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领健悦容全面升级,电子病历、医嘱模块强势来袭!
/在: 行业经验分享 /通过: admin领健医美立足最新的客户需求,将全面升级医疗模块,即电子病历、医嘱、住院服务。
接下来,小玲将先为大家解锁电子病历、医嘱功能,帮助医美机构,不仅能实现院内不同科室的医疗信息共享与标准存储,也支持对接区域医疗服务监管平台,满足卫健委对医疗机构的合规运营要求;同时,也能更好监控医疗过程,提供专业、贴心的医疗服务。
医美机构如何做好合规,以符合医疗监管体系的要求?且看如下3个模块。
![](/wp-content/uploads/1629110830-领健医美电子病历模板.png)
✔所见即所得的病历模板,支持医生快速生成规范的新病历模板,实现病历结构化存储;
✔强大的病历信息引用机制,即客户基本信息及就诊信息引用,同一客户病历间信息引用,同一客户检验、检查结果引用,从而提高医生编辑电子病历的效率;
✔高效便捷病历词条,即当某个病历元素与词条关联后,通过点选的方式输入病历,病历录入更快捷;
领健医美的结构化电子病历功能,可帮助医美机构,不仅能实现院内不同科室的医疗信息共享与标准存储,也支持对接区域医疗服务监管平台,满足卫健委对医疗机构的合规运营要求,保证医美机构正常运营。
模块2:病历质控
传统病历主要依赖人工质控,医护人员对于病历书写的自我要求较低,主要依赖“事后质控”。
领健医美提供:病历及时控制、互斥文本校验功能,可有效避免书写潦草、缺页、漏项、模糊及不规范用语等常见问题,从而快速生成标准化的电子病历。
领健医美以电子病历为核心,能更全面对病历进行质控,规范医生诊疗行为,做到“事前质控”,提升医疗机构的病历质量。
模块3:规范的病历档案
对医美机构而言,规范化管理病历档案,很有必要。既保证客户的病历客观、真实、完整,也维护机构及医护人员的合法权益。
领健医美从病历签署、病历审核、病历归档、病历借阅等病历档案全流程,均设置了相应的管控措施,加强规范化管理病历档案。
![](/wp-content/uploads/1629111186-领健医美医嘱包.jpg)
医生在输入医嘱时,根据途径收取相关的处置费用,如:静滴途径收静脉注射费用;不需要医生选择,自动带入收费,方便前台收费。
亮点3:支持检验申请和LIS对接,检查申请对接PACS
在接受诊疗前,客户需要做基础血常规化验、x线摄片等必要检查,领健医美支持检验申请和LIS对接,支持检查申请对接PACS,实现客户的全部信息,集合在同一个系统,帮助医生快速了解客户的情况,提高诊疗效率,保护客户信息安全。
住院服务等功能,也已上线,欢迎继续关注。
为什么很多医美机构拒绝引入电子病历?
/在: 行业经验分享 /通过: admin![](/wp-content/uploads/1631611672-30be9180cd51a020d8fdd820c411c810.gif)
对医美医生来说,写病历是最不爱干的事情。诊疗的客户络绎不绝,大家都忙着挣钱去了。故病历要多简单就有多简单,有的甚至纠纷来了,病历还没写……
同时,民营医美机构,病历大多停留在纸质阶段,相比公立医院普遍的电子病历系统,这些民营机构的客户病历水平仿佛活在“原始社会”。
电子病历不是比手写的纸质病历更方便吗?为何医美机构拒绝引入呢?
1
民营医美,大多使用纸质病历
原因有三,首当其冲的便是“成本“。据相关调研机构白皮书披露,医美机构在获客投入费用占比高达30%-40%,净利润仅维持在10%左右,这还是大型医美机构的营收现状,至于那些获客本身就比较艰难的小诊所,其盈利空间就更窄了。
![](/wp-content/uploads/1631611672-85192edb2d5fcbeabd77ffbb26c3bf5b.png)
面对如此高昂的获客成本,任何能节流的支出都会被“省掉”,而电子病历系统就属于此列。因为它最大的用途体现在,医疗纠纷发生时被拿出来“亮个相“,而平时就被堆积在某个角落,略显“鸡肋”。
![](/wp-content/uploads/1631611673-afb863f2dd8bef7608facad739b5e970.png)
数据来源:华泰研究 2021.7.22
再者,医美行业存在很多不规范的地方,一旦推行电子病历,在监管机构检查时就无所遁形了,这无疑增加了机构的经营风险。
最后,很多医美机构担心客户病例资料外泄,引来竞争对手窥视,对机构经营造成“降维打击“。
那么,医美机构真不需要引入“电子病历“吗?
