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领健医美管理软件政策解读:诊所全面执行备案制,7月1日起正式施行!

6月3日,国务院印发的《关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(以下简称《通知》):

自7月1日起,在全国范围内实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理,对所有涉企经营许可事项按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进审批制度改革。

《通知》中有 6 项都直接提及放宽对社会办医和诊所审批的限制。包括全面执行诊所备案制、三级以外医疗机构取消“设置医疗机构审批书”、诊所执业由许可管理转为备案管理、对社会办医大型医用设备许可简易审批等。

1

流程精简,审批改为备案

《意见》规定,医疗机构设置规划对诊所不做限制。将诊所设置审批改为备案制管理,举办诊所的,报所在地县(区)级卫生健康行政部门备案,发放《医疗机构执业许可证》后,即可开展执业活动。

许可改为备案,简化了办事程序。过去审批手续至少需要两个多月,要跑很多趟,甚至有的长达半年。如今不用审批,网上填报申报材料即可。这样一来,可能机构的装修还没结束,执业许可证就下来了。

诊所备案所需提交资料

 

①预登记工商行政管理部门证明材料或登记证明;

②《设置医疗机构申请表》;

③设置申请人的基本情况证明;

④医疗机构主要负责人的基本情况证明;

⑤设置医疗机构可行性分析报告;

⑥建筑设计平面图和科室设置平面图;

⑦选址报告;

⑧场所使用权报告;

⑨《申请设置医疗机构承诺书》。

2

成本降低,放宽诊所面积、资金等标准

以前,诊所准入时,会重点审核诊所的面积、设置、设施等硬件和资金等是否符合规定条件。如2019年国家卫计委官网提出的诊所、医务室的标准中就对面积、建筑、设施、资金等做出了明确规定。

一、至少设有诊室、处置室、治疗室。

二、房屋

(一)建筑面积不少于40平方米;

(二)每室必须独立。

三、设备

(一)基本设备:诊察床、诊察桌、诊察凳、听诊器、血压计、出诊箱、体温计、污物桶、压舌板、处置台、注射器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备;

(二)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

四、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。

而备案制下,文件明确提出,诊所准入时,审核重点将由“硬件”转为“软件”,重点审核医师资质和能力。只要医师资质符合,可放宽对房屋面积、资金等的要求。意味着医生开办诊所所需的金钱成本进一步压缩。

3

无需辞职,鼓励医师兼职开诊所

以前,一名医师需要辞职才能开办诊所,现在不用辞职,进行多机构执业备案就可以开办诊所,方便体制内的医师灵活开展诊疗活动。

《意见》指出,鼓励在医疗机构执业满 5 年,取得中级及以上职称资格的医师,全职或兼职开办专科诊所;鼓励符合条件的全科医师,或加注全科医师执业范围的专科医师,全职或兼职开办全科诊所。

兼职开办诊所的医师要按照多点执业有关要求,与主要执业医疗机构通过签订协议等形式明确双方的责任、权利和义务,对其在主要执业医疗机构的工作时间、任务量、服务质量和薪酬绩效分配等提出具体要求,确保兼职开办诊所的医师能够完成主要执业医疗机构的工作。

4

入门易,更多强化事后监管

对于实行备案制的诊所,卫生监督部门加强依法执业、医疗质量和医疗安全等监管。

按照规定,诊所要严格依法执业,落实《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》等规章制度,加强医疗技术和医院感染管理,落实诊疗与护理规范和指南,规范医疗文书书写和管理,合理使用药物,保证医疗质量安全。同时,要建立信息系统记录诊疗信息,做好就诊患者登记,并按照卫生健康、医疗保障等部门的要求报送和上传诊疗信息。

卫生健康行政部门要在备案后 20 个工作日内对诊所进行现场查验,查验合格的继续执业;查验不合格的撤销备案,终止其执业资格。

事后监管要点提炼


强化后续监管衔接,通过“互联网+监管”系统推送企业登记信息,对取消审批的事项,及时将相关企业纳入监管范围;对实行告知承诺的事项,及时对企业履行承诺情况进行核查。

实施信用分类监管,根据企业信用风险分类结果实施差异化监管措施,持续推进常态化跨部门联合抽查。要充分发挥信用监管基础性作用,建立企业信用与自然人信用挂钩机制,依法依规实施失信惩戒。

