比显著高于全球平均水平,医美用户中93.3%的为女性用户,95后占比超一半,由此可见,随着互联网发展,医疗美容消费群体在不断扩大,且呈现出年轻化趋势。求美趋势越来越好,我们要多注重客户运营,不久的将来95后将成为主要消费群体。

图片来源:Fastdata极数 

图片来源:Fastdata极数

 

互联网医美快速发展下,年轻人越来越多,吸引了众多互联网巨头入局,医美平台竞争也愈加激烈。

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美团、阿里巴巴等巨头近年来纷纷加大了医美布局。据Fastdata极数数据显示,阿里、美团等巨头积极拓展医美市场,对垂直医美平台构成新挑战。

阿里、美团等先后纷纷入局互联网医美市场,这是顺势而为的选择,侧面反映了医疗美容消费已经逐渐普遍化,处于一个比较高频和常规化的消费层面。

平台初期会有流量扶持,流量成本较低,随着平台的成熟,流量成本会越来越高。早期入驻平台,获客会更容易,所以医美机构要关注巨头布局医美的情况,及时入驻,尽早占据一席之地。

图片来源:Fastdata极数

随着近年来互联网和移动互联网在医美领域的加速渗透,医美产业链下游的线上获客形式逐步多样化,由此带动用户流量的线上化增速明显。而在这背后,不仅是因为消费者通过线上方式获取医美服务信息的习惯日益养成,同时也有赖于医美平台在信息传递和内容运营上的突破创新。

随着医美市场的恢复,线上流量的增加,求美者年轻化,通过线上寻找可靠解决方案的求美者越来越多。医美行业需要在快速成长的同时,进行更加合理的战略和商业结构转型,让机构在当下医美市场中更有竞争力。

 

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(微信ID:linkedcare2015)

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《2020年中国互联网医美行业发展分析报告》

上海 | 医美线下活动 · 企业如何做好私域管理/如何做好内运营

主题一:医美企业如何做好私域管理?

目录:

  • 医美机构面临的挑战
  • 流量变迁时代,如何将私域落地?
  • 腾讯【企微】的背后运营逻辑
  • 领健&腾讯打造的企微解决方案

主题二:医美企业该如何做好内运营?

  • 员工流失率居高不下,背后的原因让人深思
  • 医美企业做好内运营的3大法则
  • 腾讯【企微】的背后运营逻辑
  • 领健&腾讯打造的企微解决方案

参与人数:共30人
邀约目标对象:
10(暖场客户)+10(已合作且企微意向客户)+10(未签约意向客户)
时长:14:00-17:30
流程:签到-领取礼品-按号就坐-结束

疫情期间,这座城市6000多家医美机构竟无一倒闭!

疫情重创了实体行业,医美机构也不例外。如今回看疫情期间,由于停诊、客流量骤减等因素,绝大多数医美机构面临着薪资发放、场地租赁等资金压力,不得不“永久停业”。据行业媒体报道,在某医美人朋友圈显示,关于深圳出售的医美机构,1天就超8条了。

图片来源:华夏医界

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疫情期间,韩国医美业的现状究竟如何,备受外界关注。因首尔疫情较严重,更多人选择到釜山的医院做美容和整形。不过,韩中健康管理协会负责人张巍在接受采访时直言,韩国医美业受到了疫情的冲击,以釜山广域市为例,受到了海外及韩国国内的双重影响。

对此,张巍进一步解释,一方面海外游客,因签证受限无法进入韩国,因此疫情期间,韩国本地的医美业几乎都无法接待外国患者;另一方面,在韩国疫情最严重的时期,本土客人亦大幅减少。因为韩国民众认为疫情中医院是比较危险的地方,尤其是整形方面,因为整形时需要摘下口罩;倘若做牙齿方面的治疗或整形,则需要张嘴。

同时张巍透露,虽然疫情对韩国影响大,但以釜山市为例,目前并没有医疗整形美容医院倒闭。釜山市共有6000多家医院,其中有127家是可以接待外国患者的医院,这当中较为优秀的共有24家医院,所以外国客人来到韩国,也主要是集中在这24家医院就诊。而在其余的医院,消费主力还是韩国本地客人。且在釜山市的西面,短短的方圆几公里内,就有几百家医院,竞争非常激烈的。

图片来源:网易财经

为什么同样受疫情影响,中韩医美机构面临相似的困境,却得到相差迥异的结局呢?