2
政策监管日趋严格,引入电子病历很必要
首先,我们来看看电子病历的概念。电子病历,顾名思义是以电子的方式将患者的就诊记录保存下来,不但包括患者的用药信息,还包括了患者的治疗记录,化验及检查记录等信息。
显而易见,电子病历的优势是比较明显的:
✔ 它代替了传统的纸质病历,更加容易保存,不易丢失,实现了无纸化;
✔ 对医美机构而言,不受医生离职影响,医生在给客户治疗时可以调取其在本机构以往的诊疗情况,能够更精准洞察客户需求,实现安全又符合客户期望的诊疗效果。
其次,国家一直在推行“医疗机构信息化建设“,其中重要一环便是电子病历系统的建设。
早在2010年,卫生部(现中华人民共和国国家卫生健康委员会),就印发了《电子病历基本规范(试行)》通知,这是国家在医疗机构电子病历系统建设上的初次探索。
2017年,国家卫健委又印发了新的《电子病历基本规范(试行)》。它的发行进一步规范了电子病历临床使用与管理,推进医疗机构信息化建设。
2018年,卫健委重磅推出《电子病历系统应用水平分级评价管理办法(试行)》,明确规定:到2020年,所有三级医院要达到分级评价4级以上,二级医院要达到分级评价3级以上。
![](/wp-content/uploads/1631611673-bd60e74153277115f9aa8e49f717d308.png)
图片来源:卫健委
医美机构,兼具医疗属性和消费属性,这波严监管之火,迟早会烧到医美机构身上,推动医美行业向着规范化方向发展。
3
纸质病历,不能真的摆脱医疗纠纷
再者,使用纸质化病历,甚至不写病历,真能摆脱纠纷吗?
答案是NO,现在是信息爆炸时代,资讯的获取变得唾手可得,不少篡改病历的新闻已植入客户心中。如前段时间的杭州网红抽脂医疗事故,纸质病历的部分缺失,第一时间被质疑。
越来越多的客户意识到,掌握自己的全部医美诊疗信息,是特别重要的事情。这种迫切需求,也会要求医美机构加快迈向电子病历时代。
据2020年上海公布的首份医美纠纷案件白皮书显示:案件审理过程中,就诊者常以“病历存在修改”或“签名不真实”为由,认为医方伪造、篡改病历,推翻整个病历资料的真实性。
![](/wp-content/uploads/1631611673-538da9afc31145aa531680d84d7940c6.png)
图片来源:中国法院网
所以,小玲建议:无论从政策,还是从保护自身的角度,有能力的医美机构都应该引入电子病历系统。
参考文献:
[1]曹亚宁. 医院信息管理系统(HIS)在医院中的应用[J]. 计算机产品与流通, 2020(06):115-115.
[2]丽格李滨.呼之欲出的“电子病历”.
[3]丽格李滨.医美消费者的自我管理.
[4]36氪袁斯来.想把电子病历推广到全国,怎么就这么难.
领健医美管理软件政策解读:诊所全面执行备案制,7月1日起正式施行!