“证照分离”改革,给予了社会办医相当多的利好,伴随着审批简化、监管加强,这种“外松内紧”的监管模式将会适用于整个医美行业,而新一轮监管浪潮必将蔓延至全国。在机遇与挑战之下,医美机构只有规范营业、良性竞争,才能稳扎稳打,行稳致远。

 

医美推文-严打黑医美

政策解读:国家八部门打击非法医美专项行动

6月10日,国家卫生健康委发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》(以下简称《通知》)称,国家卫生健康委等八部门定于2021年6-12月在全国范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。

图片来源:国家卫健委

早在去年4月,针对医疗美容行业存在的乱象问题,国家卫健委等八部委联合下发了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,全面升级医疗美容综合监管执法工作。

图片来源:国家卫健委


而今《通知》中,已将“进一步加强监管”升级为“联合打击”,足见国家严厉整顿非法医美机构的决心。

据悉,此次参与打击非法医美服务专项整治联合执法部门包括国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局。

与往年相比,新增了国家邮政局办公室、国家中医药管理办公室两个部门。

邮政管理部门——督促寄递企业严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”,配合相关部门加大对药品、医疗器械类物品查验力度,严防相关禁物品流入寄递渠道。

药品监管部门——依职责加强药品、医疗器械生产经营企业和医疗机构的监督检查,依法查处不符合法定要求的药品、医疗器械。

在为期半年的专项整治工作中,核心要点如下:

▷ 各部门对严重违法犯罪的机构或个人依法依规建立“黑名单”,并纳入社会信用体系,实施联合惩戒;

▷ 严厉打击非法开展医疗美容相关活动的行为;

· 严厉打击非法医疗美容活动,严格规范医疗美容服务相关药品和医疗器械生产、流通和使用监管;

· 依法规范医疗美容服务信息和医疗广告行为;

· 重点加强生活美容服务机构监管,以及医师到非医疗机构开展医疗美容服务的行为;

▷ 严格规范医疗美容服务行为;

· 美容医疗机构对本机构依法执业承担主体责任,其法定代表人或主要负责人是第一责任人;

· 严禁医美机构聘用非卫生人员、超范围开展诊疗活动;

▷ 严厉打击非法制售药品医疗器械行为;

▷ 严肃查处违法广告和互联网信息;

· 医疗美容广告属于医疗广告,非医疗机构不得发布医疗广告。

黑医美不仅扰乱医美行业的健康发展,也影响了正规医美整形机构在普通客户心中的印象。此次,八部门再次联合重拳出击,对众多在灰色地带攫取暴利的非法从业者而言,无疑提前进入寒冬。

黑医美问题已成行业顽疾,要想彻底根除,除了相关监管部门的他律外,行业的自律同样不可或缺。

某医美机构院长说:“行业自律会成一缕清风,只要风不停,冬天再漫长也会过去,黑医美再猖獗也会消亡。我相信,我们终将改变潮水的方向!”

行业自律任重道远,需要每一位医美从业者共同努力,维护广大求美者的合法权益,提供更优质、更安全的医疗美容服务,守护医美行业健康发展。

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《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》

领健Linkedcare创始人荣登“中国产业创新百人榜”!

5月14日,“2021贵阳数字经济产业独角兽峰会”上《中国产业创新百人榜》榜单重磅发布。领健Linkedcare创始人兼CEO吴志家上榜2021产业创新百人榜。

《中国产业创新百人榜》是由创业家&i黑马联合《证券日报》、环球网、新浪财经、财联社旗下科创板日报,携手50多家知名投资机构,共同发起的年度重要创业家评选,旨在寻找产业中最具代表性的“产业创新推动者”,并将他们推上数字化时代的舞台中央,展示其独特价值。

本次评选的维度包括4个维度:产业创新性、企业成长力、人物领导力、产业贡献性。

上榜的产业创业家均符合以下条件:

企业产业分布:企业级服务、数据智能、云计算、人工智能、智能制造、新消费、教育、物流、文娱、医疗健康等领域。 

企业财务指标:预计估值不低于1亿美元,或者最近一年营收不低于1亿元人民币。

企业科技创新:面向世界科技前沿,符合国家战略,突破了核心关键技术,已取得关键性成果。

产业地位:独角兽、产业龙头,市场认可度高。

领导力:从战略到组织,从产品到营销,产业创业者全面体现自己卓越的领导力和创新魄力。


此外,这些创业者坚持不跟风、不炒作,以产业创新为驱动,健康持续的营收和现代管理制度构建企业核心竞争力。

关于领健

领健Linkedcare,为医美机构、口腔诊所提供经营一体化解决方案。提供了覆盖单店、连锁管理、健康档案/电子病历、社交化客户关系管理、智能营销私域流量解决方案、智能运营、B2B耗材商城、进销存管理、保险支付、影像集成等,覆盖机构业务全流程的管理软件。同时通过开放平台连接产业上下游,与优质的第三方机构合作,为机构提供完整配套的解决方案

领健Linkedcare成立于2015年,总部位于上海,目前已在全国设立了20个分支机构。领健是行业SaaS的领军者,拥有几十余项自主知识产权,是为数不多在系统安全性上,同时获得ISO/IEC27001国内国际双认证及公安部等保三级认证的机构,超过30000多家中高端及连锁美业口腔机构正在使用领健的产品及服务。

领健美业部分客户

温馨提示:排名不分前后。

更多荣誉

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关于医美信息管理系统的常见疑问

亲眼见过或亲自试用过医美信息管理系统的客户,基本上会对此系统产生更深层次的认知,也能擦亮双眼,令自身对该系统保持合理和客观的态度,旨在评估系统的整体设计是否与需求相契合。当客户前期在搜索相关系统的过程中,难免会遭遇到来自各个方面的疑问,解决不及时将干扰下一步工作的安排,客户不得不加强重视度。

关于医美信息管理系统的常见疑问

  • 1、此类系统的兼容性是否较强

关于医美信息管理系统的常见疑问之一是其兼容性是否较强,既然被称之为系统,自然需要与设备加以连接,兼容性不达标的话将令客户需要支付的成本上升。换言之,唯有兼容性较强的系统方可进入到客户的备选范畴,接受下个阶段的筛查。

  • 2、如何判断系统的质量水准

有哪些医美信息管理系统值得客户去信任,这也是他们常常挂在嘴边的疑问,直接反应出的内容是如何判断系统的质量水准。从未接触过同类系统的客户希望掌握一部分直观好用的判断技巧,为自己创建出正确选购方向,避免频繁陷入误区。

  • 3、影响该系统售价的因素有哪些

用户关于医美信息管理系统的疑问还包括了影响售价的因素,客户也需要把控好成本这一问题,系统的售价高低与之息息相关。客户应当把大部分注意力聚焦于系统本身的设置,包括其涵盖的内容上,再结合机构本身的基本资料,大致能得出结论。

当出现在客户眼前的属于技术先进的医美信息管理系统,体现出该系统的设计兼顾较全面,通过简单试用便可领会其独特之处。告诫各位客户能正视自身对该系统的问题,直到把所有疑问逐一解决掉再去筛查也为时不晚,务必规范不恰当的认知。

医美SaaS系统“遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

医美管理软件 | 整形医院系统 “遍地开花”,如何选择靠谱的技术供应商!

“云拜年”、“云火锅”……2021的春节,让人们即使远在千里,也能与老家的亲朋互道“过年好”。基于“云技术”而发展起来的SaaS系统,也正在国内企业服务领域,刮起一股新风潮,越来越多的企业因为SaaS系统的便捷性,实现开源提效,获得持续盈利。#医美管理软件##整形医院系统##医美机构管理#

SaaS,全称Software-as-a-service,指软件即服务,这类软件不需要企业购买硬件设备、建设机房、招聘维护人员等,使用系统流程变成:打开浏览器—输入SaaS地址打开页面—开始使用软件;升级软件只需刷新页面,卸载软件—直接关闭页面或浏览器。

 

如腾讯企业邮箱、金蝶等,可根据不同角色,设置不同的账户,每个人有自己的权限。

随着医疗信息化建设的推进,相关政策法规的出台,云服务普及率逐年攀升。越来越多的医美整形机构选择基于SaaS的软件,作为其机构信息化管理的解决方案。#医美管理软件##整形医院管理系统##医美整形管理系统#

图片来源:艾瑞咨询

自2015年来,医美SaaS系统“遍地开花”,市面上产品良莠不齐。如何选择一款靠谱的医美SaaS系统,是很多医美整形机构负责人急需解决的痛点。今天领健君来教大家4招,快速找到合适的医美SaaS系统。