有业内人士分析:

第一,中国的医美机构规模与韩国的相比较大,人力、房租、营销等成本高,在疫情停诊期间容易造成资金短缺而倒闭;而韩国政府在疫情期间并未出台停诊的政策,医美机构可以正常营业,即使上门量少了,由于韩国大部分是小诊所,经营成本没那么高,因而比较容易存活;

第二,中国的求美者与医美机构的粘性普遍不是太高,医美机构的顾客容易流失,尤其是在疫情期间减少了医美消费,医美机构获客更加艰难,只有客户维护得好的医美机构,才会在复工后较快恢复至正常;反之,韩国釜山的医美机构有固定的客户群体,加上当地人的医美消费需求大,因而没有在疫情中倒闭。

图片来源:网易财经

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两个重要差别:中韩医美机构的不同之处?

✔小诊所 VS 大医院

在韩国,做整形美容不需要进美容医院。在著名的首尔“整容一条街”,汇聚了千家层次不一的整容机构,其中很多都是小规模的医美诊所。而国内的整形机构一般分为:大型整形美容专科医院和综合性医院的整形美容科室,门诊部,诊所。大部分消费者主要集中在专业性强的医院和门诊部,来进行整形手术。

✔医生沟通 VS 咨询师沟通

韩国整形医生非常注重和求美者沟通,一般要经历多次商谈后,医生才会手术。一般情况下,在求美者告知自己的需求后,医生就客户想要的效果,进行解答,并列出具体手术方案供客户参考,最终的选择权在客户手里。

国内的话,很多求美者在和医生面谈前,会先和咨询师进行沟通。医美咨询师通了解求美者需求后,为客户提供整形方案,随后求美者再与手术医生进行沟通。

有分析认为,由于韩国整形医生花费大量时间与求美者沟通,一天接待量和手术量有限,因此韩国的整形机构都是小规模的。而中国出现了“医美咨询师”这一岗位,分担了整形医生大部分的咨询沟通工作,让整形医生专注于做手术,分工更明确,提高了经营效率,因此中国出现了许多较大规模的整形医院和医美集团。

参考来源:

[1] 红星新闻:疫情下的韩国医疗美容业:釜山市6000多家整形美容医院无一倒闭;

[2] 搜狐网·华医夏界:疫情半年很多医美机构倒闭,为什么这座城市6000多家医院却无一关门?

用了这个宝藏功能,医美/美业客户信息管理效率提升20%!

“随着公司规模扩大,如果没有用信息化、数字化的手段把流程固化下来,执行的效果肯定不好,可能在执行中就逐渐变形了,很难真正落地。”

在机构管理中,客户资源是很重要的模块。医美机构引入管理软件,可以更高效地管理客户数据,提升工作效率,来提高机构业绩。

当机构规模不断扩大,客户逐渐增多,粗放型管理客户就行不通了,例如咨询师每天平均5位客户,每周35位,每月就150位客户,日积月累,若信息只保存在微信或者纸质上,不仅查找困难,而且信息的安全性也得不到保障。

领健医美管理软件有快捷模板的功能,操作简单,有助于咨询师在咨询时,快速且完整记录客户的信息与需求,再也不担心内容太多记不过来或者事后忘记回访,而且简单的操作方式更容易让咨询师们接受。

且对于承担部分管理职能的资深咨询师,系统的录入,有助于确保客户信息完善的同时,制度化管理团队成员。从管理者的角度上来说,模板的使用,可以更好地进行过程管理。那么这个快捷模板究竟是什么样子呢?