/在: 行业经验分享 /通过: admin![](/wp-content/uploads/1626156602-73dff5aebd97698a0b6b158e930e75f4.jpg)
6月3日,国务院印发的《关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(以下简称《通知》):
自7月1日起,在全国范围内实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理,对所有涉企经营许可事项按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进审批制度改革。
《通知》中有 6 项都直接提及放宽对社会办医和诊所审批的限制。包括全面执行诊所备案制、三级以外医疗机构取消“设置医疗机构审批书”、诊所执业由许可管理转为备案管理、对社会办医大型医用设备许可简易审批等。
1
流程精简,审批改为备案
《意见》规定,医疗机构设置规划对诊所不做限制。将诊所设置审批改为备案制管理,举办诊所的,报所在地县(区)级卫生健康行政部门备案,发放《医疗机构执业许可证》后,即可开展执业活动。
许可改为备案,简化了办事程序。过去审批手续至少需要两个多月,要跑很多趟,甚至有的长达半年。如今不用审批,网上填报申报材料即可。这样一来,可能机构的装修还没结束,执业许可证就下来了。
诊所备案所需提交资料
①预登记工商行政管理部门证明材料或登记证明;
②《设置医疗机构申请表》;
③设置申请人的基本情况证明;
④医疗机构主要负责人的基本情况证明;
⑤设置医疗机构可行性分析报告;
⑥建筑设计平面图和科室设置平面图;
⑦选址报告;
⑧场所使用权报告;
⑨《申请设置医疗机构承诺书》。
2
成本降低,放宽诊所面积、资金等标准
以前,诊所准入时,会重点审核诊所的面积、设置、设施等硬件和资金等是否符合规定条件。如2019年国家卫计委官网提出的诊所、医务室的标准中就对面积、建筑、设施、资金等做出了明确规定。
一、至少设有诊室、处置室、治疗室。
二、房屋
(一)建筑面积不少于40平方米;
(二)每室必须独立。
三、设备
(一)基本设备:诊察床、诊察桌、诊察凳、听诊器、血压计、出诊箱、体温计、污物桶、压舌板、处置台、注射器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备;
(二)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
四、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
而备案制下,文件明确提出,诊所准入时,审核重点将由“硬件”转为“软件”,重点审核医师资质和能力。只要医师资质符合,可放宽对房屋面积、资金等的要求。意味着医生开办诊所所需的金钱成本进一步压缩。
3
无需辞职,鼓励医师兼职开诊所
以前,一名医师需要辞职才能开办诊所,现在不用辞职,进行多机构执业备案就可以开办诊所,方便体制内的医师灵活开展诊疗活动。
《意见》指出,鼓励在医疗机构执业满 5 年,取得中级及以上职称资格的医师,全职或兼职开办专科诊所;鼓励符合条件的全科医师,或加注全科医师执业范围的专科医师,全职或兼职开办全科诊所。
兼职开办诊所的医师要按照多点执业有关要求,与主要执业医疗机构通过签订协议等形式明确双方的责任、权利和义务,对其在主要执业医疗机构的工作时间、任务量、服务质量和薪酬绩效分配等提出具体要求,确保兼职开办诊所的医师能够完成主要执业医疗机构的工作。
4
入门易,更多强化事后监管
对于实行备案制的诊所,卫生监督部门加强依法执业、医疗质量和医疗安全等监管。
按照规定,诊所要严格依法执业,落实《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》等规章制度,加强医疗技术和医院感染管理,落实诊疗与护理规范和指南,规范医疗文书书写和管理,合理使用药物,保证医疗质量安全。同时,要建立信息系统记录诊疗信息,做好就诊患者登记,并按照卫生健康、医疗保障等部门的要求报送和上传诊疗信息。
卫生健康行政部门要在备案后 20 个工作日内对诊所进行现场查验,查验合格的继续执业;查验不合格的撤销备案,终止其执业资格。
事后监管要点提炼
①强化后续监管衔接,通过“互联网+监管”系统推送企业登记信息,对取消审批的事项,及时将相关企业纳入监管范围;对实行告知承诺的事项,及时对企业履行承诺情况进行核查。
②实施信用分类监管,根据企业信用风险分类结果实施差异化监管措施,持续推进常态化跨部门联合抽查。要充分发挥信用监管基础性作用,建立企业信用与自然人信用挂钩机制,依法依规实施失信惩戒。
“证照分离”改革,给予了社会办医相当多的利好,伴随着审批简化、监管加强,这种“外松内紧”的监管模式将会适用于整个医美行业,而新一轮监管浪潮必将蔓延至全国。在机遇与挑战之下,医美机构只有规范营业、良性竞争,才能稳扎稳打,行稳致远。
领健美业邀您免费领取价值2200元的成都国际医美产业大会全场通票!