1

软件流程符合医疗规范化的要求

✔ 符合医疗规范化的市场导向


即通过市场去还原医疗服务自身的价值,帮助客户有更灵活的选择,不论是医生的选择,还是服务的选择。

✔ 符合医疗规范化的政策导向

 

如《深圳市卫生健康委员会关于印发深圳市医疗机构执业登记办法的通知》:医疗机构在首次执业登记和校验申请时,应完成信息系统建设并接入医疗服务监管平台,医疗机构信息系统,按照不低于第二级信息安全等级保护要求进行建设。

✔ 符合医疗规范化的基本要求

 

如进销存报表,有特殊医疗耗材批号、批文信息记录;医嘱、医疗文书、医疗协议文档规范化以及归档管理,是否支持电子签便于智能化管理以及节约成本等。

2

软件功能满足管理以及一线人员使用需求

✔满足渠道、直客、双美等多种机构类型的客户流程及人员岗位需求,实现医美整形机构的标准化流程管理

 

不同类型的医美整形机构,服务客户的流程及内部的组织架构均是不同的;

在客户服务流程上,直客的客户服务流程为:预约-到访-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访,渠道的客户服务流程为:美疗师-市场人员/驻店咨询-接待-咨询-面诊-收银-治疗-离店-回访。而双美机构则需同时满足两种不同的客户服务流程;


在内部组织架构上,直客设置有运营部来自发拓展新客,渠道靠市场部对接渠道服务商(如美容院等)拓展新客,而双美机构则需岗位人员编制及职能划分明确;

在连锁化集团管理上,客户多门店消费、跨门店转诊、医生多点执业等,都需SaaS系统能妥善解决。

✔满足管理层在过程管理、绩效考核中的数据采集、分析,实现对客户资产的管理精细化,并能从销售、运营、渠道等维度分析机构经营现状,实现决策数据化

 

管理层通过耗材成本报表、总业绩报表、总支出报表,清晰门店的经营现状,并通过客户画像、客户管理、客户回访等精细化管理客户资产;#整形医院管理系统#

通过销售、运营、渠道等维度出发,如咨询师业绩收入、会员成交率及分析、渠道营收分析等,分析机构经营现状,实现决策数据化。

3

软件支持现有营销方式,对市场变化具有可延展性

✔覆盖现阶段主要获客方式对接,同时满足医美整形机构搭建私域流量池,增加和客户的互动,提高客户服务体验

 

不论是公域流量的百度投放、电商新媒体平台如新氧、点评等,还是私域流量的微信公众号+小程序+个人号运营,系统都能覆盖且对接,增加客户的互动,提高客户服务体验。

✔系统支持技术升级,能灵活应对市场变化带来的营销方式改变,帮助医美整形机构抓住营销先机

 

系统能根据市场变化,不断升级技术,帮助机构能及时调整营销策略,在越来越白热化的市场竞争中,抓住营销先机,进一步抢占市场。

4

软件的系统稳定性、价值、价格

✔要实现系统的稳定性,软件背后的技术供应商需在公司背景、技术团队实力、市场占有率、售后服务口碑、系统创收价值模块,均能有不俗表现

 

以领健为例,成立于2015年,总部位于上海,并在全国设立了20余个分支机构;

核心团队来自微软、飞利浦医疗、美团点评等知名外企及互联网公司,上海交通大学医学院附属第九人民医院、第四军医大学等专业院校及专业人才,超300+技术研发团队;

领健是口腔、医美及生美SaaS软件的先锋,拥有几十余项自主知识产权,拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证,超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务;

5年砥砺前行,领健不断突破成就医美、生活美容SaaS软件的卓越典范,帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力,提升供给侧效率,完善需求侧体验,推动医疗产业升级,促进大众健康。#医美管理软件##整形医院系统##整形医院管理系统#

若有系统需求的医美机构,欢迎扫描下方二维码,添加领健美业服务人员,沟通需求。

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领健美业这3大亮点功能,帮助机构维护客情

领健美业这3大亮点功能,帮助机构维护客情

据艾瑞咨询数据显示:用户恢复期的感受值得关注。目前,一方面,中国医美用户恰恰容易忽视了术后的护理;另一方面,医美机构对用户的术后回访、关怀等服务体系尚不健全,这些可能导致了用户对恢复期感受的评价相对较低。#医美管理系统##整形医院管理系统##整形管理软件