咨询中的快捷模板

 

情景一:国庆中秋快到了,刘女士路过机构看到活动海报,进店咨询。咨询师打开领健医美管理软件进行记录,不仅记录的全面,快速又专业的态度也给客户留下了好印象。后期管理者在统计数据时也准确便捷了许多,提高了运营效率。

 

如何使用快捷模板:打开领健医美管理软件,会员中心-咨询管理-新增咨询-+客户,填写好刘女士的基本信息后,就自动进入咨询模板页面,按着咨询模板进行填写。

领健医美-新增咨询-1演示页面

在咨询模板的页面中还有快捷模板,我们可以将类似的原因、内容统一成一个模板。

领健医美-新增咨询-2演示页面

后面还可以进行补充说明。

领健医美-新增咨询-3演示页面

有了快捷模板,不仅记录时加快了效率,也方便后期数据统计分析,可以针对不同分类,做相应的优化。那么这些快捷模板怎么配置呢?

如何进行快捷模板配置:机构可通过领健医美管理软件,配置管理-字典管理-快捷模板-+新增,填写好想增加的快捷模板后点击添加。

常用未成交快捷模板有:

1.不够信任;2.比价中;3.对效果质疑;4.太贵了;5.不清楚项目内容;6.先简单了解;7.没时间……

领健医美-快捷模板配置-1演示页面

在咨询记录完成后,我们还要进行回访,在系统中设置好回访规则。当满足条件时,系统会自动将回访计划推送给医生、咨询师等管理,提醒相应人员能准时执行回访工作,确保回访工作落实到位。不同情况下的回访设置请看领健君之前发的文章。(用了这套回访机制,门店效益提升20%

咨询后的回访配置

情景二:刘女士咨询过后离开,说后面有需要再联系。面对这样的客户,就属于到访未支付型,需要制定回访计划,邀请她再次到店沟通。

操作演示:登录领健医美管理软件,配置管理-回访设置,制定回访规则,系统会按照配置时间自动将刘女士的回访计划,发送给相应的咨询师,提醒咨询师去跟踪刘女士的后续情况。

领健医美-回访设置演示页面

总体上来说,我们的软件可以帮助咨询师轻松详细地记录客户咨询信息,帮助咨询师们更快捷、更精细地运营自己的客户,进行客户数据管理,实现精准营销,也可以帮助管理者进行数据资产保护和过程管理,提高运营效率,降低管理成本,共同推动机构业绩增长。

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医美信息管理系统的普及与应用具有哪些重大意义

医美信息管理系统是适宜进行高效客户管理的重要工具,它已逐步成为医美机构发展壮大必不可确的重要工具。特别是那些专业服务好的医美信息管理系统更是具有多项不同的功能,现在就医美信息管理系统的普及与应用具有哪些重大意义作简要阐述:

  • 1.高效的回访流程便于提升客户满意度

医美信息管理系统会详细记录每一位客户的诊疗过程,并设置重要提醒,比如巩固美容效果的时间以及再次回访的时间。因此绝大多数的医美服务机构都借助此系统建立了完善且高效的回访流程,这将大大有利于提升智能医美客户的满意度。

  • 2.全面的管理作业便于创造更多的回头客

医美信息管理系统对于所有医美作业管理都是巨无细靡的,它所采用的全面管理作业模式更有利于创造更多的回头客。借助医美信息管理系统的力量,医美机构内部实现了合理的伙伴分工,外部合作伙伴的利益分配更加合理有序。

  • 3.移动化全配置突破传统限制

据相关反馈表明现今绝大多数的医美信息管理系统都是采用移动化全配置。这种全新的配置模式不再束缚于传统管理系统的限制,它实现了行云流水般的业务操作,同时其移动化管理作业模式使得医美作业变得更加灵活。
医美信息管理系统一经推出就迅速在美容与医疗行业掀起巨大波澜,特别是那些设计合理的医美信息管理系统更是让人们翘首以盼。而事实上医美信息管理系统的普及与应用不仅便于创造高效的回访流程以提升客户满意度,同时其全面的管理作业便于创造更多的回头客,且它移动化的全配置突破了传统限制。

从0到1轻松运营视频号,医美人看这一篇就够了!