/在: 医学美容展会 /通过: admin![](/wp-content/uploads/1625037752-50d63250a37c791074141cbcdf1c32db.gif)
Duang TA来了
第四届成都国际医美产业大会
将于2021年7月23-25日在成都举行
目前成都国际医美产业大会
连续举办4届
覆盖医美全产业链
邀请医美行业领军人物及重量级嘉宾
李圣利、吴建、许学文、李永刚……
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领健美业邀您同行
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领健医美展位信息
时间:2021年7月23-25日
地点:成都天府国际会议中心(成都市天府新区正兴街道蜀州路3333号)
展台:2F B1+B2
展会福利
![](/wp-content/uploads/1625037753-929077f0532a584b77ca4af266e9be82.png)
展会“全场通票”(价值2200元)免费领取
限量:5张(按报名先后顺序领取)
活动形式:报名成功后,我们将在参与者中抽取幸运客户,送出全场通票
领票时间:2021年7月23日-7月25日
领票地点:成都天府国际会议中心——领健美业展台(2楼B1+B2),专人为您送票。
快速通道:
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温馨提示:
①本门票可进全场所有会议,且含午餐券;
②每人仅限领取1张票(同一家机构仅限一人领取);
⑤本次门票仅限医美机构从业人员领取。
领健医美展会亮点
1.开医美机构,用领健软件,现场享优惠
领健美业软件,为医美机构提供营销·运营·管理·诊疗一体化解决方案,现场签约领健美业软件,享全年最优价;更有2021医美会员运营指南和医美机构经营手册限时免费赠送!
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2.新功能:智能BI工具助力经营效率、全员精准触达客户
此次展会,领健美业携新功能:有数2.0、客户雷达亮相展会。
有数2.0:智能BI工具,帮助医美机构提升关键指标和运营效率。多维度整合机构运营数据,形成实时可视化看板。内置预设模板,操作简单易上手。为机构提供风险预警、问题诊断以及决策建议。
![](/wp-content/uploads/1625037753-95bfd601bd3ff1637e9d92bd7fea2537.png)
客户雷达:帮助医美机构实时跟进客户动态,洞察客户需求;支持任务分发全员推广,精准触达客户,降低营销成本,让每一位员工都成为机构的推广员。
![](/wp-content/uploads/1625037754-2288e90be28c843751d99b698562b548.jpeg)
参展路线图
火车路线
①火车北站→西部国际博览城:地铁1号线(科学城方向)西博城站(E出口)下车;
飞机路线
双流机场→西部国际博览城:地铁9号线(金融城东站方向)金融城东站下车,地铁6号线(兰家沟方向)西博城站(E出口)下车;
参展小Tips
国内人群
1、低风险地区的来(返)川人员,持国家防疫健康信息码、四川天府健康通绿码和其他省(区、市)依托全国一体化政务服务平台落实了信息互认机制和规则的健康码绿码可自由通行,不得采取集中隔离管控、劝返等措施;
2、有中高风险地区旅居史的人员,跨地区流动时须持有到达目的地前7日内核酸检测阴性证明,到达目的地后,纳入社区管理,在做好健康监测和个人防护的前提下可有序流动;无法提供核酸检测阴性信息的,应立即接受核酸检测。
天府新区核酸检测地点
服务点名称:成都天府新区人民医院
地址:天府新区华阳街道正北上街97号
电话:028-61613167(建议提前电话咨询)
服务点名称:四川宝石花医院
地址:天府新区华阳街道通济巷26号
电话:028-85608056(建议提前电话咨询)
服务点名称:成都华创启德医学检验实验室
地址:天府新区正兴街道湖畔路北段715号数智谷7号楼
电话:028-68783998(建议提前电话咨询)
由于疫情防控政策会有随时变动的情况,领健君强烈建议全国各地的小伙伴来/返川前电话咨询一下机场以及成都疾控中心,以免耽误您的行程。
2021年
我们期待在成都与您相遇!