图片来源:艾瑞咨询

 

有效的客情维护,不但可以减少客户的流失,同时也减少拓客的成本。但是想提高术后回访、关怀等服务,靠传统的人工记录,往往工作量大且易出现遗漏。现领健美业系统下面3个亮点功能,帮助机构高效维护客情,降低客户流失率。

功能亮点

☑ 配置管理:根据相应的回访规则,自动生成不同周期的回访任务

☑ 智能营销:术后医嘱可根据回访周期,按时推送给客户

☑ 会员管理:利用RFM模型或自定义条件,进行会员分群

 

亮点功能详情

➜ 配置管理:根据相应的回访规则,自动生成不同周期的回访任务

功能价值

系统支持根据相应的回访规则,自动生成不同周期的回访任务,提醒相应负责人跟进客户情况。

自动回访功能可帮助机构员工轻松高效地回访客户,提高客户服务体验,降低机构人力成本、提升客户粘性,共同推动机构业绩增长。

 

操作演示

step1:登录后台→配置管理→回访设置,即可新建回访规则;

领健美业-回访规则配置演示页面

 

➜ 智能营销:术后医嘱可根据回访周期,按时推送给客户

功能价值

医护人员提前在系统中录入医嘱内容,系统根据回访周期,按时推送给客户。

医嘱的及时有效执行,是客户术后恢复的重要保障,帮助机构提升客户就诊体验,同时严格控制医嘱执行流程,降低可预防的不良事件发生率,提升了医疗安全和医疗质量。

 

操作演示

step1:登录后台→SCRM→ 微服务→医嘱管理→术后医嘱,根据回访计划新增相同数目的节点。(注:这里的随访节点和回访计划里的顺序保持一致)

领健美业-医嘱管理演示页面

 

➜ 会员管理:利用RFM模型或自定义条件,进行会员分群

功能价值

智能分群功能,利用科学的RFM模型,可将客户分为八大类群。能较为精确地判断客户的消费现状,衡量客户单体价值和创利能力,方便门店针对各种类型客户统计分析,进行精细化运营。#医美管理软件##整形管理软件#

图片来源:网络

 

除了系统智能分群,机构还可以自定义分群条件,筛选自己想要运营维护的目标客户。

针对分群出来的客户,可以通过推送短信、优惠券、发送活动提醒、电话回访等方式触达。

 

操作演示

登录后台→会员中心→会员分群,点击新建分群即可根据营销需求进行设置。

领健美业-会员分群演示界面

 

维护客情,精细化运营是手段,领健美业管理软件是工具,运营实操才是决胜之道。医美人一定要多上手实践、总结经验,方能收获成效。#医美整形机构管理##整形医院管理系统##整形管理系统#

美容医疗管理系统的应用效果为什么这么好

美容医疗管理系统的普及与应用使得众多的服务行业明确了规范、系统以及数据的重要性,它已帮助众多的美容医疗机构实现了业绩上的飞跃式增长。有关稳健、安全的美容医疗管理系统的新闻被是下载量爆涨,现在就美容医疗管理系统的管理效果为什么这么好作简要阐述:

企业微信

  • 1.拥有先进的管理理念与诊疗流程指导

美容医疗管理系统基本上可以满足所有美容院与医疗服务机构的应用需求。因为它拥有先进的管理理念与诊疗流程指导,比如对于患者会员卡的管理、累计积分的管理以及诊疗要求的提醒等,同时它还可提供诊疗流程指导。

  • 2.拥有多种引流渠道可实现低成本拓客

美容医疗管理系统之所以在美容院、口腔医院拥有如此高的反响,这是因为它拥有多种引流渠道可实现低成本拓客。比如某些美容医疗管理系统就可通过当前知名的电商平台进行引流,比如吸引那些喜欢疯狂订购化妆品的顾客,这种引流方式所花费的成本也是非常低。

  • 3.支持多客户同时在线咨询管理

美容医疗管理系统还可支持多位客户同时在线咨询管理模式。比如员工可以在线抽调会员资料、顾客可以在线咨询美容事宜,而管理者则可以在线统筹规划,同时在线的这些人可以进行分开管理且相互之间不受影响。

美容医疗管理系统还可实现多维度的管理功能,这也是那些专业放心的美容医疗管理系统关注度节节高升的重要原因之一。而美容医疗管理系统的应用效果之所以这么好,这不仅因为它拥有先进的管理理念与诊疗流程指导,而且还拥有多种引流渠道可实现低成本拓客以及支持多客户同时在线咨询管理。