特殊的2020,电商直播得到高度重视。9月29日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至6月,电商直播用户规模为3.09亿。

要说今年最大的风口是什么?除了直播,无疑是短视频。抖音快手已在短视频赛道占据重要一席。作为社交巨头腾讯,自然也不甘落后,于今年1月推出视频号,目前视频号日活已轻松突破2亿。

视频号的出现,无疑对医美人是大福利。这意味着个人号→微信群→朋友圈→公众号→小程序→视频号→微信直播会形成更完善的微信生态链,帮助医美机构获得更多的拓客流量。

相比抖音快手而言,视频号还是一个新产品,流量获取还处于蓝海阶段,越早入驻,越容易获得可观的拓客流量。但又因为是新平台,如何根据自家机构的定位,运营好视频号,是许多医美人开通视频号后,遭遇的首要难题。

通过运营“领健君”视频号一月有余,领健君总结出从0-1的视频号运营玩法及避坑指南。想增加机构品牌影响力,提升门店业绩的朋友,建议看完收藏!

如何打造优质医美视频号?

✔ 基本资料

名字:个人视频号一般职位+名字,如美学设计师小黄,企业视频号建议用企业名;

头像:个人视频号优选本人照片,企业视频号优选企业logo;

简介:个人视频号需介绍自己的优势、荣誉等,若企业视频号可介绍医美机构成就、业务范围等;

头图:简洁清晰,个人视频号可选职业装或日常照片,企业视频号选办公环境、公司标志等。

✔ 创作内容

新号有流量扶持,要把握好机会。通过翻阅50+医美同行的视频号,备受客户喜爱的内容总结如下:

1、知识类:医美知识科普,如热玛吉真假识别等;

2、故事类:患者变美的故事和一些有戏剧性的故事往往吸引眼球,比如“整容前的我你爱答不理,整容后的我你高攀不起”等故事情节;

3、热点类:蹭一些最近比较火的话题,例如爆火的电视剧“三十而已”,借势制作“你和她们的三十岁差在了哪里”,从而为品项种草;

4、资讯类:解读和评论健康类新闻资讯和热点。如女子线雕后面部出现线头的新闻,进行正确科普,消除群众害怕心理。

视频号禁忌

1、利诱用户进行分享、关注、点赞和评论;

2、医疗服务、医疗器械、药物和保健品;

3、传播违反 《微信外部链接内容管理规范》的链接内容或域名;

4、骚扰、煽动、夸大、误导类的信息;

5、令人极度不适的内容。

(更多禁忌查看《微信开放平台开发者服务协议》)

✔ 视频拍摄

拍摄时,很多出镜人面部表情不自然或者很麻木地背稿,这样很难引起大家的共鸣,我们拍摄时要有一种“对话感”,感觉自己是在和一个人聊天,娓娓道来地讲出内容,而不是在背书。

剪辑工具上,领健君主要以“剪映”为主,“快影”为辅。“剪映”在片段之间的衔接、转场上,能做到非常精细,基本上满足大部分视频的需求。最重要的一点是,剪映在变速后,不会出现声音的明显变调。“快影”领健君一般用于噪音处理。

当然,领健君最建议的,仍然是辅助出镜人,找到迅速熟悉脚本的办法,减少后期处理的场景,不是每次都能够做到无缝拼接的,拍摄时尽可能“一镜到底”

如何从视频号给机构拓客?

如今的互联网时代,“酒香也怕巷子深”。生产优质的内容固然重要,也不要忽视视频号的传播。据领健君的一位运营视频号的朋友说,当他发完视频号后,在朋友圈和微信群转发后,视频播放量由原来不到100,立马突破5000+了。

这里简要谈谈视频号的推荐法则,即社交推荐(朋友点赞)→个性化推送(系统算法推送)。

视频号入口在微信朋友圈下方,进入视频号,首页有“关注”、“朋友点赞”、“热门”和“附近”四个展示分类。

据领健君亲身实践,朋友点赞对视频号宣传最为有效,打开视频号也默认会停在这个位置。下面很明显可以看出有点赞的观看量和无点赞的区别。

视频号点赞相当于转发,流量是持续性的。所以说,之前我们的作品没有流量,经过后期的互推点赞,还是可以起来的。一个求美者点赞了你的视频号,那么TA的朋友就很可能会看到这个视频,从而达到宣传的效果。