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领健医美管理软件客户运营管理秘籍
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政策解读:国家八部门打击非法医美专项行动
/在: 行业经验分享 /通过: 美业, 小助理6月10日,国家卫生健康委发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》(以下简称《通知》)称,国家卫生健康委等八部门定于2021年6-12月在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。
![](/wp-content/uploads/1623407046-786573dd76010369c2bfb6c1ee9584df.jpeg)
图片来源:国家卫健委
早在去年4月,针对医疗美容行业存在的乱象问题,国家卫健委等八部委联合下发了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,全面升级医疗美容综合监管执法工作。
![](/wp-content/uploads/1623407047-b23fd0f4241168ff1843310a22a47995.png)
图片来源:国家卫健委
而今《通知》中,已将“进一步加强监管”升级为“联合打击”,足见国家严厉整顿非法医美机构的决心。
据悉,此次参与打击非法医美服务专项整治联合执法部门包括国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局。
与往年相比,新增了国家邮政局办公室、国家中医药管理办公室两个部门。
邮政管理部门——督促寄递企业严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”,配合相关部门加大对药品、医疗器械类物品查验力度,严防相关禁物品流入寄递渠道。
药品监管部门——依职责加强药品、医疗器械生产经营企业和医疗机构的监督检查,依法查处不符合法定要求的药品、医疗器械。
在为期半年的专项整治工作中,核心要点如下:
▷ 各部门对严重违法犯罪的机构或个人依法依规建立“黑名单”,并纳入社会信用体系,实施联合惩戒;
▷ 严厉打击非法开展医疗美容相关活动的行为;
· 严厉打击非法医疗美容活动,严格规范医疗美容服务相关药品和医疗器械生产、流通和使用监管;
· 依法规范医疗美容服务信息和医疗广告行为;
· 重点加强生活美容服务机构监管,以及医师到非医疗机构开展医疗美容服务的行为;
▷ 严格规范医疗美容服务行为;
· 美容医疗机构对本机构依法执业承担主体责任,其法定代表人或主要负责人是第一责任人;
· 严禁医美机构聘用非卫生人员、超范围开展诊疗活动;
▷ 严厉打击非法制售药品医疗器械行为;
▷ 严肃查处违法广告和互联网信息;
· 医疗美容广告属于医疗广告,非医疗机构不得发布医疗广告。
黑医美不仅扰乱医美行业的健康发展,也影响了正规医美整形机构在普通客户心中的印象。此次,八部门再次联合重拳出击,对众多在灰色地带攫取暴利的非法从业者而言,无疑提前进入寒冬。
黑医美问题已成行业顽疾,要想彻底根除,除了相关监管部门的他律外,行业的自律同样不可或缺。
某医美机构院长说:“行业自律会成一缕清风,只要风不停,冬天再漫长也会过去,黑医美再猖獗也会消亡。我相信,我们终将改变潮水的方向!”
行业自律任重道远,需要每一位医美从业者共同努力,维护广大求美者的合法权益,提供更优质、更安全的医疗美容服务,守护医美行业健康发展。
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《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》
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![](/wp-content/uploads/1623407049-836280cb8baede423bdb2c74c9bba428.gif)
福利大放送:与领健美业同行,免费领取价值3800元的美创会全场通票!
/在: 医学美容展会 /通过: 美业, 小助理迈入2021年
风浪似乎尚未结束
但勤劳的医美人早已启程
继续奔跑
第六届全球医学美容创新大会
将于2021年8月7-9日在北京举行
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领健医美展位信息
时间:2021年8月7-9日
地点:北京国家会议中心(北京市朝阳区北辰东路8号)
展台:3F展区C8
展会福利
福利①:美创会“金牌门票”(价值3800元)限时免费领取
限量:超30张(按报名先后顺序领取)
活动形式:报名成功后,我们将在参与者中抽取幸运客户,送出美创会·北京展的门票
扫描下方二维码,马上报名
![](/wp-content/uploads/1628064322-领健小玲.jpg)
领票时间:2021年8月7日上午
领票地点:北京国家会议中心——领健美业展台(3F-C8),专人为您送票。
福利②:购买金牌门票、银牌门票、铜牌门票及学术门票,可享受优惠价
![](/wp-content/uploads/1623309340-db42a63e6534fac020821a5b0ef19e37.png)
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领票规则:
①金牌门票先到先得,其次是银牌门票;
②本次中奖名单分3批分发,请及时报名奥;
③每人仅限领取1张,每家医美机构仅限1名人员领取;
④本次门票仅限医美机构从业人员领取。
领健医美展会亮点