男性医美整形

2021男颜市场崛起,“他经济”兴起医美风

前段时间,火爆全网的“丁真”,平地一声雷,显示了女性对男性颜值的追捧。这种“对丁真的追捧”让不少男性“挺不适应”,原来颜值出众,竟能改变一位普通男性的人生际遇。

图片来源:网络

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男性颜值市场不断扩大

据艾媒《2020中国男性颜值经济发展专题研究报告》显示,近年国内男性群体对个人形象管理和颜值提升观念的接受程度不断升高,65.1%的受访男性网民表示对颜值提升持积极态度。

天猫数据显示,2020年双11期间,平台录得医美医疗订单量环比增长近7倍,成为最受欢迎的生活服务项目,平均客单价达6300元。值得关注的是,其中有近3成订单来自男性消费者。

女性群体也是男性颜值经济市场重要贡献者,超六成女性网民愿意为男性购买颜值产品。64.4%的受访女性网民愿意为男性购买颜值产品,且超四成支付意愿超2500元。随着礼物经济市场爆发,情人节、父亲节等节日成为女性转赠商品的节点,进一步推动男性颜值市场扩大。

此外,据艾瑞咨询《2020年新白领消费行为研究报告》显示,2020年近两成男性每月在医美护肤方面的消费情况达到1131元,与女性的1197元几乎持平。同时,医美成为疫情后唯一不降反增的消费支出,且有着明显的年轻化、男性化趋势。

 

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他经济兴起医美风

男人也想变美,“他经济”兴起医美风。光子嫩肤、水光针、瘦脸针……等医美项目,早几年还属于女性的“福利”,甚至部分男性谈起这些甚至比女性还要专业。也有越来越多的男性走进美容院,男性美容行业正在悄然崛起。且数据显示,男性医美消费者的平均客单价为7025元,是女性的2.75倍。

目前,男性所做的整容手术大多属于微整容范畴。植发、去眼袋、治疗痤疮和牙齿矫正都是最常见的男性整容手术。

相较女人而言,男性体内更多的雄激素会导致头发上的毛囊易受刺激、健康粗壮的头发难以生长,因而掉发现象也更明显和严峻。90后也开始步入“而立之年”,“秃如其来”的烦恼催生出庞大的植发市场。

爱美男性喜欢在“毛发”上砸重金。据《全球植发市场报告》显示,预计2023年全球植发市场规模将达到238.8亿美元,未来五年的年复合增速将达到24%。

另外,不同于女性选择医美的感性因素,艾媒数据显示,受访男性网民选择医美项目,考虑主要因素为产品效果、产品安全、适合自己和产品价格,表现男性选购颜值产品时 “务实”的消费特点。

如果说,女性爱美是颜值经济等众多原因导致的结果,男性越来越爱美背后也有众多“推手”,而且已经慢慢成为再正常不过的发展趋势。从众多美妆品牌的男性代言人,到社交平台上的男KOL,再到抖音上精致的小哥哥,唤醒了男生想要变美的心以及女生早已蠢蠢欲动“捣鼓”对象的欲望。

在巨大的男性规模基础,以及男性逐渐注重提升自身形象和外在气质的情况下,国内男性颜值市场巨大,在各个细分领域都有发展空间。

未来各男性医美产品市场主体需要继续深化在细分领域的发展,包括产品内容设置、差异化竞争、品类设计等方面均可细化发展。做好个性化需求满足、抢抓主要市场是医美机构竞争的制胜点。

参考来源:

1.艾媒咨询.艾媒报告|2020中国男性颜值经济发展专题研究报告.

2.澎湃新闻.乘风破浪的男性医美:男性医美均消费额是女性的2.75倍.
3.界面新闻.
男性白领医美消费:近2成每月花销1131元 只比女性少66元.
4.腾讯网.
三成医美订单来自男性 男人爱美起来也疯狂.

 

1月爆款营销方案来了,让2021“开门红”!

1月爆款营销方案来了,让2021“开门红”!

回顾2020,很多行业都受到了不同程度的影响,转眼间我们即将迎来崭新的2021,新年新气象。不少医美机构已经开始活动预热了,如果你还没有明确的思路,别急!今天领健君为各位奉上一份完整的营销方案,照着做,让门店业绩翻倍!