另外,视频号的引流推广方式一般有:朋友圈转发,公众号推广,进互赞微信群,微信好友点赞,视频下方嵌入公众号文章。

总之,视频号的诞生后,大大增加医生与客户互动交流的机会。医生可通过持续的、优质的视频来增加与客户的粘性。

咨询师也可以通过个人行业属性、性格因素、美学认知多维度内容的加持,将自己定位为专业的医美种草大号。

微信生态内,医美机构的宣传主要是朋友圈、公众号、小程序等,视频号的入场将医美行业的宣传阵地再度扩大。

扫描下方二维码,关注领健君视频号

不定时会有医美资料包相送喔

往期精选

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美容医疗管理系统性价比高的体现

建立在现代化系统技术快速发展的基础上,各种各样的系统软件发挥出更多独特的价值和意义,尤其随着功能的增加,更是在一定程度上保障了全面完善的美容医疗管理系统的作用。另一方面通过功能的优化、作用的完善化也从一定程度上彰显了美容医疗管理系统独特的性价比。
医美信息管理系统发展好的原因

  • 一、建立在功能不断扩充的前提下更是展现了其的价值

高效办理的美容医疗管理系统目前市场上的售价越来越划算,因为技术的不断成熟化,各种各样的辅助措施,更好的保障了稳健、安全的美容医疗管理系统功能的发挥。另一方面随着设计水准的提升,很多高效办理的美容医疗管理系统,更是能够建立在实时库存的基础上满足客户的需求,这也在一定程度上从直接性的角度确保了其超高的性价比和实质性的功能价值回报。

  • 二、从工作强度发挥的作用体现其的价值,全面性的辅佐工作流程的开展

专业放心的美容医疗管理系统所能够实现的管理内容以及工作开展的对接需求越来越广泛。尤其能够更好的从现代化医疗工作的开展以及具体的诉求细化优化。环节内容的重要发挥,更多流程的规整以及传达所能够为具体美容事业工作落实带来的保障,从一定程度上很好的体现出优质的美容医疗管理系统实质性工作的价值。尤其现如今用人难度增加,美容医疗管理系统极强的替代实现,也从根本上彰显了其价值层面带来的不可替代价值。
不难看出稳定性能强的美容医疗管理系统拥有超高的性价比,与其建立在技术成熟功能不断优化的前提下售价依然没有提高的市场体现有关,另一方面从实用性的角度更是展现其极强的替代价值,综合这两方面的核算,都能够在一定程度上展现出发展好的美容医疗管理系统独特的价值意义。

美业机构如何设计出吸引客户的代金券?详细攻略来了

对于医美机构来说,代金券是一种重要的营销工具,不论我们是线上电商还是线下实体店,经常能看到代金券的身影。

前一段时间,某医美店长向领健君诉苦,说在同一个平台上,隔壁医美机构的代金券火到售空,而自己的店却没有多少人领。为什么同样是代金券,兑换率天差地别呢?

我们先来看看下面这个代金券,有什么不足的地方?

第一眼看上去是优惠了100块钱,但是其没有明确告知客户券的性质,有效期,剩余数量等信息,单单告知客户面额,这样的代金券不容易让客户使用。

代金券是一种规则玩法,通过有条件性让利使客户感到占了“大便宜”,从而刺激客户消费。代金券很重要,要如何设计代金券才可以更能吸引客户呢?

下面我们简单来看下:代金券的整体框架主要分为四个部分:创建、发放、使用、数据统计。

✔ 创建

代金券创建的本质是在后台生成一系列固定规则的券。医美机构的代金券一般包括:类型、优惠金额、可用渠道、有效时间等。

领健君小Tips

1、突出主体信息

要让客户一眼就能看出这是医美代金券,可以抵扣什么项目,可以抵扣多少钱。这些主体信息要用简单明了。

2、标明有效期限

在代金券上注明并强调使用时间,目的是给予客户时间压力,让客户产生”不买后悔”的心理。

3、加入特意引导动作

引导客户到代金券使用的页面。比如代金券引导按钮”立即领取” 和 “立即使用”。

那在领健医美管理软件上,我们应如何创建代金券呢?