1.开医美机构,用领健软件,现场享优惠
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2.新产品:有数2.0、客户雷达
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参展路线图
北京北站-国际会议中心
步行西直门站-地铁13号线, 在五道口站下车步行至城铁五道口站乘坐86路, 在国家体育馆站下车步行至国家会议中心;
首都机场-国际会议中心
乘坐359路, 在三元桥站下车步行至三元桥站,乘坐地铁10号线, 在北土城站-地铁8号线, 在奥林匹克公园站下车,步行至 国家会议中心;
北京站-国际会议中心
乘坐地铁2号线, 在鼓楼大街站步行至鼓楼桥南站乘坐82路, 在 国家体育馆站 下车步行至 国家会议中心;
北京西站-国际会议中心
乘坐83路, 在新闻中心站下车,步行至国家会议中心;
参展小Tips
进北京
隔离/核酸规定:
1、从低风险地区返回:凭“健康码”绿码即可在北京全域自由畅行,非特殊情况无需核验核酸检测报告;
2、国内中高风险地区及全域封闭管理地区的人员,原则上不进京。确需进京的旅客须经过当地省级疫情防控部门批准,持有72小时内核酸检测阴性证明。
出北京
一般情况下,北京去外地不用隔离。具体规定请提前咨询下所前往的社区、所在单位或(区号)-12345。
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新氧《2020年女性医美消费趋势报告》出炉,紧致抗衰成医美消费“新宠”
/在: 行业经验分享 /通过: admin据中国整形美容行业协会发布的年度报告预测,到2022年,中国整形市场规模将达到3000亿元,强劲的市场需求带动着上游产品和产业的快速发展。医美消费趋势,也逐渐展露出来。
2021年3月24日,新氧数据颜究院发布《2020中国女性医美消费趋势报告》,将变革的图景、脉络清晰展现出来。
1
医美消费迅速复苏,医美仍是朝阳产业
2020年,一场突如其来的疫情对快速增长的医美行业带来巨大冲击。有数据显示,仅2020年,就有超过1400家医美机构倒闭。Frost & Sullivan发布的数据称,2020年中国医美服务行业整体增速大幅收窄放缓至5.7%。这使得医美机构在去年迎来了一场大洗牌。
2021年,疫情的阴霾尚未完全散去,但进入2021年后,国内医美消费市场已经展现出强大的复苏能力。
据新氧数据显示,2021年2月,国内医美消费整体交易规模是去年同期4倍。2021年前两个月,皮肤美容消费规模同比增长超过900%。
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2
医美行业新关键词:抗衰、减脂
过去提起医美,人们脑海中可能更多停留在“隆鼻”“隆胸”等项目。但是医美行业消费结构正在发生变化,抗衰、减脂成为医美行业的新关键词。
新氧数据颜究院数据显示,2020年紧致抗衰需求增加近60%,紧致抗衰项目,作为皮肤美容类消费的王牌项目,成为医美消费的“新宠”。
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其中热玛吉作为2020年的明星产品,更掀起了一股“种草风”,其在2020年的消费规模同比增速超过130%。
据千瓜数据显示,在小红书上,与热玛吉项目相关的笔记,总点赞数已经达到16.93万,总收藏数也达到了9.33万。
在皮肤美容成为流行的同时,对于“瘦”的追求也在医美消费中占有重要地位。2020年以减脂需求为代表的美体塑形消费,首次反超以“脂肪填充”为代表的自体脂肪消费。
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在美体塑形消费中,中国女性更青睐于简单直接的手术减脂。2020年,吸脂类消费需求,在美体塑形项目消费中,占比超过80%。
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当然,作为传统医美消费类目,脂肪填充的占比也依然较大。中国女性脂肪填充消费有65%都花在了脸上,而不再是过去的胸部填充。这表明中国女性对于美的标准认定,已经从过去的单一标准,转向了以整体的形体美为标准。
3
一线城市成医美“风向标”
在我国居民消费能力日渐提升及消费观念逐渐开放的驱动之下,医美消费已从最初的演艺人员、网红,向更广大的普通群体扩张。对于很多一、二线城市的消费者来说,医美消费更是由以往的“低频、重大”消费,转换为较为固定的“日常支出”。
在业内人士看来,医美消费之所以能在一、二线城市日渐普及,实际上是消费者与市场双向互动的结果。过去,医美消费主要以整形为主,客单价高但消费频率低,覆盖的消费群体也十分有限。但随着消费者需求的变化,各类轻医美项目日渐兴起。与以整形为代表的传统医美项目相比,轻医美价格更低、消费过程更方便,再加上其消费频次较高,更容易培养用户黏性。
另外《2020中国女性医美消费趋势报告》中提到,不同线城市的消费者,在医美消费上也有不同的偏好:一线城市偏爱紧致抗衰,新一线城市偏爱吸脂,二线城市偏爱眼鼻手术,三四线城市偏爱除皱瘦脸。
但是,抗衰老的需求也正在不断下沉,一线城市是其他线城市的风向标,未来2~3年,抗衰老将成为二、三线城市女性最主要的需求之一。
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2021年的医美市场将迎来令人期待的增长。同时,随着更合理医美消费理念的传播与消费者的逐渐成长,这也对医美产业发展提出了更高要求。
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新创整形医院 / 医美机构,如何选择合适的整形医院管理软件 / 医美管理系统?