活动方案

活动背景:

每年的元旦势必会引发一波新的购物热潮,某中型医美机构打算借此良机展开强势促销,以抢占更多的市场份额。

活动主题: 

迎元旦,庆新年

活动目的:

1.通过活动推广,吸引更多的客户到店,提升店内人气,最终达到促成消费的目的;

2.回馈老客,邀约客户到店并引导客户消费,提升老客活跃度,并激发部分休眠客户再消费。

活动时间:

12月30日-1月5日

活动方式:

1.疯狂来就送:活动期间到店即赠送面膜一张;

2.到店消费满5000元,可参与砸金蛋活动;

图片来源:网络

3.多个项目享受拼团价;

图片来源:网络

4.12月30日看直播预告,抢元旦活动福利和经典产品超低价秒杀等;

图片来源:网络

5.将机构活动海报(带有机构公众号或者小程序码)转发至朋友圈,集满30个赞,即可免费领取光子嫩肤1次。

活动测试:

1.内部测试:内部人员先测试活动流程,确保流程顺畅;

2.外部测试:医美机构可先使用自建的私域流量池进行宣传,如微信公众号的图文、微博图文等,找出转化效果最好的文案、渠道等,等活动开始后,再进行进一步的宣传。

风险监控:

一般情况下,可以参考下图进行风险监控:

前期准备

人员

在活动过程中,需要哪些相关人员做好相应工作的配合,线上线下的宣传培训工作也要做到位。负责此次活动的客服、咨询师、医生等都需要安排专门人员负责。只有每个环节直接的人员配合到位,才能保证营销活动的顺利实施。

渠道

宣传渠道(流量入口)

技术

领健医美管理软件可以轻松批量发放优惠券、创建拼团、秒杀活动,并进行后期数据跟踪等。

领健美业-批量发优惠券演示界面

物料

商品备货(上架商品、活动奖品等)、宣传材料(图文资料、视频等)、宣传物料(海报、易拉宝、展架等)等。

另外,小程序商城的内部页面的逻辑结构、小程序装修风格、活动专题页等要调整到位,做好营销活动的准备与配合。

活动推广

好的活动需要有良好渠道推广,毕竟酒香也怕巷子深。

线上:小程序banner主推,朋友圈海报(带有机构公众号或者小程序码)分享,微信群互动,大转盘活动,购买美团点评展示位等;

线下:门店可摆放活动海报(带有机构公众号或者小程序码)或者其他趣味互动游戏;

需要注意的是,要及时监控到每个推广渠道的数据,推广时分批推广,根据数据及时调整推广渠道。

最后将活动沉淀的客户信息记录进领健医美管理软件,同时需要把来源录入系统,为未来精准营销做准备。

领健医美-活动数据演示页面

活动复盘

一场线上或者线下活动结束后,都应该给这场活动做个阶段性总结:

为了下次营销活动效果更好,复盘很重要。需要记录好来自不同渠道的信息,不仅要复盘渠道流量,同时也需要复盘客户质量。

最后总结出复盘笔记,以便于在下一个活动策划时,可以进行查看,避免重复性的错误。已经被证明有效的部分,下次可以进行复用并将其改造的更加成功。

以上就是领健君的分享,离2021还有3天,有经验的医美机构已经开始宣传活动了,医美小伙伴们赶快行动起来吧!

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产品月刊:领健美业12月新增及优化20项功能,这7项亮点功能超实用!

产品月刊:领健美业12月新增及优化20项功能,这7项亮点功能超实用!

12月功能亮点

☑ 今日工作:升级客户顶部搜索栏功能

☑ 员工管理:升级账号设置规则,增强密码安全性

☑ 订单管理:订单支持暂存功能

☑ 标签管理:新增标签颜色,可自定义设置功能

☑ 咨询记录:添加咨询记录时,可支持暂存功能

☑ 会员中心电子券支持延期功能

☑ 会员中心:新增客户时,支持预查询手机号功能

12月功能详情

➜ 今日工作:升级客户顶部搜索栏功能

 