操作方式:营销中心-卡券管理-点击“新建卡券”按钮可新建代金券。

领健医美-新建代金券演示页面1

领健医美-新建代金券演示页面2

系统上有根据代金券的创建规则设计的模板,便于操作者轻松建立代金券。

✔ 发放

代金券的发放有很多种方式,领健君对医美机构大多数的玩法做了归纳总结:

①主动发券。机构主动给客户发券,比如新客户关注了公众号注册成功后,自动往客户公众号推送代金券领取消息,用于促进新客户的下单转化;对于老客户,可以定期通过公众号给老客户推送代金券消息,促进老客户的活跃。

领健医美SCRM界面

(支持对接诊所服务号实现向粉丝发券等功能)

②自助领取。平台会提供代金券的展示入口,比如商品详情页等,客户主动点击领取,代金券就成功发放了。

图片来源:网络

③分享发券。客户在会员中心的邀请好友模块进入,将专属邀请二维码分享给好友或朋友圈,好友关注后,客户收到提醒并收到奖励。

领健医美SCRM界面

(支持对接诊所服务号实现向粉丝发券等功能)

④运营发券。运营人员在平台后台来设定发放人群和发放时机。比如根据后台客户超过半个月没有下单,发放代金券,它能够一定程度的唤醒沉睡客户。

就拿运营发券举例,在领健医美管理软件上,如何送代金券给沉睡客户呢?

操作方式:会员中心-客户管理的界面筛选客户,点击批量操作-批量发电子券-选择相应的电子券-下一步-赠送,可以批量送券给筛选出来的客户。

领健医美-批量发代金券演示页面1

领健医美-批量发代金券演示页面2

领健医美-批量发代金券演示页面3

批量分发后,卡券会直接到客户的电子券账户,不需要领取,客户可在会员中心查看。

领健医美SCRM界面

(支持对接诊所服务号实现向粉丝发券等功能)

✔ 使用

代金券发放后,我们需要做的是提醒客户不要忘记使用,可以通过微信公众号推送消息等进行提醒。

✔ 数据统计

代金券效果好不好,要看每个步骤的使用情况。领取量说明了代金券的吸引力,转化量说明了运营提醒是否有效。

那在领健医美管理软件上,如何查看代金券使用详情呢?

操作方式:营销中心-卡券管理-明细,可查看代金券领取情况和使用详情。

领健医美-查看代金券使用详情演示页面1

领健医美-查看代金券使用详情演示页面2

优惠券从本质上来讲,是一种“价格歧视”策略。“价格歧视”在市场营销策略中并不是一个贬义词,是一种经典营销方式,是商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化,既不侵犯消费者平等权,也不违背公平交易原则,而是商家追求利润最大化的合理定价行为。

当医美机构正确地设计并智能化管理好代金券时,可以达到促进新客户转化、促进复购、促进留存、促进流失客户的回流等目的,从而实现营业额的增长。

通知:中国(广州)国际美博会来了,领健美业亮点抢先看!

 

2020下半年,随着疫情缓解

美业机构正在逐步全面复苏

金秋九月

2020年中国(广州)国际美博会

将于2020年9月4-6日

在广州•中国进出口商品交易会举行

↓↓↓

在精彩的美博会上

领健美业将为您解决以下难题

如何提高获客的效率

如何唤醒沉睡客户,激励新客户下单

如何提高老客户的忠诚度

如何搭建全渠道管理体系,提高成单转化率

……

尽在展会上等您

领健美业展位信息

 

 

时间2020年9月4-6日

地点:广州·中国进出口商品交易会展馆琶洲展馆

展台:9.1展厅M29

美博会展会亮点

 