/在: 行业经验分享 /通过: 美业, 小助理1
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2
SaaS软件在赋能机构业务上表现更出色
随着云计算的应用,近年来SaaS的服务模式在我国高速发展。利用软件服务赋能机构,帮助机构更好地降低成本、提高效率,实现数字化转型和价值优化。
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传统模式 |
SaaS模式 |
服务模式 |
以软件为中心 |
以服务为中心 |
部署模式 |
用户本地部署 |
云端部署 |
部署时间 |
周期长 |
快,即开即用 |
计费模式 |
一次性投入 |
按照使用服务的种类与时长订阅式付费 |
集成性 |
与现有系统集成性高(定制性) |
弱集成 |
相比与传统软件,SaaS的优势在于减少机构自行维护的人力和IT设备投入成本,PC端和手机移动端均可以使用,让管理变得更加实时。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 解决机构“拓展新客难、运营老客难、门店精细化运营难”三大难题,“六大优势”帮助机构持续运营:门店数字化、营销社交化、管理标准化、诊疗规范化、决策数据化、办公移动化;
■传统软件解决客户资料管理和存储问题。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 支持移动办公,实时数据同步,随时随地掌握经营状况,适用不同的工作场景,既提高了办公效率,又减少了办公成本;
■传统软件手机端不具备实时性,使用场景受限,需要另外购置服务器,需要专业的技术人员进行日常维护,隐性成本高。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 支持业务流程数据可追踪,消费轨迹和数据变化,按诊疗时间轴清晰有序排列,支持自定义复合检索,并出数据查询报表;
■传统软件使用不受业务流程制约,经营数据可随意增删改和跨日补录,数据准确性无法保障,只支持单一检索,分析数据需要反复抽取不同表。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 以月甚至周为周期,定期免费升级迭代,错开工作时间,不影响客户办公;
■传统软件升级代速度慢,平均年度升级一次,另外收费,需要上门升级,提前备份数据,升级完成之前要暂停软件使用。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 基于品项、客户、员工三大维度,数据完整、实时、有效,可追溯消费轨迹;
■传统软件简单的录入,看到的数据只是经营结果,无法看到数据轨迹和变化趋势,只能满足基本管理功能,无法更精细分析和运用数据。
■医美整形SaaS软件/整形医院管理系统 产品支持现有营销方式外,对于市场变化,具有可延展性,如连接微信服务号及小程序等第三方接口,支持拼团等多种玩法,能帮助机构轻松玩转线上,获客推广;
■传统软件营销工具单一,难以根据市场变化快速完成更新迭代,企业的营销运营会由于工具的迭代速度慢,受到很多限制,对营销推广作用不大。
简单来说,SaaS可以为医美机构的诊疗流程、病历管理、内部管理问题和外部营销、获客等诸多问题打包解决,帮助机构进行更加精细化运营,并且能够根据互联网发展和营销需求的变化快速迭代。
除了工具技术方案选型之外,也需要看SaaS背后公司的软实力:公司背景、技术团队实力、市场占有率、售后服务等。
由于医美整形行业特殊的医疗属性,所以选择软件时,需考虑整形医院管理系统/医美管理软件公司在医疗领域的实力,同时参考监管部门对软件的要求,如需要具备等保三级资质,支持与卫生监管部门对接。
领健美业提出ROADS的机构经营管理理念,2021年正围绕以客户为中心、以医护为主体、以诊疗为主线、以提升机构经营业绩为目标的设计理念,通过智能运营系统和增值服务,帮助医美整形机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医美产业升级。#医美管理系统##整形管理系统#
有系统需求的医美机构,欢迎扫描下方二维码,添加领健美业服务人员,沟通需求。
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