功能价值

在搜索老客时,系统按照手机号优先排序,而当客户数量较多时,机构员工习惯于使用会员号搜索,则易出现多次翻页,查找客户难的情况。

现升级客户顶部搜索栏功能,医美机构可根据自家门店的实际情况,个性化设置客户搜索排序规则和搜索结果字段,便于工作人员快速且精准查找客户。

操作演示

登录后台→今日工作→电网首页,点击客户顶部的搜索栏,输入某个数字(如1),再点击“设置”按钮,即可个性化设置自家门店期望的客户搜索排序规则和搜索结果字段。

领健美业-客户顶部搜索栏演示界面

 

➜ 员工管理:升级账号设置规则,增强密码安全性

 

功能价值

领健美业系统在原有账号设置规则上进一步升级,来增强密码安全性。如此一来,医美机构可选择适合自家需求的密码强度规则,在员工修改密码时,系统会提醒新的密码设置规则。

操作演示

step1:登录后台→系统配置→其他设置,即可将密码设置为强密码规则;

领健美业-密码强度设置演示页面

 

step2:员工登录后台→修改密码,按照框内的提示语修改密码。

领健美业-修改密码演示页面

 

➜ 订单管理订单支持暂存功能

 

功能价值

对规模较大、项目较多的医美机构而言,当订单无法一次性开完,需等医生面诊后,再确定订单的情况。这时订单支持暂存功能,可实现订单在草稿状态下,提交成为待支付订单;待支付订单支持反结,回退成草稿状态。

操作演示

登录后台→营销中心→订单管理→订单详情,即可实现订单页面支持草稿状态。

领健美业-支持草稿演示页面

➜ 标签管理:新增标签颜色,可自定义设置功能

 

功能价值

针对系统的标签颜色,部分机构期待可自定义不同标签颜色的含义和等级,以满足机构的个性化需求,加强品牌印象。

现系统新增标签颜色可自定义设置功能,满足机构个性化设置标签颜色,便于机构做客户分群管理,同时帮助员工关注提醒类标签,确保门店管理更高效。

操作演示

登录后台→配置管理→标签管理,点击修改/新增标签,可立即完成标签颜色设置。

领健美业-标签颜色演示界面

 

➜ 咨询记录:添加咨询记录时,可支持暂存功能

功能价值

在咨询沟通期间,咨询师在记录客户信息时,常需切换到客户的任务记录页,了解客户的更多信息。这时系统支持暂存功能,咨询师可保存未写完的内容,便于回到咨询记录页面时,接着上次的咨询内容处继续记录。

 

操作演示

登录后台→会员中心→咨询管理→咨询详情→咨询记录,即可进行咨询信息记录。

领健美业-咨询记录演示页面

 

➜ 会员中心:电子券支持延期功能

功能价值

在开展电子券福利活动时,医美机构在跟进意向客户时,会出现电子券过期、无法兑换的情况。为提高意向客户参与活动的热情,提高门店的业绩,故领健美业系统设置电子券,和卡项一样,也支持延期功能。

操作演示

登录后台→会员中心→客户管理→客户详情,选择客户的客户信息,点击右边的电子券,即可查看客户的电子券详情,并进行适当延期。

领健美业-电子券延期演示页面

 

➜ 会员中心:新增客户时,支持预查询手机号功能

 

功能价值

系统在电网咨询师填写客户信息时,支持预查询手机号功能,即确认为新客时,搜索栏自动复制客户手机号,便于咨询师后续录入客户信息,免于要客户再次提供手机号。

操作演示

登录后台→今日工作→新增客户处输入手机号,点击全网搜索,确认为新增客户。这时再次点击搜索栏,复制手机号,即可在客户信息处粘贴上手机号。

领健美业-预查询手机号演示页面

 

本次功能还新增及升级功能如下:

1、进一步优化会员升降级功能;

2、进一步优化关账功能;

3、发短信自动关联“客户称呼”;

4、进一步优化回访状态;

5、科室选择可关联执行人员;

6、项目分类汇总表支持四级分类查询;

7、库房、药房增加物质编号字段;

8、排班管理,可按医护科室进行筛选和显示;

……

更多功能,持续更新迭代中…

 

感谢新丽美、美天、澳玛星光、苏亚医疗集团、青岛博士、苇渡、爱莎、璞漾等各机构的老师对领健医美系统提出的上述优化建议。(排名不分先后)

以上更新的功能,点击蓝字:领健美业版本迭代 ,查看12月所有新增及升级功能。

如果你有更佳的建议,或任何想发表的吐槽,欢迎在评论区留言,万分期待聆听您的想法。