美博会名品荟萃、精英云集,是业内人士实现一站式采购计划的理想平台。此外,展会期间举行系列兼具学术性及商业性的精彩活动及高端论坛,涵盖微商、零售、面膜、大医美、纹绣、养发、美甲等多个主题,特邀专家学者、行业精英,和与会业内人士共同分享最新科技、市场、潮流资讯,帮助业界寻找商机及掌握市场动态。

领健美业——美业机构营销·管理·运营·诊疗一体化软件

领健将携医美软件及美容院软件亮相美博会,软件集营销拓客、客户管理、经营管理为一体,4大功能亮点抢先看:

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营销管理

对于营销活动的管理,领健美业经营管理软件提供的营销工具(领健SCRM)能够帮助美业机构建立自己的私域流量池,降低获客成本,提高获客效率,增加推广人效。同时,我们也会在美博会-领健美业展台9.1展厅M29),现场为大家讲解适合美业机构的营销活动该怎么做。

 

2

全渠道管理

不论是外部渠道(代理商、店家),还是自有渠道(转介绍、全员营销、线上平台),领健美业经营管理软件均可帮助美业机构实现从渠道→客户来源→渠道获客效果→渠道客户业绩→渠道佣金的全流程管理。

3

会员管理 

领健美业经营管理软件拥有符合美业机构的会员管理体系,其中包含了会员推荐和会员体系帮助美业机构定位营销目标群体,实现精准、高效会员营销。

4

运营流程管理

①服务流程可视化

预约→到访→接待→收银→离店→回访,领健美业经营管理软件提供可视化的服务资源协调监控可视化客户体验流程与监控

②运营效果分析

领健美业经营管理软件可帮助美业机构实现电网(从新客登记到上门成交)、现场(从新老顾客上门到成交治疗再消费)、项目和商品(从销售排行分布到拓客项目复购转化)、过程管理(目标和进度的把控)四种场景的运营效果分析。

更多产品功能亮点

欢迎来领健美业展台解锁

我们准备了全套的设备,有专业人员

为您讲解、演示系统功能

还会辅助您亲自操作,给您更好的产品体验

满足机构营销获客及经营管理需求

现场还有【美博会线下专属】福利赠送!

惊喜不断

领健美业期待您的到来!

重要提示

 

1.酒店预订,美博会官方预订通道如下:

http://gz.chinainternationalbeauty.com/gz/public_article.html?id=28&active=4

2.交通指南如下:

✔地铁站口

展馆A区:地铁8号线新港东站A出口

展馆B区:地铁8号线琶洲站A、B出口
展馆C区:地铁8号线琶洲站C出口

✔公交途径路线:琶洲站

B 7快线、229、239、262、304、461A、461、582、763、582、763、大学城3线、旅游公交3线、夜66、夜70。

✔自驾出行停车信息

广交会展馆A区:会展西路7号门进地下停车场;或者阅江中路8号门进北停车场

广交会展馆B区:阅江中路2号门进北广场;或者会展东路进东北停车场

广交会展馆C区:会展南三路进12号门进地下停车场;或者会展南二路15号门进南广场

3.根据政府相关疫情防控要求,展会实行实名制预约参会,参会人员须提前预约登记。

✔参会人员需要在展前关注公众号“美博会” (美博会二维码图),进行展前预约登记。

 

美博会

>>美博会二维码图<<

✔提前注册“穗康码”,进场时出示健康码。(PS:申请穗康码时,如需填写场馆所在地,可填写海珠区-琶洲街道-琶洲西南社区)。

>>穗康码二维码图<<

 

✔提前准备身份证请全程佩戴好口罩,不要摘下,测温正常,过安检。

 

温馨提示

1)请随身携带本人居民身份证原件(中国大陆以外出示护照/港澳通行证/台胞证),照片和复印件无效。

2)请随身持有当天生成的“健康码”,配合现场工作人员及安保人员查验“健康码”并自觉配合红外线体温监测。

3)境外人员(含港澳台地区)需提供解除医学观察证明或能注册穗康码方可进入。

4)谢绝中高风险地区不符合防疫需求的人员入场参观【中高风险地区按国家相关部门最新通告为准】 

2020年

挑战与机遇并存

我们期待与你在广州久别重逢!

END

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